着力一致是实现团队人员质量行为之步调一致的具体反应，直接决定着团队人员行为合力的作用效果和作用大小。团队人员在实现共同任务、目标的过程中，着力一致包含两个方面的含义，一是务必保持着力均衡，众所周知，任务、目标大多数都是需离散化后由不同的人员去实施，不同人员着力的大小应与任务、目标匹配，这是着力大小的均衡要求；二是务必保持着力方向一致，即每一个团队成员的着力方向应与任务、目标相一致，这是着力大小的方向要求。
（1）着力均衡
对于团队人员的共同任务、目标，大多数时候，运用聚焦原理离散化为分任务、分目标后，由不同的团队人员去实施。此时，为了保证实施的效果和效率，需要配置一定的资源，所需配置的资源应与分任务、分目标的难易程度、自身价值和贡献等相适宜，这一资源的适宜性就是着力均衡。过渡配置或欠配置都是着力欠均衡的表现，都会造成资源的浪费，或影响任务、目标的实现程度。着力均衡可用如图8-4所示示意图进行形象表示。
图8-4 着力均衡示意图
在实际工作中，团队人员很容易忽略行为的着力均衡要求，从而影响到行为的效果和效率。如PDCA循环的运用涉及着力均衡问题，PDCA（P：计划、D：实施、C：检查、A：处置）循环是普遍适用于质量管理活动的科学原理和工作程序，也适用于其他的管理活动，是质量管理和其他管理活动中运用最为广泛的方法之一。PDCA循环是由休哈特最早提出来的，但在戴明的大力推介下得以广泛传播，故又称戴明循环，戴明更喜爱推崇PDSA（P：计划、D：实施、S：学习/研究、A：处置）［5］。任何工作都需要通过预先策划、按策划实施、检查和总结实施效果、采取行动和处理存在的问题、不断提升这样一个学习改进循环过程来保证工作质量，经过一轮又一轮的循环，工作质量水平不断提高。
在实际管理工作中，PDCA循环的每一步骤的实施，都需要相应资源的支持和保证，注意资源在P、D、C、A每一步骤的资源均衡配置，根据工作内容和要求，为每一步骤配置适宜的资源，是高效地实现PDCA循环运用效果的保证，资源的过渡配置，或欠配置，都会造成资源的浪费，或影响工作的深入程度，当然也影响PDCA循环运用的价值。PDCA循环运用资源配置要求为：(www.xing528.com)
a. 在PDCA循环步骤中，计划（P）、检查（C）、处置（A）都是为实施（D）提供保障和服务的，离开了“实施（D）”这一步骤，其他步骤都会变为空中楼阁，都是一种形式。“计划” 是为“实施”的有序开展提供保证的，“检查” 是对“实施”效果和效率的评价和提升，“处置” 是对“实施”偏差的纠正。针对PDCA循环每一个步骤的工作内容和要求，一般情况下，P、D、C、A每一步骤配置的适宜资源应为1 : 7 : 1 : 1，这就是着力的均衡要求；
b. 按PDCA循环步骤开展管理工作时，对于一些开拓性的管理工作，由于缺少必要的经验，对P、D、C、A步骤中的某一步骤的工作内容和要求难于确定时，应对该步骤单独运用PDCA循环实施管理，获取结果后，将结果作为整项工作实施PDCA循环该步骤的工作内容和要求。
（2）方向一致
团队人员的着力方向性直接决定着团队人员合力的大小，决定了“2+1” 目标的实现。如果方向完全一致，团队人员的力量相互叠加，合力达到最大，可实现“1+1≥2”的目标，如图8-5 a所示。如果方向完全相反，团队成员的力量相互抵消，合力达到最小，“1+1＜max（1,1）”，如图8-5 b所示。如果方向不完全一致，团队成员的力量可相互部分抵消，合力达不到最大，可实现“max（1,1）＜1+1＜2”的目标，如图8-5 c所示。
图8-5 方向一致示意图
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
