问卷预试、修订与数据收集流程详解

将以上研究变量的测量题项进行汇总，最后编制成包含29个题项的预试问卷。为了保证大样本正式问卷的信度与效度，需要进行小样本预试，并根据预试结果对问卷进行修订。本研究首先通过小样本调查，共计发放预试问卷100份，收回问卷83份，其中有效问卷76份。本研究采用针对李克特量表开发的Cronbach’s α系数，对问卷整体以及各分量表的信度系数进行估计。通过使用SPSS16.0计算问卷总体的Cronbach’s α值为0.932，而各分量表的Cronbach’s α值也均在0.8以上，符合梁建与樊景立提出Cronbach’s α值大于等于0.8的评价标准，表明问卷总体与各分量表均具有较高的内部一致性与稳定性。其次，通过探索性因子分析（EFA）对预试问卷的内部结构进行检验，根据因子提取结果与各题项因子载荷水平，剔除了2个双元能力的测量题项，最终得到了包含27个题项的正式问卷，为展开大样本问卷调查奠定了研究基础。

在对预试问卷进行修订的基础上，本研究进行了历时三个月的大规模问卷调查，调查对象为华北地区的企业的高级管理人员、人力资源部经理或人力资源部主管。根据研究选取的样本特点，调查数据的收集主要通过以下渠道获得：一是通过电子邮件等网络工具发放给调查企业中的高层管理人员、人力资源部经理或人力资源部主管填写；二是采用纸质问卷的方式发放给工商管理硕士（MBA）与在职研究生所在企业的高层管理人员、人力资源部经理或人力资源部主管进行填写。(www.xing528.com)

在问卷回收之后，对问卷进行筛选，剔除无效问卷所遵循的原则是：第一，剔除填答不完整、漏填的问卷，或者某一项目不按照要求填写的问卷；第二，剔除连续多项以上甚至全部测量项目打分完全一致的问卷。本次调查共发放400份问卷，回收257份，剔除无效问卷33份，共得到有效问卷224份，有效回收率56%。