【摘要】：明确采购需求的目的，是向供应商提供满足用户需求所需的信息。不明确或错误的采购说明将导致以下问题：产品或服务供应的中断或延迟。如包装不良导致损坏；采购的材料包含本国禁止使用的物质；设备供应商不能提供公司已确认得到的服务与维修，且本国无其他替代产品。如性能不好，故障率高；采购数量过多，导致不必要的库存成本和物品过期和浪费。确认自己的真实需求，这绝不是一件容易的事情。
明确采购需求的目的，是向供应商提供满足用户需求所需的信息。因为它是成本、效果和利润的主要决定因素。不明确或错误的采购说明将导致以下问题：
（1）产品或服务供应的中断或延迟。
【例2-1】 如包装不良导致损坏；采购的材料包含本国禁止使用的物质；设备供应商不能提供公司已确认得到的服务与维修，且本国无其他替代产品。
（2）产品或服务不能像所需要的那样使用或运行带来额外成本。(www.xing528.com)
【例2-2】 如性能不好，故障率高；采购数量过多，导致不必要的库存成本和物品过期和浪费。
【Tips】 确认自己的真实需求，这绝不是一件容易的事情。
举个例子，客户要一个三角形的瓶盖儿。这一需求定义得很清楚，销售当然认为自己已经理解了，于是当了传声筒，传给了设计。设计一看这还有什么不清楚，三角形的瓶盖就设计出来了。之后进行采购时，图纸、规范都有了，因为大家都觉得理解了需求，所以就没有一个环节提出疑问：为什么要三角形的瓶盖儿？原来客户有个瓶子，为了不让水流出来，需要有个盖子。这时候你会发现，真正的需求不是三角形的盖子，而是能把瓶子塞住的东西。三角形的瓶盖当然可以生产出来，但比圆形的成本更高，是一种成本更高的满足需求的方法。
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