随着电子商务的迅速发展，供应链管理已成为企业提高竞争力的利器，作为一种新的管理模式，它从整个供应链的角度对所有节点企业的资源进行集成和协调，强调战略伙伴协同、信息资源集成、快速市场响应及为用户创造价值等。但是传统的供应链难以实现企业与合作伙伴间信息实时的、同步的共享。目前虽然一些制造企业采用了MRP2、ERP、CRM、SCM等系统，但这些系统往往只是局限于企业内部，合作伙伴之间在线的电子连接及企业与顾客之间的接口薄弱，形成了一些供应链上的信息孤岛，不能充分支持和体现供应链管理的战略优势和系统特征。
从供应链的角度来看，电子商务称为EB（electronic business），是指企业从原材料到生产、分销、零售等全部经营过程与经营活动的信息化、网络化。企业内部之间以及企业与供应商、零售商、直至客户之间的协同和信息共享是它的主要特征。其协同关系如图6-11和图6-12所示。
图6-12 供应链的运作与协同
供应链管理是一种集成的管理思想和方法。它是指在满足一定的客户服务水平的前提下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。它整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。
从电子商务和供应链管理各自的特征来看，它们是有可能进行协同化管理的。电子商务强调综合效益的提高，而供应链管理的实践证明了这种预期的存在性。电子商务强调人、技术、管理三者在商务活动中的有效集成，以及包括工作流程、商务活动组织等方面在内的创新，而供应链管理强调供应链各成员的集成，实现成员之间的信息共享，同时供应链成员之间的战略伙伴关系也为创新提供了有利条件和可行性。
电子商务利用Internet技术将企业、顾客、供应商以及其他商业和贸易所需环节连接到现有的信息技术系统上，将商务活动纳入网中，彻底改变了现有的业务作业方式和手段，从而实现充分利用有限资源、缩短商务环节和周期、提高效率、降低成本、提高服务质量的目标，供应链管理正是建立在各成员具有一个共同的战略目标，即满足顾客需求基础之上的管理模式
电子商务环境下的供应链管理体系结构是通过互联网将企业的内部资源（人、财、物、技术、信息、设备、时间）和外部资源（如上游的供应商和制造商、下游的分销商和客户以及银行、认证中心、酌送中心等相关机构）有效地整合在一起，满足传统企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，实现对企业的动态控制和各种资源的集成和优化，进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。建立电子商务下的供应链管理结构主要应考虑互联网、信息技术和企业内外部资源的整合。这种结构将企业的全部经营活动融入电子商务之中，达到企业活动的高效率和最优化。
电子商务与供应链管理协同直接沟通了供应链中企业与客户间的联系，并且在开放的公共网络上可以与最终消费者进行直接对话，从而有利于满足客户的各种需求，保留现有客户。
基于电子商务的供应链管理，不仅使服装供应链各个企业降低生产成本、缩短需求响应时间和市场变化时间，还能为客户提供全面服务，使客户获得最好品质的产品和服务，同时实现最大增值；而且能为供应链中各个企业提供完整的电子商务交易服务，实现全球市场和企业资源共享，及时供应和递送订货给顾客，不断降低运营和采购成本，提高运营绩效。
基于电子商务的供应链交易涉及信息流、产品流和资金流，因而供应链中的企业借助电子商务手段可以在互联网上实现部分或全部的供应链交易，从而有利于各企业掌握跨越整个供应链的各种有用信息，及时了解顾客的需求以及供应商的供货情况，同时也便于让顾客网上订货并跟踪订货情况。
基于电子商务的供应链管理，可以实现供应链系统内的各相关企业对产品和业务进行电子化、网络化的管理。同时，供应链中各企业通过电子商务手段实现有组织、有计划的统一管理，可以减少流通环节，使供应链管理达到更高的水平，与国外先进企业供应链绩效看齐，促进各相关企业的业务发展，有利于开拓新客户和新业务。(www.xing528.com)
（二）服装电子商务供应链管理协同化的内容
电子商务中的供应链管理主要包括：需求预测、生产计划和控制、库存控制、采购、客户管理。供应链管理以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其是以Internet/Intraet为依托，围绕信息流、物流、资金流来满足需求。
（1）信息流。需求信息高度透明，供应链上游企业可同时获得市场的真实需求信息，避免了需求信息失真导致的需求变异放大效应；通过Internet在线下单，订单的处理速度和在成员企业之间的移动速度相当快。
（2）物流。信息流指挥物流，信息的高度共享和快速流动带来高速物流；物流的适应性较强，由于物料或产品在指定时刻到达指定地点，可减少甚至消除各节点企业的库存。
（3）资金流。资金流的方向是从用户到分销商到供应商。在线支付方式提高了订单的执行速度和交货速度。
（三）服装电子商务供应链管理协同策略
一是利用电子商务实施集成化的供应链管理。这种新的管理模式可以突破传统的采购、生产、营销和服务的范畴和障碍，把企业内部、供应链上下游的资源整合起来，并加以充分利用，创造出更多的价值，是企业以适应新竞争环境下市场对企业生产和管理运作提出的高质量，高柔性和低成本的要求。
二是利用JIT（准时制）、QR（快速反应）、ECR（有效客户反映）、ERP（企业资源计划）等先进的管理体系策略，可以解决供应链出现的信息失真问题，提高企业和整个供应链的弹性，迅速对市场需求做出反应，保证企业及供应链的高效运行。
（1）准时制（Just in Time）。准时生产是指将必要的原材料、零部件以必要的数量在必要的时间送到特定的生产线生产必要的产品。准时生产是电子商务运营对生产领域物流的新要求。其目的是使生产过程中的原材料、零部件以及制成品能高效率地在各个生产环节流动，缩短物质实体再生产过程中停留的时间，杜绝产品库存积压、短缺和浪费现象。准时生产虽然是企业内部的一种管理模式，但它作为一种管理思想，在提高整个供应链对客户的响应时间、实现零库存生产、降低供应链的物流成本等方面仍然具有重要的作用。
（2）快速反应（Quick Response）。在供应链中，为实现共同的目标，至少在两个环节之间应进行紧密的合作。目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链的库存，最大限度地提高供应链的运作效率。
（3）有效客户反应（Eff icient Consumer Response）。它是指供应链节点企业之间的相互协调与合作，更好、更快并以更低的成本为顾客提供更多价值的一种供应链方法。供应链各方为提高消费者满意这一共同目标进行合作，分享信息和决策，它是把处于分散状态的供应链节点有机联系的有效工具。
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