中国众创空间的发展模式探析

面对国外联合办公的蓬勃发展，国内这些年也诞生了一批各具特色的创客空间，比如北京的车库咖啡、上海的新车间、深圳的柴火创客空间等。根据科技部的统计，截至2015年，全国科技企业孵化器数量近3000家，众创空间2300多家。各种形式的众创空间都在通过各自的方式，向创业者提供培训辅导、融资对接、活动沙龙、财务法务顾问等基础服务。

为了满足创业者对资源分享的需求，众创空间已经从“粗放式”发展进入“内涵式”发展的更高级阶段。例如：以企业大佬带头的BAT（百度公司、阿里巴巴集团、腾讯公司）、开放办公3W孵化器、近期备受关注的联合创业办公社、媒体新秀36氪等。

目前，中国众创空间大致形成了6种模式。

1.科技金融型众创空间

科技金融型众创空间是针对初创企业最急需解决的资金问题，以资本为核心和纽带，聚集天使投资人和投资机构，吸引汇集优质的创业项目，为创业企业提供融资服务的机构。

这类众创空间的核心特点：提供技术支持，对接金融资本。典型代表有创新工场。

创新工场是一个全方位的创业平台，旨在培育创新人才和新一代高科技企业。创新工场为早期创业者提供其所需的资金、商业、技术、市场、人力、法律、培训等方面的服务，帮助他们顺利启动和快速成长，同时帮助创业者开创出一批有市场价值和商业潜力的产品。创新工场的投资方向将立足信息产业热门领域：移动互联网、消费互联网、电子商务和云计算。

创新工场的师资能力是非常强大的，从成功创业者到企业高管和知名创投人。创新工场面向不同经历的创业者推出了3项不同的孵化计划，包括加速计划、助跑计划和创业家计划。加速计划是最核心的孵化计划，针对具备清晰商业计划、商业模型和核心成员的创业团队。助跑计划是基础性、系统性的孵化计划，针对有商业创意、初次创业的年轻创业者及其自带的创业团队。创新工场提供各类资源辅助，以让项目尽快走向成熟。创业家计划是个人创业孵化计划，针对有丰富业界经验、希望开阔新视野的高端人才。创业者可以从创新工场的项目库中寻找合适的项目，开始创业历程。这3项计划相辅相成，当项目孵化成功后，就将进入融资阶段，通过各类资源网络，使得创业团队获得天使投资或者创业投资A轮。

2.政府主导型众创空间

政府主导型众创空间是以国家经济及科技发展战略为导向，由政府出资组建的非营利性的偏向公益的创业扶持机构。这类众创空间大多由政府科技管理部门管辖，运作经费由政府全部或部分拨款。

这类众创空间的核心特点：空间、扶持政策、区域特色。典型代表有DRC创億梦工厂。

DRC创億梦工厂是由北京市科委与西城区政府于2005年利用废旧厂房改造而成的，围绕设计资源体、技术资源体和服务资源体开展协同设计。DRC创億梦工厂重点关注文创产业，目前在孵企业200余家。凭借“帮设计师创业、为创业者设计”的特色定位和“基金+媒体+孵化器”的独特模式，DRC创億梦工厂成为2015年年初北京西城区首批且唯一一家接受众创空间授牌的创业服务机构。

DRC创億梦工厂集设计、研发、融资、孵化、运营、推广为一体，为入驻创客及团队提供创億社、億空间、億集市、億拍卖等交流和展示服务，以及3D打印、快速印刷、高清影视制作、宣传视频拍摄推广等服务。同时，DRC创億梦工厂自持中创红星设计与创新产业股权投资基金，并与瞪羚基金、中科招商创业投资管理有限公司、北京优卓越投资有限公司、众筹网等金融机构合作，为创业者提供融资服务；与美国阿森特艺术中心设计学院、意大利米兰理工大学设计学院等院校合作，为创业者提供设计培训服务。此外，DRC创億梦工厂整合了以Designboom（设计邦）为核心的媒体资源，为创业者提供项目报道、接洽资本等服务。

3.产业生态型众创空间

产业生态型众创空间是基于企业现有的先进技术资源，通过技术扶持，依托企业庞大的产业资源，为创业者提供高效、便捷的创新创业服务的机构。

这类众创空间的核心特点：市场资源、技术扶持。典型代表有腾讯众创空间。

腾讯众创空间依托强大的产业生态链和规模庞大的用户资源，让创业者共享产业资源，形成独特的创业优势资源。目前，腾讯众创空间具备包括线上和线下的五大核心能力——流量加速能力、开放支持能力、创业承载能力、教育培训能力和辐射带动能力，能够满足创业者的五大需求（资金、成长、场地、营销、流量），真正实现全要素的供给和全流程的孵化加速。

