初探电子商务就业市场

活动背景

李伟和其他成员经过学校指导老师的活动引导后，基本掌握了电子商务的基础理论知识，但是，为了接下来的招聘面试还需要对电子商务的岗位做些了解，因此对电子商务的岗位认知开始了……

图1.1.3　技术型人才岗位分类

知识窗

1.电子商务岗位认知

据电子商务研究中心发布的《2017年度中国电子商务人才状况调查报告》显示：84%的电子商务企业仍然存在人才缺口，相比去年，没有明显的改善，电子商务行业仍是巨大风口。电子商务行业不断向纵深发展，生态环境越来越丰饶，随着新零售、物联网、跨境电子商务、农村电子商务、人工智能、现代物流等不同电子商务形态的快速推进，更需要大量的人才。

不同类型的企业设置的电子商务岗位会有一定的差异。一般来说，电子商务岗位分为技术型岗位、商务型岗位和综合管理型岗位。

（1）技术型人才岗位方向细分

电子商务技术型人才岗位分类如图1.1.3所示。

电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。

电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。

电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

（2）商务型人才岗位方向细分

电子商务商务型人才岗位分类如图1.1.4所示。

图1.1.4　商务型人才岗位分类

图1.1.5　综合管理型人才岗位分类

企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、负责网络品牌管理、客户服务等工作。

网上国际贸易业务（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。

新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。

电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。

（3）综合管理型人才岗位方向细分

电子商务综合管理型人才岗位分类如图1.1.5所示。

电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求不仅对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。

企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务的整体规划、建设、运营和管理等工作。

2.校企合作暴风公司的岗位介绍

李伟及其小组成员在全面了解电子商务岗位细分后，对电子商务行业涉及的岗位有一定的认知，为应聘成功，他们还需进一步深入了解校企合作的暴风公司的电子商务相关岗位，通过搜集整理出相关岗位分析表，见表1.1.3。

表1.1.3　校企合作单位岗位分析表

续表

活动实施

【找一找】了解电子商务岗位的网络需求情况。

打开IE浏览器，在地址栏中输入前程无忧网站地址和智联招聘网站地址，进入网站首页。

步骤1：在网站行业类目查找“互联网/电子商务”，了解各个城市的招聘需求情况，将需求数量填入表1.1.4。

表1.1.4　电子商务岗位网络需求情况分析表(www.xing528.com)

步骤2：分别在前程无忧和智联招聘网站中选取3个与电子商务相关的岗位，将“职位名称”与“职位要求”填入表1.1.4。

步骤3：分析搜索的结果，做出总结。

【模拟体验】模拟招聘现场。

步骤1：根据学生的具体情况，指导老师选定一部分电子商务行业中较为常见的岗位名称，制作抽签纸。

步骤2：以4人为一组，每个组以抽签的方式选出电子商务一个具体岗位（确保每个组选择的岗位不重复），制作招聘广告牌，并张贴于实训室（制作形式不限，如使用色卡纸、POP广告等）。

步骤3：每组选择一名学生代表，担任自己组选定岗位的人事经理角色，其他组员则扮演面试人员。

步骤4：模拟现场招聘的情境，学生根据兴趣选择岗位并到相应岗位前等待面试，确保每个职位的面试人员相对均等。

步骤5：面试时，人事经理要求扮演面试的学生分别介绍对应聘岗位的认知和工作任务，以及应具备何种技能与素质才能胜任该岗位，如果上任后将如何开展工作。

步骤6：面试者根据经理提出的要求进行回答，人事经理、教师和第三方（邀请校企合作企业代表）对面试者进行综合评价记录，填写招聘面试评价表格，见表1.1.5。

步骤7：经理宣布面试结果。

步骤8：面试结束后，由每个学生选出一个最佳招聘广告牌。

步骤9：教师和第三方对整个模拟面试情况进行点评、总结，并提出改正措施。

说明：

①表格内按百分制打分。

②分项综合得分=经理评分（30%）+教师评分（40%）+第三方评分（30%）。

③总得分=仪表举止得分（25%）+现场面试的表述得分（50%）+职业定位得分（25%）。

④各标准对应的分数范围：A.80～100分；B.60～79分；C.60分以下。

表1.1.5　招聘面试评价表

活动小结

在这个活动中，李伟及其小组成员通过招聘网站、模拟应聘对电子商务岗位有一定的认知，根据对自身情况的了解初步为自己的职业生涯做一个规划，在校企合作暴风公司此次招聘中选择当前最适合自己的职位。由于准备充分，李伟及其小组成员成功地通过了招聘面试，加入了暴风公司实习团队。

合作实训

实训名称：电子商务知识竞答活动，主题为“电子商务知多少”。

实训背景：李伟及其小组成员通过学习对电子商务产生了更加浓厚的兴趣，在老师的鼓励下主动向学校申请开办电子商务社团，但开办电子商务社团需要招收更多的成员，因此首先他们需要做一个宣传计划，让学校其他专业的学生和老师更加了解电子商务。

实训目的：让电子商务融入其他专业中，为今后电子商务跨专业的实训合作打下基础。

实训过程：

步骤1：由专业老师向学校相关部门提出活动申请，作为活动的总负责人召集学生组建活动实施小组，投票选出活动小组长李伟，由李伟带头向学校学生会申请活动经费，活动经费将作为竞答活动奖品。

步骤2：通过小组开会，共同梳理出了这次竞答活动的流程安排，明确好竞答活动前的准备工作，会议讨论通过小组分工安排，并明确了各项工作的时间要求，任务分工见表1.1.6。

步骤3：制订好活动宣传和实施计划后，按照分工安排各自完成准备工作（见表1.1.6序号1、2、3、4）。

表1.1.6　知识竞赛活动任务分工表

步骤4：在学校学生流动密集处和教师办公室给学生和老师派发知识竞答活动的宣传单，言语鼓励积极参与。

步骤5：活动当天在社团活动区分成两个展区，分别展示电子商务知识和竞答题目（形式可自定），竞答题目的答案可以从电子商务知识展区中找到，设置竞答结果登记处和活动奖品派发处。

步骤6：学生参加竞答活动，可在展区抽取题目到竞答结果登记处回答，回答正确题目越多奖品越丰富。

步骤7：1个小时的竞答活动结束后，参与者可凭借登记处给的凭证在活动奖品派发处领取奖品。

步骤8：回收活动道具，整理活动现场，开会总结活动经验，由负责人撰写总结报告。

实训小结：通过这次的竞答活动，小组成员也了解到目前学校非专业学生对电子商务的认识情况，同时也通过竞答活动更加巩固了自身的专业知识，活动结束后整理出活动开展的不足之处，为今后的团队开展活动打好基础。