中国网络营销的现状和优势

3.2.1　网络营销概述

（1）网络营销概念。

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型市场营销方式。简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段，为达到一定营销目的而进行的营销活动。网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术的发展、消费者价值观的改变和激烈的商业竞争。

（2）中国网络营销的现状。

在中国，网络营销起步较晚，到1996年才开始被我国企业尝试。1997—2000年是中国网络营销的起始阶段，电子商务快速发展，越来越多的企业开始注重网络营销。据商务部统计数据显示，2018年，我国电子商务交易额为31.63万亿元。

电商崛起于以淘宝网为代表的C2C平台，主要历经了三个阶段，2003—2008年，价格成为行业发展的最大驱动力；2008—2015年，随着天猫的上线，越来越多的品牌商开始拓展电商渠道；2015年以后，电商开始注重品质及用户体验，重视发展新技术，逐步从简单的人力、劳务输出模式转为规模型、人才技术密集型模式。

图13-3-1　我国电子商务发展历程

随着科技水平的提高，人们的消费方式逐渐发生了转变，2013—2018年，我国电子商务交易规模持续扩大，据中国电子商务研究中心统计数据显示，2018年，我国电子商务交易额为31.63万亿元，较2017年增长8.5%。

图13-3-2　中国电子商务2013—2018年交易规模（单位：万亿元，%）

目前，网络调研、网络广告、网络分销、网络服务、网上销售等网络营销活动，正异常活跃地介入企业的生产经营中。

✉阅读资料13-3-2

中国已全面进入移动互联网时代

我国已全面进入移动互联网时代，据中国互联网络信息中心2017年7月发布的《第40次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年6月底，我国网民规模已达7.51亿，其中手机网民规模达7.24亿，占96.3%，较去年年底增加2830万人。与此同时，移动互联网以其泛在、连接、智能、普惠等突出优势，在便民服务方面推动了消费模式共享化、终端设备智能化、应用场景多元化。据统计，我国移动应用程序总量已超过1 000万款，移动支付用户规模超过5亿、手机外卖用户达到2.74亿、手机在线教育用户达到1.2亿，信息服务、消费娱乐、交通出行、教育医疗、金融商务、民生保障等各领域移动应用快速普及、交叉融合、相互促进，塑造了全新的社会生活形态。可以说，在基础设施建设、驱动经济发展、服务百姓生活等许多方面，中国的移动互联网发展都走在了世界前列。

证券时报网（www.stcn.com）2017年08月18日讯

3.2.2　网络营销优势

网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有明显的优势。

（1）网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本。

（2）网络营销无店面租金成本，且又能实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。

（3）国际互联网覆盖全球市场，通过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。

（4）在网上，任何企业都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示。

（5）网络营销为传统营销组合注入新的内容。一般而言，适合在互联网上销售的产品具有以下特征：具有高科技感或与电脑相关、能推广不易设店贩卖的特殊产品，经由网络所提供的产品与服务主要在于信息的提供，除将产品性能、特点、品质、价格以及顾客服务内容充分加以显示外，更重要的是能针对个别需求做“一对一”的营销服务。网络交易的费用较低，但因交易形式多样化，价格弹性也大。网络营销的特性，符合顾客主导、成本低廉、使用方便、充分沟通的要求，能够促进4C与4R的实施。(www.xing528.com)

✉阅读资料13-3-3

2019双十一天猫淘宝成交总额

2019天猫双11全天成交额为2 684亿元人民币，超过2018年的2 135亿元人民币，再次创下新纪录。

2019年11月11日，“2019双十一购物狂欢节”正式开始。天猫双11开场14秒销售额破10亿；1分36秒成交额破100亿。17分06秒，成交额超过人民币571亿元，超过2014年双11全天成交额。

扩展资料：2019年双11成交额重要节点数据：14秒，破10亿；1分钟，超65亿；1分36秒，超100亿；5分25秒，超300亿；12分49秒，超500亿元；17分06秒，超571亿（超2014年双11全天成交额）；61分06秒，超912亿（超2015年双11全天成交额）；1小时零3分59秒，超1 000亿（2018年用时1小时47分26秒）；14小时21分27秒，超2 000亿元（比2018年提前8小时7分10秒）；16小时31分12秒，超2 135亿元（超越2018年双11全天成交额）；2019天猫双11全天成交额为2 684亿元人民币，超过2018年的2 135亿元人民币，再次创下新纪录。

（资料来源：搜狐新闻　2019-11-12）

3.2.3　网络营销的常用方法

（1）搜索引擎营销。

搜索引擎营销（Search Engine Marketing，SEM）所做的就是全面而有效地利用搜索引擎来进行网络营销和推广。以最小的投入，获得最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。

（2）博客营销。

博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。博客营销不直接推销产品，而是通过影响消费者的思想来影响其购买行为。如某相机厂商赞助某知名摄影博客，并向其灌输自己相关产品的内容，而后这些产品以该博客为源头传播开来，影响其他摄影爱好者和相机用户。专业博客往往是所属专业圈子的意见领袖，他们的一举一动往往被其他人模仿和追逐。

（3）网上商店。

建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样，是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑，网上商店的作用主要表现在两个方面：一方面，网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件；另一方面，建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度。从功能上来说，网上商店对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充，对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果，尤其是将企业网站与网上商店相结合，效果更为明显。

（4）病毒营销。

病毒营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、万计甚至百万计的受众。病毒营销的经典范例是2008年3月24日可口可乐公司推出的火炬在线传递。现在，几乎所有的免费电子邮件提供商都会采取类似的推广方法。

（5）网络营销联盟。

网络营销联盟目前在中国还处于萌芽阶段，在国外已经很成熟了，1996年亚马逊通过这种新方式取得了成功。网络营销联盟包括三个要素：广告主、网站主和广告联盟平台。广告主按照网络广告的实际效果（如销售额、引导数等）向网站主支付合理的广告费用，节约营销开支，提高企业知名度，扩大企业产品的影响，提高网络营销质量。

（6）论坛营销。

互联网诞生之初就产生了网络论坛。经过多年的发展，论坛作为一种网络平台，越来越具有活力。当论坛作为新鲜媒体出现时，就有企业在论坛里发布产品信息，企业利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式发布产品和服务信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的目的。