在创培方面，腾讯推出青腾创业营，这也是“互联网+”教育方面的新探索。课程围绕创业资本战略、产品思维、人才与公司治理、市场营销、政企互动等初创企业迫切需要学习的知识展开，具有很强的实战价值。

在创投方面，腾讯针对创业者在资金方面匮乏的现状，特别推出“双百”计划，用100亿资源扶持100家市值过亿的“独角兽”公司。

在品牌营销方面，腾讯推出众创空间“互联网+”创业大赛，致力于打造明星创业者。作为新的尝试，腾讯众创空间积极帮助创业者打造个人品牌，给他们提供一个可以充分展示自我的舞台，助力创业者圆梦。

4.新型地产型众创空间

新型地产型众创空间是由知名房企、地产大佬通过自身资源，嫁接“互联网+”因子，打造的中国版租赁形式集聚型办公机构。这类众创空间的核心目的是增加租金收入。

这类众创空间的核心特点：租赁空间灵活，靠工位营利。典型代表有SOHO3Q。

2015年，作为商业地产的代表企业，SOHO利用互联网改造自身，打造首个互联网项目——SOHO3Q，传统房地产企业走上了向O2O互联网转型之路。不同于传统意义上的O2O，SOHO3Q要做的是从线下到线上，打破传统商业地产模式，用户可以随时随地利用电脑或手机完成线上选座、预订、下单、付款等一系列流程。此外，SOHO3Q还提供免费WiFi、复印打印、会议室、咖啡等服务。图1-6为SOHO3Q的标识。

图1-6　SOHO3Q的标识

在空间上，SOHO3Q不再是固定的传统孵化器式办公，可以是一张办公桌或一间房；在时间上，租户则可以选择租一周或租两个月。

SOHO3Q不断更新迭代，旨在聚集产业链上不同的企业、不同的创业群体，让他们彼此产生更大的效应，提高产品成功几率，给创业者提供更多交流、分享的机会。(www.xing528.com)

5.媒体延伸型众创空间

媒体延伸型众创空间是由面向创业企业的媒体创办，利用媒体宣传的优势为企业提供线上线下相结合，包括宣传、信息、投资等各种资源在内的综合性创业服务的机构。

这类众创空间的核心特点：宣传渠道、曝光度、行业资源、前沿资讯。典型代表有氪空间。

氪空间孵化器是中国领先的科技新媒体36氪旗下的创业孵化器。氪空间重新定义了孵化器，是创业团队完成第一轮融资的地方。氪空间为初创阶段的团队提供3个月的办公场所和行政服务，不收取任何费用，不占股份，全球顶级资本机构每周都在氪空间寻找投资机会。截至2014年8月，第一期团队已从氪空间毕业，12个团队中的11个完成融资。图1-7为36氪的标识。

图1-7　36氪的标识

依托媒体平台，对接投资人和创业者，氪空间的孵化生态别具一格，基于36氪的科技媒体平台，氪空间摸索了各种让创业者和投资人对接的路径。氪空间会定期举办36氪开放日、创始人酒会、走进顶级投资机构等形式各异的活动。

氪空间旨在打造围绕初创公司融资而产生的法律咨询、税务规划、股权规划、人力招聘支持、行政支持等方面的投前及投后服务完整生态链。盈利模式则延续了互联网企业的创新模式。

6.联合办公型众创空间

联合办公型众创空间是注重人员、团队之间的交流与沟通，具有共享理念，偏向工作社区的打造，注重资源的整合和分享的机构。

联合办公的概念随着共享经济在国内普及而被市场熟知，共享办公不仅针对创业者，从办公的需求来讲，它的用户应该包括初创型公司与成熟型公司。此外，联合办公不只包括物理空间，更加重要的是其提供的虚拟空间，也就是社群。联合办公的出现，让创新与分享实现了真正意义上的连接。有投资人表示，因为有了联合办公，创新者可以在同一个大空间里实现更加广义上的分享，这其中包括理念的分享、资源的分享、市场的分享和渠道的分享。

2016年，联合办公空间市场“大起大落”。在2016年年初，联合办公空间倒闭事件频发，例如：2月20日，深圳联合办公空间“地库”宣布倒闭；2月27日，青年联合办公空间北京绿客屋因与房东产生纠纷被砸毁；4月22日，位于深圳南山的“孔雀机构”因拖欠物业公司连续3个月的租金和物业管理费等遭遇强拆。昔日受人追捧的联合办公空间遭受到诸多质疑和批评。在联合办公高速发展的过程中，一些联合办公空间作为独立的企业组织，并没有探索出一套独立成型的运营体系，就开始盲目跟风扩张，对未知市场的盲目乐观为日后发展埋下不小的隐患。

