建立知识网络的公平环境方案

绿色创新需要知识共享。知识网络的建立需要有透明公平的环境，以保障知识共享者的利益、提高企业和员工参与知识共享的积极性。支持知识网络建立的透明公平的环境如下。

1.全社会的知识共享的透明公平化

新一代信息技术在促进知识共享方面发挥了积极的作用，如知乎、百度百科、百度问答和维基百科等。在产品生命周期设计中选择环境友好的材料、零部件、设备和工艺等，需要相关知识的支持；产品生命周期评价和成本分析需要大量的相关数据，也需要知识；绿色创新更需要知识。

问题：产品生命周期设计知识和数据严重匮乏，并且高度分散，使用不便。

对策：

1）产品生命周期设计的知识和数据共享平台化。首先要建立一个共享平台，其次利用该平台集成不同系统、网站中的相关知识和数据，最后免费提供给大家使用。

2）免费的产品生命周期设计知识和数据共享的透明公平化。①国家资助的项目获得的知识和数据，首先要免费提供给大家使用，同时要对其使用情况跟踪统计和分析，国家根据其使用情况给予激励。②网民发布的知识和数据，主要根据数量和质量给予精神激励为主，提高贡献者的声誉度，并及时反馈应用信息，提高贡献者的兴趣和热情。③绿色标准建立过程中的知识和数据是标准的依据，提供这些知识和数据的激励主要体现在绿色标准起草者的声誉上，由于这些绿色标准往往是由行业领跑者负责起草的，因此他们有责任和义务免费提供产品生命周期设计知识和数据。④行业协会组织企业协同提供产品生命周期设计知识和数据，促进整个行业的绿色制造，这是行业协会的社会责任。⑤企业提供免费的产品生命周期设计知识和数据，这样既可以提升企业的形象，又可以宣传自己的绿色产品。

3）免费的绿色专利共享的透明公平化。①通过专利交易可以帮助知识共享，同时使创新者获利。②专利超过保护期限（我国发明专利保护期限为20年）可以免费使用。③一些大企业往往将自己的绿色专利（与绿色制造相关的专利）在一定时间后免费提供给大家使用，这是企业的一种社会责任。④这些免费的绿色专利，需要通过一个方便共享的平台让大家使用。这种免费的绿色专利使用次数越多，效益越多，对专利的评价就越高，同时对专利申请人的评价也就越高，提高了其在绿色发展方面的声誉。

2.绿色专利协同保护透明化

企业希望自己的创新投入有所回报，因此专利保护十分重要。通过专利制度，让大家愿意在绿色制造方面积极创新，淘汰落后的技术和产品。对中国企业而言，目前最大的问题是专利保护不力，使仿冒者有机可乘，也使创新者担心创新方面的投资风险太大。

问题：绿色制造创新成果需要专利保护，否则就没有人愿意创新，但是由于专利申请周期长导致专利保护难，不仅找到侵权者难、打官司难，即使官司打赢了执行也难。

对策：

1）专利发布透明化。①如果企业或个人有好的想法，打算申请专利，就可以在专利发布平台中发布，并且从发布之时起就进行专利保护。②需要按照专利地图的要求，将专利的思路、来龙去脉以及与其他专利的关系描述清楚，使之融入专利地图中，便于其他人的专利引用和协同保护。③将新发布的专利推送给相关企业和专家，包括竞争对手，其目的主要是让大家协同评价专利的有效性，并且让大家在申请专利时可以注意回避和引用这些专利。

2）专利侵权行为评价透明化。①建立网上专利法庭，企业可以在网上对专利侵权产品提出起诉，但是必须提出证据。②大家可以对专利侵权行为进行评价，评价者具有不同的权重，权重来自其专业水平和敬业态度。③被告可以反驳，但是也必须以理服人，提出证据。④专利法庭可以在网上办公，进行判决。当地执法部门要介入对于侵权者的处罚，执行结果要公布。⑤对于恶意起诉的原告，不仅要罚款，还要计入其信用档案。

3）专利保护者激励透明公平化。为了提高大家参与专利保护的积极性，需要对积极、认真、公平的专利保护参与者给予激励。激励的依据是参与者在参与的各种专利保护活动中的表现，这要进行大数据分析。

4）专利侵权者处罚透明公平化。不对专利侵权者进行严厉处罚，专利侵权行为就会屡禁不止。①专利侵权行为透明化，对初犯和屡犯的处罚应不一样。②专利侵权后果透明化，后果不同，处罚也应不一样。

3.企业内知识共享透明公平化

目前我国大多数企业内部缺少好的知识库，老员工离职后知识也就随之流失，新员工入职后没有系统的知识可以学习，导致低水平重复研究的现象严重。知识共享可以将员工的个人知识组织化，减少重复性的研究，使企业内部的知识不会随着员工的流动而流失，可以使新员工快速学到需要的知识。

问题：大多数员工不愿意共享自己掌握的有价值的知识，因为知识是他们的“吃饭本领”。产品生命周期设计知识资源不仅少，而且高度分散。实际上，在许多提高能耗产品效率、降低产品制造成本和使用成本的技术中也包括了产品生命周期设计知识资源，但是都分散存储在企业内不同的计算机和笔记本中的研究报告、论文、工作总结和合理化建议等中；还有许多知识资源分散存储在员工的头脑中。

