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哈佛现实案例:从失败到成功的发明家齐柏林

时间:2023-05-31 理论教育 版权反馈
【摘要】:25年后,哈佛商学院相关人员再次对这群学生进行了跟踪调查。只不过,在齐柏林研制出的第一艘飞艇,不幸于1900年试飞失败后,工会因为觉得齐柏林的发明实在过于危险,便拒绝再出资支援他!5年后,齐柏林研制出的第二艘飞艇,依然没有成功。偏巧值此同时,齐柏林夫人过世。但没有任何困难能阻止齐柏林实现自己的目标,他决定加快第三艘飞艇的研制!| 哈佛管理之道 |任何成功的起点都是源于明确的目标。

哈佛现实案例:从失败到成功的发明家齐柏林

目标管理

——选择什么样的目标,就会有什么样的人生有目标就会有希望

如果你不知道你自己的目标是什么,你又能指望得到什么呢?

哈佛大学商学院在某年曾做过这么一个调查,即对部分智力、学历等条件都相差无几的应届毕业生进行了一次关于人生目标的调查。结果是这样的:27%的人,没有目标;60%的人,目标模糊;10%的人,有清晰但比较短期的目标;3%的人,有清晰而长远的目标。

25年后,哈佛商学院相关人员再次对这群学生进行了跟踪调查。结果是这样的:3%的人,25年间积极进取,朝着目标不懈努力,已经成为社会各界的成功人士,其中不乏行业领袖、社会精英;10%的人,不断地实现他们的短期目标,已经成为各个领域中的专业人士,大都生活在社会的中上层;60%的人,他们没有取得什么特别的成绩,但生活过得还算安稳,生活在社会的中下层;剩下27%的人,他们是最消极的一个群体,无所作为,总在抱怨这个世界“不肯给他们机会”,他们生活过得穷困潦倒。

很多人以为考入哈佛商学院,从中毕业,人生的光辉之路就开始了,辉煌的未来只需要再往前迈一步就可以获得。其实不然,并不是每一个从哈佛商学院毕业的学生都能取得杰出的成就,原因就在于有些人并不清楚自己到底要什么。

哈佛商学院的教授告诉学生,人要及时树立一个目标,正如一个人要去远行,如果没有目的地,他就永远无法到达。

很多生活失意者的共同特点就是缺乏明确的目标。这些人因为没有目标,所以不知道自己想要获得什么,也不知道为什么而活着。他们对生活和工作都没有激情,没有信心,遇到困难消极对待,一如水上浮萍,东漂西荡,不知何去何从。可以想象,这些人终生无目的地漂泊,牢骚满腹、无所事事的生活是多么的糟糕。

一个明确的、远大的、可实现的目标是一个人成功的起点。成功学大师安东尼·罗宾曾说:“没有人愿意偷懒,只不过他们欠缺诱人的目标,激发不出他们的干劲。”一个连目标都没有的人,自然无法把握自己的心态,除了贫穷和无聊以外,不会再拥有什么了!

那么,你现在就该问问自己,是否能马上说出自己的目标呢?是否能说出自己想要得到什么?如果不能,就立即停下手头的工作,先去做一件事:确定自己的目标。

一旦确定了自己的目标,你就能立即得到很多好处,而且这些好处几乎是自动到来的。

(1)你将得到的第一个巨大的好处就是你的目标会给你良好的自我暗示,受这种自我暗示的影响,你就能以积极的心态去进行工作,帮助你实现自己的目标。

(2)如果你确定了自己的目标,你就会主动地约束自己做正确的事,而不会分心于别的无益的事情,使你的行动变得很有效率

(3)你会心甘情愿为实现目标付出努力,因此你的工作变得很有乐趣。

你对生活和工作都充满激情,没有任何困难可以难倒你。

(4)你会积极主动地去寻找实现目标的机会,而且,由于你有了明确的目标,你知道你想要什么,就很容易能察觉到这些机会。而在这之前,你几乎对它们完全视而不见。

以上这4种好处我们可以从德国的斐迪南·冯·齐柏林伯爵的经历中看出来。

普法战争爆发以后,法国开始使用氢气球来德国侦察敌情。那时,高射炮尚未发明,德国人对这些在头顶飞旋的庞然大物感到非常惊惶失措。眼见此情此景的齐柏林在心中暗自立定志愿:“我一定要发明足以与氢气球抗衡的飞艇!”