然而2016年9月，联合办公空间“方糖小镇”宣布完成近2亿人民币的A轮融资。越来越多的联合办公空间开始重视可持续发展的商业模式。

因此，如何避免同质化服务模式，打造有特色的联合办公空间，探索可持续发展的商业模式，促进空间和空间之间、空间和其他各个合作方之间充分合作，从而更好地服务用户，已成为联合办公空间需要思考的问题。

这类众创空间的核心特点：低门槛、低成本、开放性、共享办公设备。典型代表有车库咖啡、方糖小镇和柴火创客空间。

（1）车库咖啡

2011年4月7日，车库咖啡在北京的创业集聚地中关村开始试营业。它是全球第一家以创业为主题的咖啡厅，为早期的创业团队提供价格低廉的办公环境和畅通的交流合作平台。车库咖啡为初创企业提供一站式投融资综合解决方案，帮助项目方迅速融资，推动其快速发展，同时提供创业辅导、资源对接、宣传报道等优质增值服务，并帮助投资人快速发现好项目，为其领投、跟投、资源输出、经验输出等提供依据，推动多层次的投资人群体协作发展。

（2）方糖小镇

方糖小镇于2015年4月成立，目前已经在全国拥有18个社区，10 000多个工位，其中在上海有16个社区。这个以社群为基础的共享办公空间，为创业者、自由职业者等提供灵活的办公场地，以及全方位线上线下的共享办公服务。

2016年下半年的资本寒冬并没有阻挡联合办公火热的发展势头，方糖小镇已获得近2亿人民币的A轮融资，并被《第一财经》评为“2016最佳联合办公运营商”，是国内联合办公领域的领军企业。方糖小镇也成为国内联合办公领域第二家估值超过10亿元的公司。

联合办公不只是简单意义上的“二房东”，更重要的是为企业提供服务，不同于SOHO3Q，方糖小镇旨在打造社群。引入第三方服务很快，但打造一个成功的社群是需要时间的，维护社群稳定的核心是信任，信任是团队在日常工作的过程中日积月累的。同时，想要打造社群的前提在于丰富性。作为空间运营商，深入的服务需要依赖第三方，规模采购优势显得必不可少，所以联合办公一定是个规模化的生意，只有1～2个空间的纯民营的众创空间很难活下去。为了满足这些团队随时扩张以及灵活办公的需求，方糖小镇既可以提供以小时计算的自由工位，也可以按周、月、年为周期提供固定工位。

2016年，方糖小镇联合创始人杨学涛走访SITI众创空间（上海产业技术研究院打造的创业服务品牌）交流创业服务经验。在交流过程中，杨学涛说到他们曾经做过调研，小企业愿意选择方糖小镇，主要原因是有服务、有社群，像SITI众创空间聚焦产业，利用自身的科研平台深入企业，提供深度技术支撑，这种有特色的创业服务模式值得借鉴。方糖小镇现在虽然引入很多服务，但相对而言比较粗浅，希望以后能和SITI众创空间合作。

（3）柴火创客空间

柴火创客空间是深圳首家创客空间，截至2015年12月，注册会员已超过3500人。柴火创客空间的寓意为“众人拾柴火焰高”，它为创客提供自由开放的协作环境，鼓励跨界的交流，促进创意的实现以至产品化。柴火创客空间提供基本的原型开发设备、电子开发设备、机械加工设备等，并组织创客聚会和各种级别的工作坊。图1-8为柴火创客空间的标识。

图1-8　柴火创客空间的标识

柴火创客空间现在拥有开源硬件、Linux及嵌入式开发、物联网、绿色能源、城市农场等多个主题，并在不断增加中，成立4年已经吸引1万多人参加活动。2015年年初，李克强总理的到访使柴火创客空间人气大增。李克强总理表示，愿意成为柴火创客空间的荣誉会员，“为你们添把柴”！2016年，柴火创客空间开辟出一个新的、极为朴素的创客空间，只有一些必备的设备和桌椅，像是大学校园里的实验室。2016年，柴火创客空间对会员进行分级管理，采用“VIP区+店面”的模式运营。原先位于A5栋的空间全面对外开放，并成为普通会员分享和交流的地方，而A4栋的空间则成为VIP会员动手制作以及日常办公的地方。柴火创客空间还提供补贴，邀请国际大咖级创客常驻A4栋空间，与VIP会员进行日常交流，并推动创客项目的完成。

本小节所述众创空间的6种模式各有特色，在服务的全面性上也存在差异。但是可以看出，目前众创空间整体呈现出向提供全要素、一站式的创业服务生态发展的趋势。