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影响渠道选择的因素的分析

时间:2023-05-29 理论教育 版权反馈
【摘要】:2.1.2.2竞争对手的分销渠道状况企业在选择分销渠道时,还应研究竞争对手选择渠道的状况,在了解对方的情况下,选好本企业的分销渠道。

影响渠道选择的因素的分析

分销渠道类型的选择,即决定渠道的长度和宽度问题,是渠道战略中的一个重要内容,对企业营销的成败关系甚大。渠道的长短宽窄是不能随心所欲的,它受多种因素的制约。

影响渠道类型选择的主要因素包括以下几点:

2.1.1 产品因素

2.1.1.1 产品的理化性质

产品的理化性质主要包括:

(1)产品的体积和重量。产品体大量重,一般宜采用较短的分销渠道,以减少运输和储存成本,如重型机械、家具销售等。产品体小量轻,一般宜采用间接性广泛分销的渠道,以扩大市场覆盖面,如日用商品的销售等。

(2)产品的易毁程度。凡易腐产品、易毁产品,客观上都要求快速、短距离、少装卸次数的流通。因此,企业所选渠道越短越好,如肉、禽、蛋、奶、菜、花卉、玻璃器皿等的销售。反之,非易腐、易毁产品,则可以选择较长的分销渠道。

2.1.1.2 产品的技术性质

设备、家电等产品,一般都具有程度不同的技术性,用户需要安装、操作、维修等售后服务。这类产品的分销渠道应该是短而窄的。对这类产品,许多制造商都自设门市部销售或在大商场租赁一块场地销售。反之,技术性不强的日用品、易耗品,则更多地选用长而宽的渠道。

2.1.1.3 产品的价值量高低

产品价值表现为价格,产品单价高低,对分销渠道的选择也有影响。人员推销,从沟通信息上看是最好的销售方式,但费用较高。只有单价高的产品,其毛利扣除推销费用仍有利可图,可以采取直接性销售渠道销售。而单价低的产品,制造商必须大量推销方能获利,零售商又往往进货批量较小,因此,就需要借助包含较多批发商的较长的分销渠道推销了。

2.1.1.4 产品的产销特点

产品在生产上和消费上所表现出来的特点,也影响着制造商分销渠道的选择。

(1)产销的时间性。一般来说,季节性生产且常年消费(如粮食)和常年生产且季节性消费的产品(如电风扇、羽绒服),需要大批存货,而储存责任交由批发商来承担,会有利于制造商资金的周转,因而宜采用间接性的长渠道。而常年生产、常年消费的产品,在企业有能力的条件下,则宜采用短渠道。

(2)产销的地区性。一地生产多地消费和多地生产一地消费的产品,需要调拨、运输,宜采用间接性的长渠道;反之,地产地销的产品,则可采用直接性的或较短的渠道。

(3)产品的市场生命周期。产品处于市场生命周期的不同阶段,分销的选择应有所不同。新产品为了开拓市场,往往采用自销或代销方式,以适应中间商不愿承担风险和企业需要了解市场信息的特点。成长期、成熟期的产品则宜采用间接、广泛分销的渠道。衰退期的产品就应该缩减分销渠道。产品的市场生命周期的长短,也关系着分销渠道的选择。一般来说,流行类商品应尽可能选择短而广的渠道,以求速销,市场寿命周期较长的产品,渠道的选择就比较自如。

(4)产品的生产批量。产品生产批量大,宜采用宽而长的渠道;反之,则宜采用窄而短的渠道。

2.1.2 市场因素

2.1.2.1 潜在顾客的情况

(1)顾客的类型。如果顾客是产品使用者,一般来说,零售商就不必包括在所选的渠道之中。(www.xing528.com)

(2)顾客的数量。如果企业的潜在购买者较少,就可以考虑使用较短的或直接性渠道;反之,如果潜在购买者较多,就只能使用较长而宽的营销渠道。

(3)顾客的集散程度。消费者越分散,销售就越费时费力,成本也就会相应增加。所以,企业越需要利用中间商进行间接性销售。反之,如果产品的最终消费者或用户集中在一个地区或少数几个地区,制造商就可以用直接的分销渠道。

(4)顾客的购货批量。面对一次订货量很大、产品数量很多的购买者或社会集团,企业就可以直接供货;反之,面对每次购物数量很小的消费者,企业就不得不用间接性分销渠道。

(5)消费者的购买习惯。顾客对各类商品的购买习惯,诸如愿意付出的价格、购买场所的偏好以及对服务的要求等,都影响着制造商分销渠道的选择。

2.1.2.2 竞争对手的分销渠道状况

企业在选择分销渠道时,还应研究竞争对手选择渠道的状况,在了解对方的情况下,选好本企业的分销渠道。一般来说,企业应避开竞争对手已用的销售渠道,以避免正面对抗。如对手占用了常规渠道,企业可以新辟渠道。但是,企业有时也采用与竞争对手完全相同的分销渠道,以适应消费者比较品牌、价格的要求。

2.1.3 企业自身因素

(1)总体规模。企业的总体规模决定了其市场范围、客户规模及强制中间商合作的能力。

(2)资金实力。资金实力的强弱决定了哪些市场营销职能可由自己执行,哪些应给中间商执行。财力薄弱的企业一般采用“佣金制”的分销方法,尽量利用愿意并能吸收部分存储、运输、融资成本费用的中间商。

(3)产品组合。企业的产品组合宽度越大,顾客直接交易的能力越大;产品组合的深度越大,使用独家专售或选择性代理商就越有利;产品组合的关联性越强,越应使用性质相同或相似的渠道。

(4)渠道经验。企业过去的渠道经验也会影响渠道设计。曾经通过某种特定类型中间商销售产品的企业,会形成渠道偏好。

(5)营销政策。例如,对最后购买者提供快速交货服务,会影响到生产者对中间商执行的职能。

2.1.4 经济效益因素

经济效益的高低与分销渠道的长短密切相关,一般来说,缩短渠道能减少环节,加速流通,节约社会劳动,提高经济效益。

2.1.5 中间商因素

设计渠道时必须考虑执行不同任务的中间商结构的优、缺点,在成本、可获得性以及提供的服务三方面对中间商进行评估。例如,由制造商代表与顾客接触,花在每一顾客身上的成本较低,因为总成本由若干顾客分摊。但制造商代表对顾客所付出的努力,不如中间商的推销员。一般来讲,中间商在执行运输、广告、储存及接纳顾客等方面以及信用条件、退货特权、人员训练和送货频率等方面,都有不同的特点和要求。

2.1.6 社会环境因素

社会环境方面的情况,主要是指有关的政策、法规、经济形势对制造商选择渠道的制约和影响。例如,在中国,经济体制改革前,关系国计民生的重要生产资料、农产品和消费品,必须由国家规定的国营中间商统一经营。制造商在选择渠道时就必须遵守国家的政策规定。因此,整体经济形势也会影响制造商分销渠道的选择。

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