(1)工程部领班、维修技工扣分细则。
1)工程部领班、维修技工当值工作时,违反各类设备操作规程者,每次检查每发现一项轻微违规,扣减对应考评项目0.5~2.0分;严重违规扣3~10分;引起不良后果的,视情况按《行政奖罚标准操作规程》进行处罚。
2)工程部领班、维修技工当值工作时,违反各类运行管理规程者,每次检查每发现一项轻微违规,扣减对应考评项目0.5~2分;严重违规扣减3~10分;引起不良后果的,视情况按《行政奖罚标准操作规程》进行处罚。
3)工程部领班、维修技工当值工作时,违反各类维修保养规程者,每次检查每发现一项轻微违规,扣减对应考评项目0.5~2分;严重违规扣减3~10分;引起不良后果的,视情况按《行政奖罚标准操作规程》进行处罚。
4)工程部领班、维修技工当值工作时的仪容仪表、言谈举止不符合员工服务标准者,每次检查每发现一次一般违规,扣减相应考评项目0.5~1分;严重违规扣减2~3分;引起不良后果的,视情况扣减4~10分,扣完为止。
5)工程部领班、维修技工当值工作使用工具时,违反机电维修工具作业者,每次检查每发现一次一般违规,扣减对应考评项目0.5~2分;严重违规扣减4~10分;引起不良后果的,视情况按《行政奖罚标准操作规程》给予处罚。
6)工程部领班、维修技工不按员工培训要求参加培训或达不到培训要求,每次检查每发现一项一般违规,扣减对应考评项目0.5~1分;严重违规扣减2~3分;引起不良后果的,视情况扣减4~10分,扣完为止。
7)工程部领班、维修技工进入住户家庭进行安装维修,违反维修安装规程者,每次检查每发现一项一般违规,扣减对应考评项目1~3分;严重违规扣减4~10分;引起不良后果的,视情况按《行政处罚标准操作规程》进行处罚。
8)工程部领班、维修技工不遵守公司其他相关标准作业规程,每次检查每发现一项一般违规,扣减对应考评项目0.5~1分;严重违规扣减2~3分;引起不良后果的,视情况扣减4~10分,扣完为止。(www.xing528.com)
9)工程部领班、维修技工考评时,如发现同时违反两个以上考评项目的违规行为,应在对应项目同时进行扣减。
(2)工程部经理、副经理、工程师绩效考评扣分细则。
1)严格按工程部所有标准作业规程进行工作,每次检查每发现一项一般违规,扣减对应考评项目1~2分;严重违规扣减对应项目3~4分;引起不良后果的,扣减5~10分,扣完为止。
2)工程部经理、副经理、工程师当值时,仪容仪表、言谈举止达不到员工服务标准要求者,每次检查每发现一项一般违规,扣减对应考评项目1~2分;严重违规扣减对应项目3~4分;引起不良后果的,扣减5~10分,扣完为止。
3)工程部经理、副经理、工程师安排、组织、检查不力,员工工作或本部门、本班组工作效果达不到相关标准作业规程要求的,每次检查每发现一项一般违规,扣减对应考评项目1~2分;严重违规扣减对应项目3~4分;引起不良后果的,扣减5~10分,扣完为止。
4)工程部经理、副经理、工程师不遵守公司其他相关标准作业规程,每次检查每发现一项一般违规,扣减对应考评项目1~2分;严重违规扣减对应项目3~4分;引起不良后果的,扣减5~10分,扣完为止。
5)上述各项考评,发现违规现象(行为)时,除应在上述对应考评项目内进行扣分外,还应同时分析造成违规的原因,如属因培训不够、不合格造成的,应同时在“培训”栏目内扣分(一般扣1~2分,严重扣3~10分);如属自身工作技能低、素质差造成的,应同时在“工作技能”栏目内扣分(标准同上);如属工作责任心不够造成的,应同时在“工作责任心”栏目内扣分)(标准同上);如属处事不公正造成的,应同时在“公正处事”栏目内扣分(标准同上);如属团结配合、沟通不畅造成的,应同时在“团结配合”栏目内扣分(标准同上);如属道德水准不高造成的,应同时在“道德水准”栏目内扣分(标准同上)。
6)考评时如发现违规行为同时触犯两个以上的考评项目,则应同时在对应的考评项目中扣分,直至扣完对应栏目分数为止。
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