明确了自己目标的齐柏林,辞去了自己原有的各项职务,一心一意地从事飞艇的发明!但是,研发飞艇是一项耗资巨大的工程。很快,生于贵族之家的齐柏林就将自己继承的庞大遗产,全都花得一干二净了!

齐柏林积极寻找解决问题的办法,他试着向德国政府寻求补助,但未能如愿,德国政府不愿给齐柏林任何资金。此后不久,齐柏林又想了另外一个办法:组织公司!果然,集资50万马克创立公司的齐柏林,得到了工会对他的援助!

只不过,在齐柏林研制出的第一艘飞艇,不幸于1900年试飞失败后,工会因为觉得齐柏林的发明实在过于危险,便拒绝再出资支援他!

不肯灰心也不愿就此放弃的齐柏林,于是改以“募款”来筹措自己所需的研发费用。

5年后,齐柏林研制出的第二艘飞艇,依然没有成功。偏巧值此同时,齐柏林夫人过世。但没有任何困难能阻止齐柏林实现自己的目标,他决定加快第三艘飞艇的研制!这一次,不仅齐柏林研制的飞艇终获成功,而且,德国政府得知此事后,也立即拨款给他,作为研发资金的补助,并授予他黑鹰勋章与伯爵爵位。齐柏林也被人们尊称为“飞艇之父”。

在齐柏林开始研制飞艇的时候,成功似乎很渺茫。所不同的是,因为心中有明确的目标,所以齐柏林始终能保持积极的心态,并且最终收获了人生终极的幸福与成功。

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任何成功的起点都是源于明确的目标。每个人都要记住这句话,并且经常问问自己:“我的目标是什么?我真正想要的东西是什么?我是否在积极地为实现目标而努力?

培养你的野心,不想当将军的士兵不是好士兵没有野心的管理者注定只会平庸。

美国《时代》杂志加拿大版曾经刊文提到:哈佛大学的心理学家迪安·斯曼特研究发现,“野心”是人类行为的推动力,人类通过拥有“野心”,可以有力量攫取更多的资源。

没有野心,就没有进取心。野心和想象力还是构成创新精神的基础,有了这些才可以创新。熊彼得在其作品《管理者的精神》中说到,一个人如果要成为管理者,就必须不断创新、创新、再创新。而创新来自于不停地进取,进取心则来自于野心。野心让人冒险,冒险带来创新。

很多学者都在研究哈佛商学院的教育模式和成功经验,最终,他们得出了这样一个结论:在哈佛商学院,人人都有自命不凡的野心。“世界最优秀的人才是我们!”“我能成为世界上最大、最好的公司的CEO!”这种野心,成为哈佛商学院的宝贵财富,造就了一批又一批的工商管理精英!

哈佛人认为,野心与梦想、理想相比,它有具体目标,如想当政治家、将军是理想,想当总统、元帅则是野心;野心与上进心、进取心相比,目标则更加远大,如想当主管叫进取心,想当总经理就是有野心了。

野心造就出许多伟大的人!毕业于哈佛的美国历史上最伟大的总统之一罗斯福,患有小儿麻痹症,是个残疾人。而他通过比常人更加艰苦努力的奋斗,在美国获得广泛的认同与支持,成为美国历史上惟一一位连任四届的总统,四次实现了孩提时的野心!

再来看这样一则财富故事:法国一位大富翁弥留之际写了一个遗嘱:我曾经是一位穷人,在以一个富人的身份跨入天堂的门槛之前,我把自己成为富人的秘诀留下,谁若能猜出“穷人最缺少的是什么”,他将得到我留在银行私人保险箱内的100万法郎,这是揭开贫穷之谜的奖金,也是我在天堂给予他的欢呼与掌声。

遗嘱刊出之后,有48561个人寄来了自己的答案。这些答案,五花八门,应有尽有。绝大部分的人认为穷人最缺少的是金钱;有一部分认为穷人最缺少的是机会;又有一部分认为穷人最缺少的是技能;还有的人说穷人最缺少的是帮助和关爱,是相貌漂亮,是名牌衣服,是家世等等。

在这位富翁逝世周年纪念日,他的律师和代理人在公证部门的监督下,打开了银行内的私人保险箱,公开了他致富的秘诀:穷人最缺少的是成为富人的野心!

