采购绩效评估的方式与方法

1.采购绩效评估的方式

随着企业管理逐渐向精益化发展，目前已经有更多的企业管理者认识到一个采购部门在整个企业中发挥的巨大作用。定期合理地评价采购部门的绩效可以节省费用，直接增加企业利润。采购绩效的评估方式，可以分为定期和不定期两种绩效评估方式。

（1）定期评估。定期绩效评估是在企业年度人事考核制度下同步进行的。通常来说，企业如果能以目标管理的方式，即从各种工作绩效指标中选择年度重要性比较高的项目中的几个定位绩效目标，通过年终按实际达到的程度加以考核，那么一定能够提升个人或部门的采购绩效。并且，这种方法因为摒除了“人”的抽象因素，以“事”的具体成就为考核重点，也就比较客观、公正。

（2）不定期评估。不定期绩效评估是独立于企业的日常考核工作而采取专案的方式进行的。例如，企业要求某项特定产品的采购成本降低25%。当设定期限一到，评估实际的成果是否高于或低于25%，并就此成果给予采购人员适当的奖励或处分。这种评估方法对采购人员的士气有很多的提升作用，特别适用于新产品开发计划、资本支出预算、成本降低的专案。

2.采购绩效评估的方法

采购绩效评估方法直接影响评估计划的成效和评估结果的正确与否。常用的评估方法有：

（1）直接排序法。直接排序法是一种相对比较的方法，是指简单地根据岗位的价值大小从高到低或从低到高对职位进行总体上的排队，是一种定性绩效考核评价方法。

在采用直接排序法对采购绩效进行评估时，主管按照绩效表现从好到坏的顺序依次给员工排序，这种绩效表现既可以是整体绩效，也可以是某项特定工作的绩效。

（2）配对比较法。配对比较法也叫两两比较法，还可以称为相互比较法、成对比较法或相对比较法。它是将所有要进行评估的职务列在一起，两两配对比较，其价值较高者可得1分，最后将各职务所得分数相加，其中分数最高者即等级最高者，按分数高低顺序将职务进行排列，即可划定职务等级。由于两种职务的困难性对比不是十分容易，所以在评估时需要引起格外注意。

配对比较法使得排序型的工作绩效评价法变得更为有效。其基本做法是：将每一位员工按照所有的评价要素与所有其他员工进行比较。在运用配对比较法时首先要列出一个如表8-1这样的表格，其中要标明所有需要被评估的员工姓名及需要评估的所有工作要素。然后将所有员工依据某一类要素进行配对比较，然后用加和减也就是好和差标明谁好一些、谁差一些。最后，将每一位员工得到的好的次数相加。

表8-1 配比比较法操作表格(www.xing528.com)

（3）等级分配法。等分分配法也可以称为强制正态分布法，又称为强制分布法、硬性分配法，该方法是根据正态分布原理，即俗称的“中间大、两头小”的分布规律，预先确定评价等级以及各等级在总数中所占的百分比，然后按照被考核者绩效的优劣程度将其列入其中某一等级。

为了克服强制正态分布考评方法的缺陷，同时也将员工的个人激励与集体激励更好地结合起来，可以使用团体考评制度以改进硬性分配的效果。实施这种考评方法的基本步骤是：

第一步，确定各个评定等级的分配的点数，各个等级之间点数的差别应该具有充分的激励效果。

第二步，由每个部门的每位员工根据采购业绩考核的标准，对自己以外的所有其他员工进行百分制的评分。

第三步，对称地去掉若干个最高分和最低分，求出每位员工的平均分。

第四步，将部门中所有员工的平均分加总，再除以部门的员工人数，计算出部门所有员工的采购业绩考核平均分。

第五步，用每位员工的平均分除以部门的平均分，就可以得到一个标准化的考评得分。那些标准分为（或接近）1的员工应得到中等的考评，而那些标准分明显大于1的员工应得到良甚至优的考评，而那些考评标准分明显低于1的员工应得到及格甚至不及格的考评。各个考评等级之间的数值界限可以由管理人员根据过去员工业绩考核结果的离散程度来确定。这种计算标准分的方法可以合理地确定被考核的员工的业绩考评结果的分布形式。

第六步，根据每位员工的采购绩效考评等级所对应的绩效点数，计算部门的绩效总点数。

采用等级分配法进行采购绩效评估能够克服直接排序法和配对比较法这两种方法的弊端。这种方法由评估小组或主管先拟定有关的评估项目，按评估项目对员工绩效作出粗略的安排。