（1）项目经理。
1）职务名称：项目经理。
2）直接上级：××投资副总经理。
3）直接下属：策划师、招商主管、开发公司对接人、经营管理公司对接人。
4）本职工作：
①主持项目全面工作。
②草拟项目总体执行方案，上报开发商批准。
③主持、组织策划工作，拟定招商方案，确保完成招商目标。
④统筹或主持本部门的人事招聘、培训及考核等工作，提名本部门人员的聘任、辞退、升职。
⑤负责项目的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。
⑥负责抓好项目员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定并提高本项目员工的工作能力。
⑦积极完成上级临时交办的各项工作。
（2）策划师。
1）职务名称：项目主策划师。
2）直接上级：项目经理。
3）直接下属：策划助理。
4）本职工作：
①撰写策划方案并督促实施。
②组织本部的策划工作。
③负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制，并有效地组织实施与监控。
④搜集有关房地产市场信息及资料，建立与逐步完善信息资料库的管理，为项目招商提供有利依据。
⑤为公司提供市场及招商策划方案，并协助实施与监控。
⑥提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理。
⑦编制市场推广费用的计划，并加以监控、及时呈报。
⑧负责招商中心现场气氛布置的方案，组织实施并确保招商计划的完成。
⑨积极完成上司安排的工作及交代的临时任务。
⑩负责监督有关招商计划的实施和总结分析。
⑾负责策划文案工作、统筹组织相关广告活动并监控。
（3）招商经理。
1）职务名称：招商经理。
2）直接上级：项目经理。
3）直接下属：招商专员。
4）本职工作：
①负责本项目的招商业务工作及招商专员的管理工作。
②负责指导本部门招商资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。
③负责本部门人员的岗位培训，提高招商人员的营销技巧。(www.xing528.com)
④负责项目招商业务，获取最新市场招商信息，为市场策划提供可靠信息和依据。
⑤了解市场及周边商铺写字楼和住宅信息状况，开拓新的招商渠道。
⑥编制本部门周、月、季、年度招商计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的招商任务完成情况。
⑦负责主动寻求各部门对招商的配合，并将信息反馈给相关部门。
⑧负责召集部门的招商会议及业务培训工作，可在项目经理授权下主持业务会议及其他重要工作会议。
⑨妥善处理客户投诉，协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通工作。
⑩搜集和整理客户的租赁资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。
⑾协助项目经理做好本部门员工的聘任、考核、培训等工作。
⑿督促本部门人员妥善做好档案资料管理。
⒀积极完成上司临时安排的工作任务。
（4）开发商项目对接人。
1）职务名称：项目对接人。
2）直接上级：项目经理。
3）对接人员：工程、水电对接人，财务对接人。
4）本职工作：
①协调开发商开展相关部门与招商部门的工作。
③负责对已租客户的合同审核、签署及文件收发、登记、归档、打印、通知传递等文件。
④负责将已签合同移交租赁登记所备案。
⑤负责商家与管理公司的协调工作。
⑥协助项目经理处理好相关部门的沟通协调工作。
⑦完成上司临时安排的工作任务。
（5）招商专员。
1）职务名称：招商专员。
2）直接上级：招商经理。
3）本职工作：
①协助招商经理做好招商工作，负责现场客户接待、项目讲解。
②主动、自觉完成本职招商任务及上级安排的各项工作。
③协助主管调查，及时上交工作计划及总结。
④对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺。
⑤积极完成上司临时安排的工作。
⑥负责与客户沟通联系，为客户解决困难。
⑦在与客户联系中，要有礼有节，既不违背公司利益，又能使客户满意。
⑧协助招商经理处理投诉问题的落实、解决。
⑨做好对外公关工作。
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