在所有答案中,有一位年仅9岁的女孩猜对了。为什么只有这位9岁的女孩想到穷人最缺少的是野心?她在接受100万法郎的颁奖之日说:“每次,我姐姐把她11岁的男朋友带回家时,总是警告我说不要有野心!不要有野心!

于是我想,也许野心可以让人得到自己想得到的东西。”

我们生活在一个具有无限可能的时代:地理与意识形态的壁垒逐渐消失,市场越来越开放,商品、创意和资金在世界范围内自由流动,使各地的企业都变得越来越有效率。新技术正在创造出重要的商务和沟通新渠道。无论是在个人生活中还是职业规划中,从来不曾有这么多人有这么多机会去创新。

但这同样也是一个危险的时代。在这样的年代里,对于管理者或者领导者来说,没有野心,就没有卓越的成就。管理者寻求的变革规模越大,就越有可能成功。每一个伟大的管理者都起步于一个伟大的梦想。野心勃勃的愿景不仅仅是需求进行重大变革的能力,同时也提供了激励他人的能量与灵感。这些任务——描绘一个梦想,并将他人凝聚于这个梦想周围——正是管理的精髓所在。

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不管你现在在什么位置上,不管你现在多大年龄,不管你现在是一帆风顺还是正在走背字,从今天起,发掘自己的“野心”,并终身为之奋斗,那么,你一定会有一个缤纷灿烂的明天!

不仅要用目标管理公司,还要用目标管理人生有什么样的目标,就有什么样的人生。

目标不仅是公司前进的动力,也是一个人前进中强大的动力,人生的路能走多远走多长,就看你的目标和规划如何,所以在放大人生格局以后,你就应该动手去规划你的未来了。你应该用目标去管理你的人生,这样才不会迷失方向。

哈佛人博恩·崔西说:“成功等于目标,其他一切都是这句话的注解。”所谓的成功就是实现你的目标。你想在五年之后,十年之后,或者一年之后有什么样的成就,就应该为此设定相应的目标。

设定目标是一件需要花费时间仔细考虑的事情。下面哈佛人所总结的设定目标的原则,可以帮助你开始这样的目标管理:(1)目标必须是清晰的、具体的,可产生行为导向的。很多人之所以到达不了自己孜孜以求的人生目标,关键原因就是,他们的目标不够具体,无法衡量。比如,你的目标是“我要成为一个优秀的人”,就不是一个具体的目标;但“我要成为获得今年公司最佳员工奖的员工”就算得上是一个具体的目标。

(2)目标必须是可衡量的,这是指目标必须用指标进行量化表达。比如上面这个“我要获得今年公司最佳员工奖”的目标,它就对应着许多需要量化的指标,如出勤率、业务量以及利润贡献等。

(3)目标应该是可达到的。这里有两层意思:一是目标应该在能力范围内;二是目标应该有一定的高度。一般人在这点上往往只注意前者,其实后者也相当重要。目标经常达不到的确会让人沮丧,但同时也应该注意:太容易达到的目标也会让人失去斗志。

(4)目标应该是能带给你足够动力的。如果你的目标难以激发你的想象,无法给你带来足够的动力,甚至没法驱动你的任何热情和行动,那么你实现目标的机会,将会变得遥遥无期。

(5)目标要有时间的限制。你的目标要在什么时候完成,一定要做到心里有数,否则,就可能永远也没有完成的那一天。一个没有期限的目标就等于是幻想。正如安东尼·罗宾所说:“没有不合理的目标,只有不合理的期限。”

