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当好员工负面情绪的管理者

时间:2023-06-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:作为领导者,要及时察觉员工的思想变化,努力找出隐藏在其中的不和谐因素,并进行有效的疏导,努力将那些伤害力巨大的负面情绪剔除出去。盛田昭夫就采取了这样的策略对付员工的消极情绪。盛田昭夫十分清楚这种消极情绪会极大阻塞人的上进之路,于是,他决定进行人事管理改革,从制度上消除滋生负面情绪的根源。

当好员工负面情绪的管理者

解决阻塞的最好办法是合理疏导,将被阻塞之物宣泄到合适的地方,这样就达到了化解危机的目的。

工作中,谁都有遇到无法解决的困难而无所适从的时候,谁都有心情低落而郁闷烦躁的时候,谁也都有挨了领导的训斥而憋闷委屈的时候。特别是现代社会生活水平快速提高,各种流行文化思潮涌变,人更容易滋生焦躁心理。

各种负面情绪慢慢积压起来,如果不及时将这些负面情绪剔除出去,定会在某个时间爆发出来,形成巨大的伤害。

作为领导者,要及时察觉员工的思想变化,努力找出隐藏在其中的不和谐因素,并进行有效的疏导,努力将那些伤害力巨大的负面情绪剔除出去。

那么,如何将这些负面垃圾清除出去呢?正确的办法是建立若干个不良情绪的疏导渠道,再因势利导地将这些情绪垃圾清除出去。盛田昭夫就采取了这样的策略对付员工的消极情绪

盛田昭夫是索尼公司的创始人,一次他在公司食堂发现一名年轻的员工郁郁寡欢,似有满腹心事。盛田昭夫很是奇怪,就坐在他的身边与他攀谈起来。(www.xing528.com)

谈话中,那个员工告诉盛田昭夫自己毕业于东京大学。索尼公司是他最心仪的公司,所以他大学一毕业就进入这里工作。可是工作一段时间后,他发现他不是在为索尼公司工作,而是为课长干活,因为他所有的行动都要得到课长的批准,否则就不会有任何好结果。他的一些小发明与小改进,课长不仅不支持,还经常挖苦他,让他很难受。

盛田昭夫很是吃惊,他想到诸如此类的情况可能在公司内部普遍存在,如果真是普遍存在的话,那么像这名员工的苦恼,其他员工也一定有。盛田昭夫十分清楚这种消极情绪会极大阻塞人的上进之路,于是,他决定进行人事管理改革,从制度上消除滋生负面情绪的根源。

很快,索尼公司开始每周出版一期内部小报,主要内容是刊登公司各部门的“招贤纳士”信息。广告上明确写着员工可以自由而秘密地前去应聘,而他们的上司无权阻拦。另外,公司还主张各部门每隔两年就让员工换一次工作,努力为其创造一个最适合他们施展才能的平台,以利于他们发挥出才能和激发出创造性。

正是通过人事管理制度的改革,施行多种有利于员工发挥才能的措施,索尼公司才有效打通了阻塞他们上进之路的环节,也才避免产生更多的消极情绪,保持企业顺畅快速发展。

不良情绪的疏导渠道,不可盲目建立,也不易搞“一刀切”,一定要保证切实而有效,可根据实际情况的不同,酌情从以下几个方面入手:

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