（1）职位介绍
在实际企业中，运营与销售统一归为市场总监负责，是个重要的角色。主要负责组织协调企业的日常运营活动及开拓市场、实现销售。
（2）岗位职责
在本实训中，市场总监身兼运营总监与市场总监职责，既要协助总经理控制企业按流程运行，负责填写运营记录表，起到盘面运行监督的作用；还要结合市场预测及客户需求制订销售计划，有选择地进行广告投放，取得与企业生产能力相匹配的客户订单，与生产部门做好沟通，保证按时交货给客户，监督货款的回收，进行客户关系管理。
市场总监与销售总监还要监控竞争对手的情况，比如对手正在开拓哪些市场，未涉足哪些市场，他们在销售上取得了多大的成功，他们拥有哪类生产线，生产能力如何等，充分了解市场，明确竞争对手的动向可以有利于今后的竞争与合作，具体见表4.2。
表4.2 市场总监的岗位职责
续表
（3）沙盘模拟中的任务及规则
①制订广告方案。
A.规则。市场总监根据市场预测情况进行各个产品和地区的广告投放，每个市场的订单是有限的，并不是投放广告就能得到订单。
B.沙盘模拟中的手工沙盘操作。在广告投放完毕后，市场总监向财务总监申请所投放的广告费总额投放到营销区域中。
②参加订单竞单。
A.规则。根据各个地区的广告投入的高低情况进行选单，谁投入的广告费高谁就有优先选单权。本课程的订单是以订单卡片的形式表现的。订单卡片由市场、产品名称、产品数量、单价、订单价值总额、账期、特殊要求等要素构成。
标注有“加急”字样的订单卡片要求在每年的第一季度交货，延期交货将扣除该张订单总额的25%（四舍五入后取整）作为违约金；普通订单卡片可以在当年内任一季度交货，产能不够或其他因素，导致本年不能交货，交货时扣除该张订单总额的25%（四舍五入后取整）作为违约金。(www.xing528.com)
订单卡片上的账期代表客户收货时货款的交付方式，若为0账期，则现金付款；若为4账期，代表客户4个季度后才能付款。
如果订单卡片上标注了“ISO 9000”或“ISO 14000”，那么要求生产单位必须取得相应认证，并投放了认证的广告费，两个条件均具备才能得到这张订单。
B.沙盘模拟中的手工沙盘操作。市场总监将获得的订单按照货品放到手工沙盘订单的规定区域中。
③交货给客户。
A.规则。市场总监检查各成品库中的成品数量是否满足客户订单要求，满足则按照客户订单交付约定数量的产品给客户。如果是加急订单必须在第一季度交货，否则将支付违约金25%，四舍五入后取整；如果在本年获得的订单不能在本年末交货，也要支付违约金25%，四舍五入后取整。
B.沙盘模拟中的手工沙盘操作。若为订单（0账期）付款，市场总监直接将现金置于现金库，财务总监做好现金收支记录；若为应收账款，市场总监将现金置于应收账款相应账期处。
④市场开拓/ISO资格认证。
A.规则。市场开拓规则见表4.3。ISO资格认证规则见表4.4。
表4.3 市场开拓规则
表4.4 ISO资格认证规则
B.沙盘模拟中的手工沙盘操作。
新市场开拓：市场总监向财务总监申请开拓市场的现金放置在要开拓的市场区域，由财务助理配合做好现金支出记录。
ISO认证投资：市场总监向财务总监申请认证的现金放置在要认证的区域，由财务助理配合做好现金支出记录。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