(6)目标应该是丰富的。在确立目标时,长远目标是你人生的终极意义,而是否拥有短期目标并实现它们,则是你快乐和成功的源泉。所以你的目标应该是丰富的,既要有长期目标,也要有短期目标,既要涉及到事业,也要涉及到生活的方方面面。因为不同的目标带来不同的能量。如果目标太单一,没有长、中、短期的层次,那么就会印证那句话:人生有两大悲哀,第一是目标没有达成,第二是目标一旦达成又没有新的目标,那么能量就消失了。

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在现实生活中,不仅一个企业的成长与发展离不开明确的目标,明确的目标对于一个人的成长与发展同样重要。一个人在做任何一件事情的时候,首先要了解自己做这件事的最终目的,并在此目的的指导下开始自己的行动。

立足长远,不要满足于一时的成就记住你最初的目标,千万不要满足于一时的成就。

任何人对于自己所想要做的事情,在达成之前都会花很多的时间做各种的努力,但是有很多人往往在取得初步成就后,就抱着“守成”的观念,再也不肯前进一步了。这种人就会阻碍自己前进的道路,甚至压抑其他人的成长,哈佛人对此很不以为然,他们在取得一些小小的成就时,虽然也会很兴、奋很有成就感,但却不会沉迷其中、停滞不前,这是因为:(1)如果不满足目前的小小成绩,就会充实自己,提升自己。上班的人也不忘继续学习,做生意的不断搜集信息,强化公司实力,这些都是在创造机会、等待机会。

(2)小小成就也是一种成就,这也是自己安身立命的资本。但社会的变化太快,长江后浪推前浪,如果你在原地踏步,社会的潮流就会把你抛在后头,后来之辈也会从后面追赶过去。相比起来,你的“小小成就”在一段时间后根本就不是成就,甚至还有被淘汰的可能。比如在十年二十年前,大学生确实稀罕,而现在呢,已经到处都是,大学生找不到工作都已经不是新闻了。

(3)一个人只要不满足于目前的成就,积极向高峰攀登,就能使自己的潜力得到充分的发挥。比如说,原本只能挑100斤重担的人,因为不断地练习,会突破极限,而挑起120斤甚至150斤的重担。因为一个人只要安于现状,就失去了上进求变的动力,没有动力,就无法付诸切实的行动。

如果我们想做成某件事,最佳时机一定是当我们目标明确、激情迸发、斗志昂扬的时候。一个人在情绪饱满时,干什么事情都会变得轻而易举。相反,如果一次次地拖沓,就会削弱我们的意志,反而需要用越来越不情愿付出的努力或牺牲来达到目的。

你不可能指望一个放任自己随波逐流的人有什么大作为,因为他们往往是安于现状的。即使他们知道自己体内还有许多潜力可挖,也还是以各种各样的方式白白浪费耗损,面对停滞不前的现状他们仍然不为所动、安之若素。也许他们总会有这样那样的收获或成就,但他们永远只能被眼前的小小成就蒙蔽了眼睛,看不到山外有山、人外有人。这些小成就成了他们可炫耀的资本,却不知人生还有更多伟大的目标等着去实现。就这样甘于平淡地生活,他们体内曾潜藏的那点潜能也将因为长久被弃之不用而逐渐荒废消亡。

只有那些不满足于现状,渴望着点点滴滴的进步,时刻希望攀登上更高层次的人生境界,并愿意为此挖掘自身全部潜能的年轻人,才有希望达到成功的巅峰。

很多人的理想过于平庸,或者说跟他们的能力相比,他们的目标定得过于低调。试想一下,如果每个人都能轻易达到自己的目标,实现自己的抱负,人们还有前进的动力吗?你不可能指望一个总是回头看的人能攀登上顶峰,人们的抱负必须略高于人们的能力。这就要求你不能满足于眼前的小小成就。

当然不能否认有的人生来就不需要为自己的理想打拼,从小过着锦衣玉食的生活,享受优厚的物质生活条件。好莱坞著名影星道格拉斯的儿子,才刚刚1岁多,就开始独自享受瑞士某著名酒店300美元一小时的房间服务,而目的只是道格拉斯为了让他的宝贝儿子睡个午觉。但这毕竟是人类中的极少极少数,可以说99%的人都要靠自己的努力来获取成功。假设我们都出生在豪门,每天都是锦衣玉食、高枕无忧,惟一的目标就是尽情地享受生活,尽情地嬉戏玩乐,并逃避所有的工作和不愉快的经历,那么,人类的最终归宿恐怕只能是退回到茹毛饮血的原始状态了。

