高效创业过程管理策略

鉴于篇幅，本节主要按照模拟企业的部门设置来介绍创业过程管理，实际操作可以结合第四章案例来进行。

1.研发部

研发部负责公司新产品的研发与设计工作。点击“研发部”，弹出窗口会显示研发部需要完成的决策任务以及相关操作。

（1）产品设计

点击“决策内容/产品设计”，根据消费者需求分析的情况及公司发展战略设计需要生产的产品，产品名称由公司自己取名，并确定产品原料配置清单及计划针对的消费群体。设计好后点击“保存”。完成设计的产品，在窗口最下面会显示产品列表，将鼠标移到产品名称旁的标志上，会显示出该产品的原料配置清单及研发进展等信息。

根据模拟系统的功能，面对的群体有品质型客户，经济型客户和实惠型客户，其预算价格和功能需求各不相同。要使产品受消费者的欢迎，首先要根据消费者需要偏好来设计一个能令消费者满意的产品品牌。公司可以针对一类消费群体设计一个或多个品牌产品，实施单一品牌或多品牌战略，以最大限度提升消费者的购买量，提升市场占有率。

（2）产品研发

对于完成设计的新产品，产品研发的职责主要是对其开展攻关、开发、测试等各项工作。不同的产品由于设计差异导致产品研发所需的时间周期并不相同，设计的产品根据复杂程度，其需要投入的产品研发时间也不相同。点击“决策内容/产品研发”，根据窗口提示完成已设计好的产品的研发投入。

研究开发有竞争力的产品，是企业获取市场竞争力的重要因素。在训练中涉及的内容包括：客户需求分析，如何根据用户需求完善产品设计；新产品研发策略，产品投入产出分析；如何根据竞争对手产品特性及市场表现改进企业的相关产品；如何根据产品生命周期的变化调整企业经营策略。

2.制造部

制造部门负责公司产品的生产制造工作，涵盖了企业生产制造的完整过程，从销售预测、订单管理到原料采购、付款计划，再到产能规划、主生产计划、物料需求计划、生产作业管理等。此外，系统中还需要各个小组对以下各方面进行深入思考与细致分析，包括：投资回报分析，产能规划决策，生产成本分析，产品设计组合，市场需求，营销策略和设备产能间的关系，库存管理、设备管理等。制造部要进行原料采购、厂房添置、设备添置、资质认证、工人培训、产品交货等决策。

原料采购：根据公司设计的产品原料配置情况，采购生产产品所需要的原材料，对于电子玩具类产品，其物料采购价格折扣如图3-34所示。

图3-34　电子玩具类原料采购价格折扣

厂房购置：公司可以购买或租用厂房，用来放置生产设备，厂房的类型及容纳的生产线如图3-35所示。

资质认证：部分市场需要通过认证才能进入。根据商业新闻资料的提示，安排公司的认证计划进行认证操作，如图3-36所示.。

图3-35　厂房设置

图3-36　资质认证

设备购置：在拥有了厂房后，可以购买设备安置到指定的厂房中，设备情况如图3-37所示。

图3-37　设备类型及生产能力

生产工人：安排工人的培训计划，提交给人力资源部安排培训，提升技能，如图3-38所示。

订单交货：公司拿到销售订单后，根据存货情况安排订单交货。输入要交付的订单数量，发货即可。

图3-38　生产工人

3.生产车间

如需要进行生产排产，首先进入到“生产车间”，点击后会弹出厂房选择窗口，选择需要进入的厂房，进入到厂房内部后可以看到该厂房内的所有生产设备。点击要安排生产计划的生产线，在弹出的窗口中对该生产线进行生产排产或相关操作，图3-39所示为选择厂房，图3-40及图3-41为厂房中的生产线及设备的生产能力。

