建设性偏差行为的结构与测量方法

就如何测量建设性偏差行为，Spreitze和Sonenshein（2004）从理论上提出了一些想法。首先，要求被试者想出一系列可能是建设性偏差的行为，这些行为需具体明确。然后，基于建设性偏差的定义，从三个方面对该行为进行评估，即意图、背离规范与令人尊敬的本质。最后，他们建议采用Likert五点量表对建设性偏差进行评估。Galperin（2002，2012）在实证研究的基础上构建了建设性偏差的测量工具（见表1-3）。

表1-3　Galperin（2002，2012）量表内容(www.xing528.com)

Galperin（2002）开发出了一个包含十六个项目的创新性组织偏差量表，该量表包含三个因子：创新性组织偏差、挑战性组织偏差与个体建设性偏差。创新性组织偏差由以使组织受益为目的的创新行为和非常规行为构成，包含五个题项，例如，“开发创造性的问题解决方案”。挑战性组织偏差行为以使组织受益为目的，表面上挑战组织的现有规范或者打破规则，包含六个题项，例如，“为了完成工作而试图改变或打破规则”。个体建设性偏差行为是由指向个体的行为构成，包含五个题项，例如，“为了改进目前的工作程序而与工作组成员意见不一致”。Galperin（2012）为了对这一量表进行精简，开发出一个一般性建设性偏差量表，该量表包括十个项目，分为两个维度：指向组织的建设性偏差、指向个体的建设性偏差。指向组织的建设性偏差描述了为了组织利益而挑战现行规范、打破规则的行为；指向个体的建设性偏差描述了为了事半功倍的结果而违背主观的命令或挑战工作群体的行为。