【摘要】：2015年，淘宝网对会员关系管理进行了升级，下面以2015年版系统为例进行介绍。
2015年，淘宝网对会员关系管理进行了升级，下面以2015年版系统为例进行介绍。
1.进入淘宝客户关系管理系统
用卖家账号登录淘宝网后，进入“卖家中心”，点击“营销中心”板块的“会员关系管理”，进入会员关系管理系统页面。
2.会员等级管理
进入客户关系管理系统页面，点击左侧“客户列表”，选择某会员，点击右侧“详情”，可看到客户详细信息。
点击“编辑”按钮，可进行客户信息编辑，如设置客户等级为普通会员、高级会员、VIP会员、至尊VIP会员等。分级，当会员满足升级条件时，会员会自动升级。
3.批量修改会员(www.xing528.com)
进入客户关系管理系统页面，点击“客户管理”，在要批量修改的会员前打对钩，然后点击“批量设置”。进入批量修改页面，选择“优惠”“会员级别”选项，修改完成后点击“确定”。
4.会员营销
会员营销是保持客户忠诚度的有效措施，通过会员管理系统的营销工具，可以发放新人红包，对客户创建打折、包邮等活动。如创建红包营销活动，可通过支付宝发放红包方式保持客户的参与度和忠诚度。也可勾选客户，进行批量发放彩票、流量等活动。
5.客户分析
会员关系管理的客户分析功能强大，可有效对会员信息进行统计，帮助店主制定针对性营销方案，也可进行客户特征组合分析和客户特征分析等。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