一旦生产完成，进入生产制造部可以进行产品的报价，如图3-42所示。

图3-39　厂房购置

图3-40　生产线

图3-41　某型号设备

图3-42　某一季度产品报价单

4.人力资源部

人力资源部负责公司人员的招募工作，包括生产线上的操作工人和销售部的销售人员。为招募到的人员签订合同，办理保险。并根据制造部和销售部提出的培训计划，对相关人员安排技能培训等，如图3-43所示。

(www.xing528.com)

图3-43　人才市场和商情交易区

（1）人员招募

根据制造部和销售部的用人计划，到人才市场招募生产工人和销售人员。点击管理驾驶舱中的“交易市场”，招聘生产工人和销售人员，如图3-44、3-45所示。

图3-44　招聘生产工人情况表

图3-45　招聘销售人员情况表

（2）签订合同

为公司所有人员签订劳动合同，办理养老保险，包括所有管理层人员、招募的生产工人和销售人员等。

（3）员工培训

可以为操作工人和销售人员安排培训，以提升人员技能。如要安排培训，首先由相关部门提交培训计划，如要对生产工人培训，首先到制造部安排培训计划，再转到人力资源部，可以看到制造部提交的生产工人培训计划，点击“培训”按钮，即可安排对该名工人的技能培训。

5.市场部

市场部负责公司市场整体推广工作，包括区域市场的开发以及产品在市场上的广告宣传投入。

（1）市场开发

根据公司战略，选择相关的市场投入开发费用。

（2）广告宣传

针对公司的每一个产品制订本季度的广告宣传计划，如图3-46所示。

点击“市场部”进行市场开发工作。包括如何围绕企业战略制订各阶段市场营销战略，新产品开发规划与产品组合策略，市场分析与产品定位分析，制定新市场开发策略与投资回报分析，进行销售预测与营销网点的建设，市场趋势预测与市场机会分析，产品定价、广告宣传、营销渠道建设，分析价格、广告、设计、销售渠道等和产品销量之间的弹性关系，根据顾客反馈、竞争者行为，分析市场综合表现与经营绩效，调整营销策略。

图3-46　市场开发情况

6.销售部

销售部负责公司产品的对外销售工作。销售部要负责销售人员的岗位安排，以及针对每一个市场的不同情况，制订产品在不同市场上的报价策略进行产品定价等，图3-47所示为产品的报价情况。

图3-47　产品报价

7.财务部

财务部门负责公司资金筹划管理，为公司日常生产经营的正常进行提供资金支持。

（1）银行借款

进入创业银行，根据提示申请借款。

（2）现金预算

根据公司发展规划与经营目标，完成本期现金预算表。

在完成本季度所有经营决策后，教师端在任务进度控制菜单下点击进入下一季度，即完成当前季度工作。各小组可以查看上季度经营状况，交付上季度获取的订单，收回货款，盘点库存，对本季度经营管理进行分析决策等。

8.综合分析查询

对于学生控制端而言，还可以进行各类查询和分析。点击“总经理”进入总经理办公室，可以查看公司经营情况的各类报表并点击完成所有决策。

（1）财务报告

主要包括资产负债表、利润表、现金流量表、财务综合评价等财务方面的指标与分析数据。了解财务是认识企业的最基础的工作。本部门将训练与帮助学生加深对财务报告与财务分析指标的认识与理解，并透过财务数据分析企业经营管理中的问题。

（2）市场报告

主要包括市场占有率、细分市场表现、产品组合分析、产品设计分析、产品报价分析、广告投放分析、渠道建设分析等方面。市场报告可以帮助学生了解市场形势，分析竞争对手，从而制定更有效的市场营销策略，以打开销售局面，提升销售业绩。

（3）管理报告

主要包括管理驾驶舱、企业经营绩效、产品管理报告、生产管理报告、市场管理报告、综合表现评分等。管理报告可以更全面的了解公司的经营情况，并对最终经营绩效排名进行分析。

此外，为了更好的学习企业创业管理有关的知识与技能，在模拟系统中除了提供有关法律法规、文件表单的资料外，还提供了报表练习、成本分析、现金预算等实用工具，辅助学生进行经营决策，完善内部管理，提升效率。