正是因为人类有着那么多的欲望和追求,渴望着晋升到更高的职位,渴望着生活得更加舒适幸福,渴望着接受更加高深的教育,渴望着家庭更加温馨美好,渴望着自己变得更加学识渊博,渴望着获得更多的财富和社会地位,人的潜质才能得以充分挖掘,能力才能得以全面发展,人才有可能进化和发展到现在的高级阶段。这是一种不懈的追求,是人类一代一代相传的动力。

哈佛人认为,远大的目标就像《圣经》中的摩西一样,带领着人类走出蛮荒的沙漠而进入充满希望、生机勃勃的大陆,进入太平盛世。只有那些停止了进步的人才会对现有的成就感到满足。对于那些永远追求前面的目标的人来说,他们总觉得自己身上还存在某些不完美的因素,因而总是渴望着进一步的改善和提高,他们身上洋溢着旺盛的生命力,从不墨守成规,这使得他们总认为任何东西都有改进的余地。这些人是不会陶醉在已有的成就里的,他们会想方设法达到更美好、更充实、更理想的境界,正是在这一次次的进步当中,他们完善着自我,也完善着人生。

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管理者要有理想,要看得长远,不要满足于一时的小利益,也就是人们经常说的“短视”。想做大事的人是不会被眼前利益所束缚的,也不会对一时的得失斤斤计较,他们有长远的眼光,会为自己的事业定一个比较高的目标。

给自己设定发展目标

个人的使命和梦想,必须转化为具体的发展目标。

一个人没有明确的目标,就形同一艘没有舵的船,只会漂乎不定,而无法达成人生的目标。前美国财务顾问协会总裁刘易斯·沃克曾接受一位记者采访,问他有关稳健投资计划的问题。聊了一会儿后,记者问道:“到底是什么因素使人无法成功?”沃克回答:“模糊不清的目标。”记者请沃克做进一步的解释,他说:“我在几分钟前就问你,你的目标是什么?你说希望有一天可以拥有一栋山上的小屋,这就是一个模糊不清的目标。问题就在‘有一天’不够明确,因为不够明确,成功的机会也就不大。”

“如果你真的希望在山上买一间小屋,就必须先找出那座山,得到你想要的小屋现值,然后考虑通货膨胀,算出5 年后这栋房子值多少钱,接着你必须决定,为了达到这个目标,你每个月要存多少钱。如果你真的这么做,在不久的将来就可能会拥有一栋山上的小屋,但如果你只是说说而已,那梦想就不可能实现。”

哈佛大学曾做过一项非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件差不多的年轻人,调查结果发现:27%的人没有目标;

60%的人目标模糊;

10%的人有清晰但比较短期的目标;3%的人有清晰且长期的目标;

25年的跟踪研究发现,他们的生活状况及分布现象十分有意思。(www.xing528.com)

那些占3%的有着清晰且长期目标的人,25年来几乎都不曾更改变过自己的人生目标。25年来他们都朝着同一方向不懈地努力,25年后,他们几乎都成了社会各界的精英,他们中不乏白手创业者、行业领袖。

那些占10%的有清晰短期目标者,大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是,自己的短期目标不断被达成,生活状态稳步上升,成为各行各业的专家或专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等。

其中占60%的模糊目标者,几乎都生活在社会的中下层,他们能安稳地生活与工作,但都没有什么特别的成绩。

剩下27%是那些25年来都没有目标的人群,他们几乎都生活在社会的底层。他们的生活都过得不如意,常常失业,或靠社会救济,并且常常都在抱怨他人,抱怨社会,抱怨世界。因为他们从来都缺少这样一种意识:为将来做的每一件事情制定清晰的目标,然后让自己成为一个为了目标而积极采取行动的人。

大多数美国人希望命运之风能把他们吹进某个富裕而又神秘的港口。他们盼望着在遥远未来的“某一天”退休,在“某地”一个美丽的小岛上过着一种无忧无虑的生活。倘若你问他们如何达到这个目标,他们的回答是,一定会有“某种”方法的。

