学习目的和要求
· 了解物流信息的基本概念、特征和分类。
· 理解物流信息系统的概念、功能和结构，理解物流管理信息系统设计方法。
· 掌握物流管理信息系统设计的目标和内容。
引 例
海尔物流信息系统
海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单，产品品种约7000种，需要采购的物料品种有15万多种。在如此复杂的情况下经过海尔物流信息系统的整合，将呆滞物资降低了73.8%，仓库面积减少了50%，库存资金减少了67%。
在物流信息系统的支持下，海尔物流通过三个准时生产制(Just In Time，JIT，即JIT采购、JIT配送和JIT分拨)实现同步流程。海尔集团的三个准时制如图9-1所示。(www.xing528.com)
海尔集团100%的采购订单从网上下达，使采购周期由原来的平均10天降为3天。海尔能将所有与供应商相关的物流管理业务信息，如采购计划、采购订单、库存信息、供应商供货清单、配额以及采购价格和计划交货时间通过信息系统发布给供应商，使供应商足不出户就能全面了解与自己相关的物流管理信息(如根据采购计划备货、根据采购订单送货等)。在这种条件下，实现原材料采购的寄售模式也成为可能。通过这个模式将备货转化为供应商库存，减少库存积压资金。货物入库后，物流部门可根据次日的生产计划，利用企业资源计划系统(ERP)进行配料，同时根据看板管理，4小时送料到工位，以实现JIT送料。在生产部门根据各种订单完成生产后，就是要将满足客户要求的各类个性化的产品送到客户手中了。目前海尔在国内建立了42个配送中心，每天可将5万多台订制产品配送到1550个海尔专卖店和9000多个营销网点，实现了JIT分拨物流。
目前海尔利用信息系统的调度管理在中心城市实现8小时配送到位，区域内24小时、全国4天以内到位。海尔在最有效地利用整个供应链的条件下，其产品从设计到送达最终用户的手中，以最低成本、最快速度满足了客户的个性化需求。
图9-1 海尔物流的三个准时制
资料来源: 百度文库(http: //wenku.baidu.com/view/c49474d9d15abe23482f4d10.html)。
根据以上案例，请回答:
1. 海尔集团是如何应用信息流实现物流管理的?
2. 海尔集团物流管理信息系统的成功应用带给我们什么启示?
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