TPM教育训练体系及重要性介绍

随着中国台湾地区各产业的发展，各企业引进事务计算机化设备、生产设备的自动化及高度化，以及提升设备的管理技术及操作技巧等，都已是不可或缺的策略。与此同时，企业规模有扩大的倾向，大型且员工众多的企业愈发增加。在这种状况之下，个案企业认为要让每位在职员工的工作效率及自我成就提升，创造出一个充满活力的企业目标，就必须从教育活动方面着手；此外，导入TPM活动，希望在将来能培养出员工的专业技术能力，并培养出一批精于操控设备的员工，这也是TPM活动中有关教育的目标之一。

在做法方面，将全公司的教育，区分为职位别教育、职能别教育以及自我启发三种主题的教育，而教育内容的区分是按照各层级所必要的能力、知识技能来设定，其教育体系图见图5.9-1。

图5.9-1 TPM教育训练体系图(www.xing528.com)

全公司教育训练中，TPM教育训练是以全部门为对象的重要教育之一。TPM活动想法的深入及因受教育训练而使业务效率改善及提高质量，另外，对于人才的育成自然也成为一个主要重点。TPM活动的导入教育，是以制造部门为对象而区分成六个阶段的TPM教育内容，从第一阶段的“TPM的必要性和5S活动的目的”的教育到第六阶段的“QC教育”。而以间接部门为对象的TPM教育内容是“TPM经营干部课程”和“TPM的基础概念”的第二阶段。

以制造部门的监督者“班长、组长”为对象的教育，区分为在工作岗位上监督者的职务、劳务管理，安全活动，发现问题点，对策活动等科目。此教育是为了使制造部门能了解TPM活动的全部，使扩展TPM活动时能担当此重大职务。

维护技能教育是自主维护活动的实践教育，主要是学习点检技能及改善技能，甚至在自动化设备方面亦能对应，达到培养“精通设备操控的人才”的目的。在个案企业是将维护技能教育，以“维护场所”的名称，加以教育训练推展的，目前这方面的课程包括了“空压、油压、电气、点检与改善”五种课程，这种维护场所，是以监督者（组长、班长）与作业者全体为对象来实施的。维护场所分别设在A场所与B场所的维护部门附近，内部有授课过程中的相关教具，可供实习操作的设施等，多数由维护部门遴选资深技术人员，并施以讲师训练课程后，进行施教的活动。