如此多的美国人无法实现他们的理想或者说幻想的原因就在于:他们从来就没有真正定下发展的目标。所以,著名的成功学家拿破仑·希尔告诫我们:有了发展目标才会成功。

发展目标对于成功来说,其作用也是显而易见的。

●发展目标使你产生发展积极性。

●发展目标使你更能看清自己的使命。

●发展目标有助于你安排发展的轻重缓急。

●发展目标引导你发挥潜能。

●发展目标使你有能力把握现在。

●发展目标有助于你评估事业的进展。

●发展目标使你未雨绸缪。

●发展目标使你把重点从发展工作本身转移到发展成果。

人生的发展目标,固然可以有若干个不同的标准,但一般情况下,我们所关注的不外乎是下列领域:

▲对社会的贡献;

▲个人的发展;

▲身体健康方面;

▲专业成就;

▲人际关系;

▲家庭责任;

▲财务方面。

更具体一些,我们可以将上述几个方面归纳为工作、家庭、社交三类。

虽然对于一个成功人士来说,以上三个方面不足以将其完全概括,但若干年后,只要在这些方面能够达到目标,你的人生应该是成功的。具体地说:工作方面:

▲我想要达到哪一种收入标准?

▲我想要寻求哪一种程度的责任?

▲我想要拥有多大的权力?

▲我希望从工作中获得多大的威望?

家庭方面:

▲我希望我的家庭达到哪一种生活水准?

▲我想要住进哪一类的房子?

▲我喜欢哪一种旅游活动?

▲我希望如何教育我的孩子?

社交方面:

▲我想拥有哪种朋友?

▲我想参加何种社团?

▲我希望取得哪些社团的领导职位?

▲我希望参加哪些社区的活动?

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一个人要想成就一番事业,就要在立足自身优势及社会环境的基础上,为自己建立一个具有一定高度的发展目标,并根据实际情况将目标一一分解落实。

管理者如何实施目标管理

目标管理是一种基本的管理技能,它通过划分组织目标与个人目标的方法,将许多关键的管理活动结合起来,实现全面、有效的管理。

哈佛大学商学院的理查德·巴斯柯克认为,目标管理这一概念具有哥白尼“日心说”般的突破性效应,因为它把管理的整个重点从努力工作——输入,转移到生产率——输出上来。同时他认为,并不是有了工作才有目标,恰恰相反,是有了目标才能确定每个人的工作。所以企业的使命和任务,必须转化为目标,企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导,以此来达到企业的总目标。

那么,对于管理者来说,该如何实施目标管理呢?实行目标管理,首先要建立一套完整的目标体系。这项工作总是从企业的最高部门开始,然后自上而下地逐级确定目标。上下级目标之间通常是一种“目的—手段”的关系,某一级的目标需要用一定的手段来实现,这些手段就成为下一级的次目标,按级顺推下去,直到作业层的作业目标,从而构成一种锁链式的目标体系。

建立一套完整的目标体系是目标管理最重要的阶段,它可以细分为四个步骤:

第一步,高层管理预定目标

这个目标既可以由上级提出,再与下级讨论,也可以由下级提出,由上级审批。无论采用哪种方式,必须经由共同商量决定。同时它还是一个暂时的、可以改变的目标预案。领导必须根据企业的使命和发展战略,正确评价客观环境可能带来的机会和挑战,还要对本企业的优、劣势有一个清醒的认识,以便对组织应完成的目标有一个整体的把握。

第二步,明确组织结构和职责分工在目标管理中,要求每一个分目标都要有明确的责任主体。因此设定目标之后,就需要重新认识现有组织结构,并根据目标体系要求进行调整。

第三步,明确下级的目标

首先要向下级明确组织的远景规划和发展目标,随后再确定下级的分目标。在讨论中,上级要尊重下级,耐心倾听下级意见,指导他们制定一致性和支持性目标。分目标尽量做到具体化,同时还要分清轻重缓急,防止顾此失彼。制定的分目标既要有挑战性,同时又要有实现的可操作性。员工和部门之间的分目标要和其他的分目标之间协调一致,以更有利于组织目标的实现。

