销售人员在开始讲故事前，要检查和调整自己的精神状态，让自己进入并保持最好的工作状态。想要通过故事调动客户的情绪，销售人员自己首先要具备更强的情绪感染力，就是说我们自己要先找到感觉，才能让客户有感觉。
著名表演艺术家王刚在一次接受中新网专访时表示，《王刚讲故事》能够获得如此多的荣誉，是整个栏目组的人一起做了一档让老百姓满意的电视节目，而自己只是在很投入地做一件事情。
不论是以故事讲述的电视栏目，还是爸爸妈妈给小宝贝讲故事，全情投入都是第一要素。在讲故事的时候，我们要想成功地把故事中的人物、情景、景物等真实地呈献给听故事的受众，必须做到真情实感、绘声绘色，让受众不止听到，还要通过我们的讲述“看到”、“嗅到”、“尝到”、“触到”所讲述的人、事、物、景等。
唐代大诗人白居易说，“感人心者，莫先乎情”。故事本身并不产生感情。让故事产生感情的是讲述者。只有讲述者真情动人，充满真情实感，故事才会获得生命力。如果你能牵动听众的情感，你就能获得最终的胜利。
印度前总理英迪拉·甘地早年曾做过一场演说。事后，她回忆道，由于主持人突然宣布要她上台讲话，她既惊讶又害怕，但最后还是迫不得已登台硬撑着讲了几句。听众中有人嘲笑道：“她不是在讲话，她是在尖叫。”(www.xing528.com)
过后没多久，她被安排在非洲的一次会议中讲话。由于同样属于经济并不那么发达的国家，英迪拉·甘地对非洲人民有着深厚的感情，能够深深体会他们生活的艰难。因此，在演讲中，她激动万分，全情投入。虽然最后她都不太记得自己说了什么，但那次演讲相当成功，以至于第二天无论她走到哪里，都会得到人群的欢呼。
英迪拉·甘地对此总结道，演说的成功在于情感。由此可见，讲述与感情是密切联系在一起的。如果我们在讲故事的时候对所讲的故事毫无兴趣，没有投入自己的情感，自己都不能被自己打动，那么又怎能指望让客户被我们的故事打动呢？
想要客户对我们推介的产品持有同样的激情和信任，我们就要学会以情动人。这就像唱歌一样。唱歌最重要不是嗓门高不高，跑调没跑调，歌词记没记住，而在于能够让人听出感情来。在很多选秀类节目中，我们都会听到评委们、导师们说某某选手、学员唱歌有感情。因为他们知道，嗓子是天生的，音准、技巧、记歌词等都可以后天培养。不管是唱什么类型的歌，如果不能唱出感情、让听众听出感情，就是失败的。
怎样才能在讲故事的时候投入自己的真感情呢？
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