电商营销：媒体推广的力量

美国哈佛大学的郝杰特齐教授出版了第一本以分销和广告为主要内容的《市场营销学》（Marketing），被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。在实践中经过不断的完善和发展，市场营销学从概念到内容都发生了深刻的变化。

市场营销是指个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。市场营销概念的要点：一是市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”；二是“交换”是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极寻找机会，满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程；三是交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。

美国市场营销协会对市场营销下了更完整和全面的定义：市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换”。这一定义比前人的诸多定义更为全面和完善。主要表现是：①产品概念扩大了，它不仅包括产品或劳务，还包括思想、市场营销概念扩大了；②市场营销活动不仅包括营利性的经营活动，还包括非营利组织的活动；③强调了交换过程；④突出了市场营销计划的制定与实施。

市场营销是一项综合的经营活动过程，它围绕满足消费者需求这一中心，开展市场调查和预测，进行环境分析，研究产品设计和开发，在市场细分的基础上选择目标市场和分销渠道，制定促销策略，提供售后服务，反馈市场信息等。

市场营销观念和理论首先被引进生产领域，先是日用品公司，如小包装消费品公司，继而被引入耐用消费品公司，接着被引进工业设备公司，稍后被引入重工业公司诸如钢铁、化工公司。其次，从生产领域引入服务业领域，先是被引入航空公司、银行，继而是保险、证券金融公司。后来，又被专业团体，诸如律师、会计师、医生和建筑师所运用。(www.xing528.com)

由于在资本主义国家一切成为商品，连其社会领域及政治领域也商品化，因而市场营销原理与方法亦应用于这些领域，如将市场营销方法应用于大学、医院、博物馆及政府政策的推行等社会领域中。又如法国政府应用市场营销原则与方法了解公众对政府废除死刑及扩大欧洲共同体的看法，根据公众不同的政见进行市场细分，然后采用广告宣传去影响或改变公众对政府政策的反对态度。再如西方国家政党及政治候选人应用市场营销方法对选民进行市场细分，对选民进行广告宣传，争取选民投票支持。

与市场营销学应用范围的扩大相适应，市场营销学从基础市场营销学扩展为工业市场营销学、服务市场营销学、社会市场营销学、政治市场营销学及国际市场营销学。

随着市场营销理论在非营利组织应用研究的不断深入，一些市场营销的新理论被非营利组织营销广泛采用已成为一种新的趋势。