不完整合同的分析与应用

一份不完整合同略去了某些具体条款，如工作标准和具体义务，但往往能带来好的收效。比如，假设甲某和读高校的儿子乙某间签了一份合同，以鼓励儿子努力学习。甲某是一个工薪阶层的单身母亲，她并不知道每天乙某学了多少东西，以及乙某是否在努力学习，这样的脑力劳动并不容易衡量——在法庭上也很难判断。但即使大家对他学习的情况并不是很了解，他的学习成绩也是显而易见的。那么在合同中应该是具体指出乙某的成绩应达到哪一级，还是留给甲某自己决定？假如合同中指出了乙某应具体达到的等级如全B及相应的奖金，但并不意味着乙某就一定努力学习了，即使全A也不能保证乙某一定努力，因为乙某可能通过作弊的方式获取高分。

如果甲某对乙某比较关心，她可能选择不完全合同的方式，不指出具体的等级而是提出一个最低要求以及基于不同努力程度的有区别的奖赏。这种不完整合同在工资协议中被广泛采用：额外的酬金是公司对员工工作满意的奖赏。在这个例子中，由于有了不完全合同，我们的目标不再是如何用最少的精力去达到合同上所写的明确结果目标，因为合同只是对他努力过程的回报，所以乙某会刻苦学习，这里的关键问题是：甲某和乙某的目标与动机保持了一致。

在早期的现场交易体系中，一旦产品质量出现问题，合同将永远终止，这种惩罚就督促供应商提供高质量的产品。因为合同中并没有指出对产品的详细具体的要求，所以这也是一份不完整合同。换句话说，对高质量产品的回报就是合同的继续，尽管合同也没有具体指出这点，正如甲某并没有给乙某很具体的目标。当结果不容易检查而合同双方的需求可以补充时，非完整合同就比完整合同更有效。

供应商和中介之间经常采用这种不完整合同，因为高质量的产品保证了长期的贸易关系，对双方都有利。不完整合同的例子还有选择性合同：中介不必每次都检查产品的质量，但是有权随时终止合同，任何没有信誉的厂家将被驱逐到市场之外。(www.xing528.com)

互联网上出现了许多商店，但这些网上购物中心仅仅是为给分散的商业点提供了一个连接入口，将它们纳入购物中心。一个真正的网上中介，必须提供一个完整的网络系统，并和产品供应商签署一定的合同，以及向厂商反馈顾客信息。

这种选择合同也适合中介和顾客。例如，有关网上信息服务的订购计划是一份完整合同，它应包括销售商的质量保证和顾客的预付费。然而，实际上用户并不能完全相信合同所担保的质量，因为销售商有可能拿到预付款就逃跑掉。那么结果是，用户不会再续签，而目光短浅的中介可能会不在乎这些损失。与前面讨论过的竞争性投标体系不同，用户没有好的办法退回不满意的服务，无法要求赔偿或拒付款。而基于微产品和微付款系统的不完整合同，在每次顾客订购产品时都可以进行重新补充。顾客不一定非得购买套装产品，可以只买其中的一部分。如果产品的质量比较高，顾客将会再次光顾。

很容易理解，互联网提供了一个可以减少交易成本的好途径，但它将来的发展将主要依赖于经济问题（如“柠檬问题”）而非技术问题的解决方法。电子化市场不可能用传统的方式去评估产品的质量。我们论述了在得不到产品信息的情况下，市场无法运作的经济原因。销售商可以提供一些产品的信息，但对有些产品，即使有详细的信息，顾客仍很难了解其质量。而且，买主可能不相信销售商提供的信息。一种替代方式便是依赖可信任的第三方，它们拥有专门的技术来测试产品质量，但是雇用这方面专家的成本将很高。低成本产品的质量不确定性可能是导致市场失灵的主要原因——看一看成千上万个人网页上的信息及大家的一致看法，即这些信息都是“柠檬”。如果电子商务要进入一个真正的信息时代，任何小的信息都应该进入市场做交易，尽管获取金钱报酬并不是传播知识和信息的全部动机。