第四步,上级和下级要达成一致意见目标确定之后,要授予下级相应的一些资源配置权力,从而实现权责利的统一。在达成一致意见时,可以由下级写成书面协议,并编制目标记录卡片,由组织汇总所有资料后,制成组织的目标图。

目标既定,管理者就应放手把权力交给下级人员,而自己去抓重点的综合性管理。如果在明确了目标之后,作为管理者还像从前那样事必躬亲,便违背了目标管理的宗旨,也就达不到目标管理的效果。

目标管理强调结果,重视自主、自治和自觉,但这并不等于上级在确定目标后就可以撒手不管了。恰恰相反,由于形成了目标体系,任何一个环节的失误都可能牵动全局,因此管理者在目标实施过程中的管理是必不可少的。

首先要通过双方经常接触的机会和信息反馈渠道进行不间断检查;其次要向下级说明进度,加强彼此间的互相协调;再次要积极帮助下级解决工作中出现的困难,当出现严重影响组织目标实现的意外、不可预测等事件时,必须采取一定的措施,修正原定目标。

对各级目标的完成情况,要事先规定期限,定期进行检查。检查的方法包括自检、互检和责成相关部门进行检查三种。达到预定的期限后,下级首先要进行自我评估,并提交书面报告,然后上下级一起考核目标的完成情况,考核的依据主要是事先确定的目标。

对于最终结果,应当根据目标进行评价,并根据评价结果进行奖罚。同时讨论并制定下一阶段的目标。若目标没有完成,则应分析其原因,并总结经验教训。

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目标管理是一项系统管理工作,管理者只有精于设计、重视推行及全面统筹,才可以使其成为企业经营发展的加速器和助推器。

目标管理的基本原则

有效目标管理的第一个任务是制定原则,第二个任务则是遵守制定的原则。

目标管理是哈佛商学院管理教学中比较流行也比较实用的课程内容。哈佛人认为,目标管理的最大特征就是方向明确,非常有利于把整个团队的思想、行动统一到同一个目标、同一个理想上来,是企业提高工作效率、实现快速发展的有效手段之一。

搞好目标管理并非一般人想象的那么简单,必须遵循以下四个原则:目标制定科学合理

目标管理能不能产生理想的效果、取得预期的成效,首先就取决于目标的制定。科学合理的目标是目标管理的前提和基础,脱离了实际的工作目标,轻则影响工作进程和成效,重则使目标管理失去实际意义,影响企业发展大局。目标的制定一般应该注意下面几个方面:难易适中的原则(要有难度但不能让人产生畏难情绪);时间紧凑的原则;大小统一的原则(年度目标与月度目标、整体目标与局部目标);方向一致的原则(使所有人都朝一个方向努力)。

督促检查贯穿始终

目标管理,关键在管理。在目标管理的过程中,丝毫的懈怠和放任自流都可能贻害巨大。作为管理者,必须随时跟踪每一个目标的进展,发现问题及时协商、及时处理、及时采取正确的补救措施,确保目标运行方向正确、进展顺利。

成本控制严格认真

目标管理以目标的达成为最终目的,考核评估也是重结果轻过程。这很容易让目标责任人重视目标的实现、轻视成本的核算,特别是当目标运行遇到困难可能影响目标的实现时,责任人往往会采取一些应急的手段或方法,这必然导致实现目标的成本不断上升。作为管理者,在督促检查的过程中,必须对运行成本做严格控制,既要保证目标的顺利实现,又要把成本控制在合理的范围内。

考核评估执行到位

任何一个目标的达成,都必须经过严格的考核评估。考核、评估、验收工作必须选择执行力很强的人员进行,必须严格按照目标管理方案或项目管理目标,逐项进行考核并得出结论,对目标完成度高、成效显著、成绩突出的团队或个人按章奖励,对失误多、成本高、影响整体工作的团队或个人按章处罚,真正达到表彰先进、鞭策落后的目的。

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无论是制定团队的工作目标,还是员工的绩效目标,又或者是个人的生活目标,都必须遵循目标管理的基本原则。

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