深入探析马斯洛的需要层次论

(1)生理需要 维持自身生存的最基本要求，包括衣、食、住、行、性等。

(2)安全需要 保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病、解除严酷的监督等。

(3)社交需要 既友爱的需要和归属的需要。

(4)尊重需要 稳定的社会地位，个人能力和成就能得到社会承认，包括内部尊重和外部尊重。

(5)自我实现需要 最高层次的需要，实现个人理想、抱负，最大限度发挥个人潜力，完成与自己能力相称的一切事情。

马斯洛理论所阐述的观点:

1)五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐步递升，但这种次序不是完全固定的，也有例外的情况。

2)需要的发展遵循“满足/激活律”，既某一层次的需要满足了，就会向更高层次发展，原来获得的需要就不再成为激励力量。

3)需要的强弱受“剥夺/主宰律”的影响，既某一需要被剥夺得越多，就越缺乏、越不足，这个需要就越强烈。(https://www.xing528.com)

4)五种需要中，前三个属于低级需要，可以通过外部条件满足，后两个属于高级需要，必须通过内部因素才能满足，而且一个人的尊重和自我实现的需要是无止境的。

5)同一时期，一个人可能同时存在几种需要，任何一种需要都不会因更高层次需要的发展而消失。但每一时期总有一种优势需要占支配地位，对行为起决定作用。

6)一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科学技术水平、文化和民众受教育程度直接相关的。不同的国家，或同一个国家的不同时期，人们的需要都是不同的，都会随生产力水平的变化而变化。

【案例】

有一个飞行员在退休后,要独自驾驶飞机进行一次环球旅行(自我实现需求)。起飞前,来了一个人向他推销一种神奇药水,一美元一瓶,可以将海水淡化。飞行员拒绝了他,“我已经准备了足够的饮用水,依我的飞行水平也不可能掉入海里,我不需要你的神奇药水。”不幸的是,飞机出了事故,飞行员跳伞落入了大海。他在大海里垂死地挣扎(生理需求和安全需求)。不幸中的万幸,过路的一条小船把他救了起来。他抬头一看,救他的是那个向他推销神奇药水的人。他想要些水喝。卖神奇药水的人说船上没有淡水。“那我给你一美元买你的神奇药水吧。”“现在一瓶水卖一千美元了。”“可以,可以,你要多少钱我都给你”(生理需求)。小船在海上航行了几天,飞行员非常渴望回到岸上(社会需求)。当飞行员踏上陆地的时候,迎接他的是鲜花和拥抱。他又充满激情地说：“我还要独自驾驶飞机进行环球旅行,实现我一生的梦想”(自我实现需求)。

【案例】

一位刚来不久的高层管理人员辞职了,辞职的原因竟然是为了一台计算机,老板谈起这件事还很不理解。老板说：“办公室人员看他有计算机用就没给他配(他的私人计算机),他也向我提起过计算机的事,我说我家里还有一台笔记本式计算机闲置着拿来给他用,他又说不要。我已经让办公室尽快给他买台笔记本式计算机,他还是坚决辞职。”我对此事的理解是：这位高层管理人员因为计算机而辞职只是表象(他可以继续使用他的私人计算机,并不影响他的工作,但影响他的心情),他的真正需求是获得尊重、应有的工作条件、制度化的企业管理。