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公司业务关键资源要素分析

时间:2023-05-30 理论教育 版权反馈
【摘要】:(二)灵活的客户导向式服务天信投资以市场为导向,对客户需求敏感度高,依靠部门间的协同优势,企划部、分析部、业务部和客服部相互协同形成一个完整的业务链。天信投资的客服部通过对客户的售后回访,整理总结客户的反馈、建议和需求,并将其转达企划部,企划部根据市场反馈调整产品服务方式。而天信投资也非常注重人才的培养与引进,为投资顾问团队提供了多重保障,公司的各种福利待遇制度同样在行业内具有较强的竞争力。

公司业务关键资源要素分析

证券投资咨询行业的关键资源要素主要为投资顾问团队的市场研究分析能力。天信投资的技术优势主要体现在以下方面:

(一)强大的投资顾问团队

天信投资自1996年成立之初就着力建立学习型、全能型研究团队,是最早建立该类研究团队的投资咨询公司之一。公司分析部的投资顾问团队人员具有研究素养全面、理论水平高、市场经验丰富等专业优势,研究分析覆盖行业、公司、策略、宏观金融工程等领域,涉及从国际到国内、从宏观到微观、从货币市场资本市场、从上市公司到非上市公司、从行业到个股等的广阔范围。作为一支专业素养高、研究能力强、市场经验丰富的队伍,其中多名资深投资顾问,多年来伴随着中国资本市场的成长,经历了股票市场的跌宕起伏,留下了很多有价值的分析材料,积淀了宝贵的经验。多年研究成果的传承,使每位投资顾问都拥有自己独特的一套研究选股方法和思路,同时,在公司的平台上,各位投资顾问以团队的形式,分工合作,互补长短,通过调查、研究、收集数据,根据设定的模块总结提炼,形成产品,为公司投资顾问产品和服务提供了坚实的基础以及坚强的后盾。

(二)灵活的客户导向式服务

天信投资以市场为导向,对客户需求敏感度高,依靠部门间的协同优势,企划部、分析部、业务部和客服部相互协同形成一个完整的业务链。天信投资的客服部通过对客户的售后回访,整理总结客户的反馈、建议和需求,并将其转达企划部,企划部根据市场反馈调整产品服务方式。(www.xing528.com)

在实际运作中,根据客户的实际情况,从服务期限、风险承受能力、投资限制等多角度出发,为客户量身定制投资方案,从而满足客户对资金的安全性、流动性、收益性的综合要求。

而天信投资也非常注重人才的培养与引进,为投资顾问团队提供了多重保障,公司的各种福利待遇制度同样在行业内具有较强的竞争力。有付出必然有收获,有才华必然有展现的舞台,这也大大减少了投资顾问团队的人员流动,留住了公司的优秀人才。

天信投资投资顾问人员通过对行业内各大券商研究报告进行解读,在深入研究重大研究报告的基础上,结合市场的环境给出研究成果,最核心的能力在于贴近市场、贴近客户,抓住客户需求,为客户捕捉市场机会;利用严密的风险控制机制和组合投资手段,为客户提供投资顾问产品。

天信投资对于技术储备方面主要是把历年投资顾问研究成果汇总存档,建立公司研究学习数据库,结合市场环境变化,给予不断更新。

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