众包平台用户持续知识贡献的机理分析

从心理学角度看，知识贡献者（接包方）持续知识贡献行为是复杂的、动态的社会心理变化过程，个体知识贡献的动机、期望、态度等均会对知识贡献行为产生一定的影响。从社会学角度看，G.Homans（1974）^[1]在其Social Behavior：Its Elementary Forms著作中指出社会行为是一种发生在两人或多人之间的有收益或成本、有形或无形的交换活动，认为人的一切社会行为都可视为一种交换。众包平台中知识需求者（发包方）和知识贡献者（接包方）的持续知识贡献行为也体现着这种社会交换关系，知识接受者（发包方）通过众包获得接包方贡献的知识、经验、技能，知识贡献者（接包方）获得有形或无形的奖励。从经济学角度看，双方参与的过程和参与的内容实际上是一种知识交易活动，是知识贡献者（接包方）在知识市场中与知识接受者（发包方）的知识交易，双方会在权衡利弊（收益与成本、风险与保障等因素）的情况下决定是否会继续发生知识贡献行为。因此，本章在分析众包分类、众包用户知识贡献行为的过程和要素的基础上，从心理学、社会学、经济学视角基于不同的研究理论深入剖析众包用户持续知识贡献行为的作用机理，同时明晰了动机、激励、社会资本等因素对个体知识贡献行为的作用机制。最后，综合上述分析结果，构建了众包用户持续知识贡献行为作用机理的集成框架，为后续众包用户持续知识贡献行为影响因素及其实证研究奠定理论基础。(www.xing528.com)