打破时空界限：迈入无界时代

互联网本质上是一个新的渠道，任何一家传统企业如不利用这个渠道，就没有未来。所以每一家企业都必须要触网。顾客以前买东西可能会受到时空的限制，但现在互联网时代24小时都可以买东西，所以时空边界消失了，这是新渠道的特点。

新渠道下顾客的权利更大了。

因为这一个渠道不仅仅去掉时空，还会把顾客的消费记录存留下来，顾客上一个网站买东西习惯性看排名、其他顾客的好评情况。

所以在这种渠道下，顾客与厂家之间的交易信息更透明，顾客更有权利看清楚这家企业在行业里的位置。所以使得顾客的权利越来越大，这一次转移是把经营重心从企业端转移到顾客端。^[11]

移动互联网把整个世界连为一体，极大地缩短了时空距离，过去不可能办到的事现在在互联网上都可迎刃而解。(www.xing528.com)

这对企业的资源获取和配置方式产生了深刻影响。过去企业总想直接拥有和控制资源，认为资源掌握在自己手里才有竞争力，心里才够踏实。现在不同了，资源在全球流动，依靠互联网就可以轻松得到配置。

互联网重新定义了企业资源，改变了资源配置方式。其实互联网时代最好的资源不一定在企业内部。

比如，B2B企业发现，最好的研发人才可能是相距千里之外的某个研究所的一个技术员；最好的制造，可能并不在你的车间，而在你的一个供应商的生产线上。

因此，企业需要围绕自身市场定位和核心优势，放宽视野去组织资源。只做自己最擅长的，把其他的交给外部的合作伙伴去做。就像苹果公司那样，只做最擅长的研发、营销和服务，而把制造环节交给富士康这样最擅长制造的合作伙伴去完成。