处理物业接管验收遗留问题

（1）遗留问题的登记确认。

1）对资料验收中发现的资料不全、不真实、不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在“接管验收资料遗留问题登记表”（表3-2）中，并交开发商相关人员签字确认。

表3-2 接管验收资料遗留问题登记表

2）对物业硬件设施接管验收中发现的不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在“接管验收设施设备问题登记表”（表3-3）中，并请开发商相关人员签字确认。

表3-3 接管验收设施设备问题登记表

（2）对资料遗留的问题，接管验收小组应当积极同开发商联系补齐，必要时公司总经理应当协助进行。

（3）物业硬件设施设备遗留问题的处理。(www.xing528.com)

1）一般项目的返修。对接管验收中发现的非结构性的质量问题，物业公司验收组应在两天内提交“工程质量问题处理通知单”给开发商（一式两份，一份给开发商，一份由开发商交给承建单位），由承建单位负责返修；同时管理处应留底一份，以便督促整改，并在双方商定的时间内另行复验，直至合格为止。也可经双方协商，由建设单位委托管理处代为返修，所需费用由开发商支付。“工程质量问题处理通知单”式样见表3-4。

表3-4 工程质量问题处理通知单

2）房屋结构的加固补强。在接管验收中，如发现影响房屋结构安全或设施设备使用安全的质量问题时，验收不能通过。由建设单位对房屋进行加固补强或采取其他有效的措施进行处理，处理完毕，达到合格要求、确保住用安全的，再商定时间予以验收，并向开发商索取加固补强的措施和复验结果的记录并存档备查。

3）不具备使用功能问题的处理。接管验收时，对于因房屋的配套设施脱节和附属工程未完工或由于水、电、气等外部管线未接通，致使用户不能进住的，应由开发商负责抓紧解决，待符合接管验收条件后，再行组织验收。

（4）对于长期解决不了、势必会影响物业管理的问题，物业部应当以备忘录的形式将问题登记后交给开发商进行备录。

（5）“接管验收遗留问题登记表”和备忘录交公司行政部归档长期保存。