供应链管理服务的兴起：趋势分析和前景展望

为实现产品周期缩短和市场快速响应，企业开始把供应链管理作为需要关注的核心内容。众多传统企业由纵向一体化管理模式向供应链管理模式转型，将非核心业务全部外包给供应链解决方案系统服务商，专注于研发设计和品牌营销，完整的供应链服务体系正在逐步形成。

1.企业数量和规模迅速扩张

近年来，在供应链采购、生产、流通、销售等环节，涌现出一批供应链管理服务企业，基于现代信息技术对供应链物流、商流、信息流和资金流进行设计、控制和优化，涉及的供应链管理服务内容包括订单管理、采购执行、报关退税、物流管理、资金融通等。2019年中国服务企业500强榜单中，供应链管理服务企业有10家在列。供应链管理服务企业的数量不断增加，围绕制造业产业集群，涌现了一批集采购、运输、仓储、配送、报关报检等服务于一体的供应链管理服务企业，如服务IT产业的飞力达、世远供应链、无锡华邦世捷等，服务汽车产业的上汽赛克、悦达摩比斯，医药领域的九州通、国药控股，食品领域的恒伟供应链、雅仕保鲜，进口木材领域的万林物流，钢铁领域的玖隆物流等。一些传统制造企业已向供应链管理服务企业转型，如海澜之家、徐工集团等。围绕商贸流通和居民生活消费，涌现了一批以集中采购、共同配送、仓配一体化为核心的供应链管理服务企业，如苏汽物流、无锡华商物流、辉源供应链管理等。

2.服务能力不断提升

供应链管理服务企业通过提供“一站式、一体化”服务，大幅降低了客户企业生产运行成本，提高了其运行效率。随着市场竞争日益激烈，企业追求降低内部运行成本和提高内部运行效率的空间越来越有限，盈利潜力也越来越小，企业开始迫切寻找新的利润增长点，通过加强各成员企业的合作，优化企业业务流程、提高整体效率、提升核心竞争力。供应链管理服务业因此成为吸引众多企业目光的焦点。华为公司把技术研发和市场销售之外的非核心业务外包给供应链体系中的合作伙伴，把主要精力和资源都集中在技术研发和市场销售方面，整个公司大约有80%的员工从事研发与销售，有效地保障了公司的技术领先优势和市场竞争力。此外，为适应灵活多变的市场需求，小批量、多品种、定制化的生产组织形式推动供需高效对接。在生产和消费模式发生重大变化的背景下，供应链管理服务企业帮助目标企业由内至外均实现了供需的精准匹配。首先，供应链管理服务企业为目标企业设计高效可行的供应链管理解决方案，使目标企业有效对接产品市场和要素市场。其次，供应链管理服务企业通过对物流、信息流、资金流等各种资源进行优化组合，实现目标企业上下游供需无缝衔接。最后，通过创新供应链运作体系，实现目标企业与市场定制化需求精准匹配。例如，越海集团通过与品牌商协同合作，为品牌商提供原材料配件采购、生产制造、分销协同、仓配物流、金融、信息交互、店铺代运营、售后服务等各项增值服务，品牌厂商、越海、电商销售平台三方通力协作，职责明确，达到“需求为始，越海运作，电商销售，客户完美使用为终”的链条衔接，实现了供应链上下游的高效匹配。

专栏6-6　2017年深圳供应链“降本增效”成效(www.xing528.com)

在成本效益驱动下，企业不断追求“瘦身健体”，将非核心业务剥离出去，专注于提升企业核心竞争力，带动了整个行业的“降本增效”，提升了行业乃至区域的市场竞争力。2017年初，深圳市被确立为供应链体系建设试点城市之一。根据商务部部署，深圳市通过扶持引导怡亚通、朗华、创捷等5家优秀的供应链管理服务企业进一步完善集研发、采购、物流、金融、分销等于一体的供应链服务平台。试点以来，供应链管理服务企业通过优化物流节点布局，提升平台运作效率，助力企业降低流通成本。2017年，深圳市社会物流总费用2 838.27亿元，与全市同期GDP的比率为12.65%，较2016年下降0.39个百分点。

资料来源：根据调研资料整理。

3.服务模式呈现多样化

为匹配不同企业发展需求，供应链管理服务企业在实践中的服务形式日益多样化。深圳朗华开展“供应链+业务”式跨领域服务，依托流通事业整合、民营金控、跨境电商、智慧物流、外贸综合服务五大平台联动的运营模式，全面发挥企业资源整合与跨行业协调能力，在工业、金融、互联网、物流、外贸等某一项或多项业务，为客户企业提供第三方供应链解决方案系统服务。佛山欧浦智网、众陶联等平台型供应链管理服务企业通过充分整合上下游资源，形成供应链网络系统，利用电商平台进行大数据分析，极大地提升了供应链整体绩效。以怡亚通为代表的“一站式”服务商以物流业务为桥梁，通过打通供应链始末两端联系，将原材料至消费者的整个过程连接成一个完整的供应链渠道。