改善言语表达的小技巧

（1）审视自身的说话方式。

1）说话的进行方式。

①是否絮絮叨叨地说话？

②是否突然改变话题？

③是否话说到旁岔去了？

④是否将之归纳要领说明？

⑤是否按顺序说话？

2）声音、词语。

①发声是否清晰明了？

②说话速度是否过快？

③说话声音是否太小？

④是否使用正确的措辞？

⑤是否使用适当的词语？

3）话题、内容。

①说话是否抓住了要点？

②有无真实性？

③内容是否太抽象化？

④知识是否丰富？

⑤目的是否清晰地表达出来了？

4）人与人之间的关系。(www.xing528.com)

①是否好好地理解对方？

②说话的目的是否相同？

③是否处在友好的气氛？

④是否太过意识到对方的存在？

⑤是否自以为是地谈话？

5）人品。

①是否采取不认真的态度？

②是否并非纯工作的表现？

③是否有不可靠的感觉？

④是否自我意识太强烈？

⑤是否怕生？

（2）养成说话清晰的习惯。

为了使话题内容清晰，并使对方产生好感，房地产经纪人可通过以下方式努力：

1）多活动嘴唇、下巴、舌头，使这些部位的动作流畅。

2）注意语调变化、抑扬顿挫。

3）以正确的姿态说话，这些平常便要多加留意。

（3）注意用字遣词。语词会引发人类的喜怒哀乐、反感、爱憎等情绪性反应，并拥有支配人类命运的力量。正因如此，所以房地产经纪人要注意使用对方能了解的语词、听起来感觉好的语词。一旦说出了口的话，绝对无法消失，若不用心用语词，便无法成为职业房地产经纪人。

（4）使用手势。只用语言是无法打动人心的，表情当然是不用说了，动作亦扮演了相当重要的角色。有时候用言语表达觉得吃力的场合，若加上手势，则会变得轻而易举，只是，夸大的手势有时反而会有负面效果，所以要注意。