【摘要】：不仅是工业品，消费品面临着更大的思维惯性。尽可能地扩大市场份额—这是许多消费品努力的目标。于是不断推出不同价位满足不同消费层级的产品，无所不包。但却忘记了谁才是企业真正高价值的客户。“闪光的并非都是金子”，这是从消费者价值的角度来说的。所以，寻找更高价值客户，就是要确定你的目标客户是谁，你想为哪一部分群体服务，你期望哪些群体成为你的价值来源，你的目标客户最期望你提供什么价值。
客户不是越多越好，要获得高额的回报，从企业自身找原因仅是一个方向，把你的产品提供给谁更为重要。不仅是工业品，消费品面临着更大的思维惯性。尽可能地扩大市场份额—这是许多消费品努力的目标。于是不断推出不同价位满足不同消费层级的产品，无所不包。但却忘记了谁才是企业真正高价值的客户。
“闪光的并非都是金子”，这是从消费者价值的角度来说的。实际上，不是消费者主动选择你，而是你的产品会吸引哪一部分消费者。
许多做食品的企业很迷惑，自己的产品包装如何做，才能够让消费者选择和购买？
有的企业也苦恼，我的食品要做成什么口味，消费者才会喜欢？
诸如此类的：我到底要怎么做，消费者才会关注、接受和购买？
这是一个典型的思维方式的错误，以一种由内而外的方式来思考，它的基本思路是：我怎么做，做什么，对方才能满意？(www.xing528.com)
实际的情况是：无论你怎么做，做什么，总有一部分人满意，另一部分人不满意，你永远不能做到让所有人满意。
问题出在哪里？只要转换一下思维方式，问题就迎刃而解了。
产品的包装如何做，关键要看你的目标消费者是哪些人，他们中的大部分喜欢什么风格的包装；你的食品要做成什么口味，首先要搞清楚你的目标消费者是谁，他们中的大部分喜欢什么口味。
这是一个由外而内的思维方式，它的基本思路是：目标消费者是谁，他们喜欢什么，我就做什么。
所以，寻找更高价值客户，就是要确定你的目标客户是谁，你想为哪一部分群体服务，你期望哪些群体成为你的价值来源，你的目标客户最期望你提供什么价值。对你而言，你的目标客户才是有价值的客户，你期望为这部分人提供服务，从而明确你产品的定位和价值。
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