企业形象识别系统的设计与优化

企业形象识别系统（CIS），是企业对外展现的差别化形象、气质和文化特征，是企业有意识、有计划地将典型特质向社会公众主动的展示与传播。企业形象识别系统使公众在市场环境中对企业有一个标准化、差别化的印象和认识，它有助于目标顾客更好地识别，以便留下良好的印象。

企业形象识别系统是一个丰富的构成体系，企业的理念识别系统（MIS）、行为识别系统（BIS）、视觉识别系统（VIS）涵盖其中。

理念识别系统（MIS）是企业在长期生产经营过程中所形成的企业共同认可和遵守的价值准则和文化观念，以及由企业价值准则和文化观念决定的企业经营方向、经营思想和经营战略目标，是企业当前及未来一段时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所做的总体规划和界定，涵盖了企业文化、价值观、经营宗旨、经营方针、市场定位、社会责任和发展规划等。理念识别是企业形象识别系统的核心部分，理念决定了上层建筑，理念识别决定了行为识别和视觉识别行为识别系统（BIS），是企业理念的行为表现。在企业理念指导下的，企业员工对内和对外行为习惯带有企业的特质。在企业理念指导下，企业各种生产经营行为，包括企业内部建立的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范等也都明显烙下企业印记；企业对外进行的产品营销活动、社会公益文化活动等都传达了企业理念。社会公众对企业识别认同的形式都属于行为识别系统。

企业视觉识别系统（VIS），是企业理念的视觉化，通过企业形象广告、标识、商标、品牌、产品包装、企业内部环境、厂容厂貌等方式展示给外部世界，传达企业理念，塑造企业独特形象。

企业视觉识别系统是公众对企业的第一印象，企业应以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开，将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体的符号和形象。

企业对视觉识别系统的展示可通过基本要素系统和应用要素系统两方面进行。企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等都属于基本要素系统；而办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等，也是企业可以利用的应用系统展示途径。视觉识别系统（VIS）在CIS系统中最具有传播力和感染力，最容易被社会大众所接受，据有主导的地位。(www.xing528.com)

CIS设计的核心目的是通过企业理念识别系统、行为识别系统和企业视觉识别系统传达企业理念，树立企业形象，展示企业独特魅力。企业良好形象系统是企业重要的无形资产，是企业文化的外化。企业较好的辨识效果是品牌的无声宣传员。连锁企业的统一性，保证所有的加盟店都以统一形象展示，这种规模放大效应为连锁企业带来的商业利益是无法用数字计量的。

CIS设计是企业规范化管理的重要组成部分。CIS设计通过内在文化、外在行为、外显形象的系统化设计，是企业凝练、思考、规范管理的重要手段，据以提升企业组织化程度，提升企业文化定位，提高企业整体形象，试问哪一家优秀企业是无统一文化、无统一形象、无统一标识的三无企业呢。

CIS设计有助于提升员工凝聚力，树立企业差别化形象，是企业品牌宣传的重要手段。统一设计的CIS是全体员工共同遵守的行为准则，也是企业对外宣传的口号和内容。通过统一的形象，增强员工的自豪感，鼓励员工以更高的标准代表企业形象。作为企业形象一体化的设计系统，树立企业与众不同的个性形象，使企业产品与其他同类产品区别开来，在同行中脱颖而出，迅速有效地帮助企业创造出品牌效应，占有市场。

CIS系统的设计改造过程也是企业不断发展的重要体现。企业的形象识别系统中最重要的几个要素包括企业的LOGO（商标），店面颜色，企业或商标（商品）的名称，这些形象识别系统通常应该在一定程度上能反映企业商品特色，好记、形象，有一定的象征意义。

通常企业的形象识别系统不是一成不变的，例如好利来蛋糕店现在的纯白色的店面形象，就象征着企业蛋糕的环保、健康的主题，就像鲜奶的颜色。好利来的企业形象也是由以前的红底白字演化过来的，耐克的商标最开始是Swoosh标志，耐克小写的斜体字配以一圈轮廓线的式样小钩子，后来轮廓线则由框线变为实形，出现在标准字的下方，再后来Swoosh标志就被单独使用了。