对策：

1）知识共享管理的透明公平化。①企业领导高度重视产品生命周期设计知识网络的建设，将其作为企业创新的基础设施之一。②建立产品生命周期设计知识共享平台，方便员工搜集和提供有价值的产品生命周期设计知识资源。③将产品生命周期设计纳入设计流程，没有设计，也就没有相应的知识积累，难以形成有效的知识流，也就难以建立起产品生命周期设计知识网络，即使建立起来，也没有人去用。④加强宣传，使员工了解为什么要开展知识共享，如何利用知识网络，哪些是有价值的产品生命周期设计知识资源。

2）员工知识共享过程和内容透明化。利用新一代信息技术，跟踪统计和分析员工共享知识的过程和内容，员工共享的知识是企业创造的价值。可以根据员工共享的知识的数量和质量（大众评价结果），对员工知识共享度和知识水平进行评价和考核，并且给予相应的激励。这里的激励可以有多种形式，如礼品、现金、股权、升职和培训等，另外精神激励也是非常重要的。

案例：有一家研究所建立了知识共享平台，并且规定每上传一份研究报告就奖励500元，结果上传的研究报告还是很少。因为员工认为如果上传的研究报告价值低，会被人认为是来“赚钱”的；如果上传的研究报告价值高，就卖了500元，也心有不甘，所以根据知识的价值给予激励是很重要的。(www.xing528.com)

3）企业内知识交易市场透明公平化。要有企业内部知识产权制度保障企业员工发布知识的产权，即谁最先在企业知识管理系统中发布知识，产权就属于谁，未来当知识在应用中产生效益时，知识发布者就会得到相应的奖励。如果企业内部知识产权制度失灵，那么企业内就没有人愿意主动发布有价值的知识。基于Web2.0的企业内部知识产权保护制度可以帮助解决这一问题。基于Web2.0的企业内部知识产权制度，如图3-9所示。

图3-9 基于Web2.0的企业内部知识产权制度

4）知识共享和应用常态化。员工知识共享和应用都与其日常工作紧密结合。员工一方面提高了其日常创新工作的效率，另一方面又以较低成本完善了知识网络。

基于大数据的知识共享的基本过程，如图3-10所示。这是一个不断循环的闭环过程。

图3-10 基于大数据的知识共享的基本过程

4.产品生命周期数据获取的透明公平化

产品生命周期设计需要大量的数据，这些数据对于生产企业的产品创新有重要价值。

问题：产品生命周期数据获取难的问题一直难以解决。

对策：

1）产品生命周期数据获取协同化。首先要让大家清楚需要什么样的产品生命周期数据，其次要让大家知道如何获取这些产品生命周期数据，最后要让大家知道获取这些产品生命周期数据有什么好处。因此需要利用Web2.0技术支持员工协同获取绿色产品生命周期数据。

2）产品生命周期数据获取的激励透明公平化。利用新一代信息技术对员工在产品生命周期数据协同获取方面的贡献进行跟踪、统计、分析和评价，并在此基础上给予公平的激励。

3）产品生命周期数据获取的智能化。利用物联网，可以获取产品生命周期全过程的使用、运行和维护等各种数据，使产品生命周期全过程透明化。同时，也需要生产企业利用这些数据帮助用户提高产品使用、运行和维护等能力，使用户感到切实的好处。例如，产品故障预警、预维护等。只有这样，用户才愿意将数据公开。

5.绿色标准制修订过程的透明公平化

我国出台了国家标准免费上网使用的规定，这对绿色标准制修订过程的透明公平化带来极大的好处。由于绿色标准很多，并且随着技术进步不断发展，因此绿色标准的制订和修订的工作量很大，需要一种新的解决方法。

问题：传统的标准制修订方法周期长、费用高、参与单位少，难以满足当前绿色制造发展的需要。

对策：

1）绿色标准制修订过程透明化。一方面，绿色标准与企业和用户的利益关系密切，实现绿色标准制订和修订过程的开放和透明是相关各方的基础需求。另一方面，Web2.0技术支持这种过程的开放和透明，以类似维基百科全书的建立方式，让对绿色标准感兴趣的企业和人员共同参与标准的起草和修改，并通过网络投票确定最终的标准。

2）绿色标准制修订者产生的公平化。由于标准制订和修订过程高度透明，大家的贡献比较清楚，因此可以根据贡献大小进行排名，贡献大者成为标准的起草者，以此激励大家认真、积极地参与绿色标准的制订和修订。

3）绿色标准应用的透明公平化。利用新一代信息技术，跟踪绿色标准应用的全过程，对各种绿色标准的应用情况进行评价排名。应用效益好，对产品生命周期设计、绿色制造起作用大的绿色标准，就可以逐渐从团队标准上升为行业标准，乃至国家标准和国际标准，同时对标准的起草者给予公平的激励。这将有助于标准的修订完善和推广应用。

支持知识网络建立的透明公平的环境的主要内容见表3-2。需要说明的是，透明公平的环境的建立是一个渐进的过程，透明公平性也是逐渐进化的。知识网络建立的成功与否还受到其他一些因素的影响，如员工的能力、领导的支持、企业文化和制度的完善等。

表3-2 支持知识网络建立的透明公平的环境的主要内容