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群聊:高效便捷的交流方式

时间:2023-05-30 理论教育 版权反馈
【摘要】:我们的信息沟通平台,不仅仅是做业务用的,更是做文化用的。以后划分部门职能的原则,一是效率原则,二是收益原则。团队思想的进步、理念的成熟,来自于在实践当中不断讨论,用好信息沟通平台,大家一起聊天,七嘴八舌也行,各抒己见也行,最后会得出一个共同认可的结论,这是我们集体成长的又一次记忆。

群聊:高效便捷的交流方式

微信、钉钉、QQ、邮件……我们的信息沟通平台,不仅仅是做业务用的,更是做文化用的。我们可以设定高管群、管理群、部门群和全体员工群。高管思想有问题了,老板可以在高管群中发出讨论题;管理层出思想问题了,老板、副总、总监都可以在群里发起讨论题;部门内部出现思想问题了,部门经理发出讨论题;全公司的思想出问题了,上到老板,下到任何一个员工都可以发起讨论题。

注意发出讨论题时,不能够空谈一个问题,而是要先谈一个事件,再附上一个问题,这样大家讨论起来就非常聚焦。如果事实不清楚,那么先要提议大家一起澄清事实,之后再进行讨论。

下边我列出几个企业讨论的问题,给大家做示范。

(1)今天又有一位新入职的员工辞职,据他自己说,辞职是因为我们的干部对他态度不好,上个月是生产部的员工这么说,这个月是销售部的员工这么说,请问我们在对待新员工的态度方面是不是有问题?

最后的结论:现在员工的心理承受能力不如以前了,时代变了,我们也要变,是我们的认识出了问题,以为批评两句是对员工好。以后对待新员工,只要不是触犯了法律道德底线,我们就只提醒,不批评,等他们过了试用期之后再说。

(2)COO告诉我,研发部说他们做不了月计划,因为研发的不可预见性因素太多,没办法做计划,我想问大家,研发部能不能做计划?

最后的结论:研发部能做月计划,以营销部提出的新产品上市时间为终点,按照研发的流程,倒推各个月的工作,就可以做出月计划。确实有不可预见性因素,但是有计划总比没有计划强,有计划就有目标,如果不行还有一个修改的依据,没有计划没有目标,甚至连修改的依据都没有。(www.xing528.com)

(3)工程项目有欠款,到底应该谁去追?是项目部,还是业务部?为什么?

最后的结论:项目部负责,因为他们与甲方最熟悉,追款效率最高,追回后得到的利益也最大,业务部做好配合。以后划分部门职能的原则,一是效率原则,二是收益原则。

(4)经过多年的努力,我们这次终于中标了,请问我们这次为什么能够成功中标?

最后的结论:这次成功是因为真正搞懂了客户到底要什么,这次的方案没有把重点放在低价竞争上,而是放在节省维护成本上,让客户感到惊喜,让对手措手不及。

团队思想的进步、理念的成熟,来自于在实践当中不断讨论,用好信息沟通平台,大家一起聊天,七嘴八舌也行,各抒己见也行,最后会得出一个共同认可的结论,这是我们集体成长的又一次记忆。

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