价格异议是客户异议中最常见的，因为客户在购买产品时，绝大多数人都希望得到更多的实惠，因此无论是真是假，也无论有没有支付能力，很多客户都习惯性地和你讨价还价。他们往往会说“你把价格再降一点吧”“你这个价格太高了，其他家没有你们这么高”……面对客户的这种异议，销售员首先要结合客户的肢体语言，准确地判断客户对这件产品的喜爱程度，准确判断客户提出的这种价格异议是真还是假。你要会讲“因为”两个字，如：“这个东西的确不便宜，因为它的材质、品质、使用年限，还有售后服务都很优越。”处理得好，客户就不会再有异议，而会心甘情愿地掏腰包买单了。
【实战案例】
客户：“你好，我想咨询一下这款笔记本电脑，你们这里的零售价是多少？”
销售员：“您好，我们这里的零售价是8500元。”
客户：“你们的报价有些高。”
销售员：“先生，关于价格的问题，您不必担心。网上报价和现实成交价总是有差距的。不过我可以保证，您在我这拿货的价格绝对是这个商场最优惠的。因为我们追求薄利多销。说实在的，现在市场竞争太激烈，价格几乎是透明的。”
客户：“是吗，那为什么比网上价格高出500元呢？”
“您在网上看到的信息可能是搞活动的促销价，要不然，这种价格我们进货都进不到呢？我们一台电脑卖8500元，进价就8000多元，还有水电、人工、房租、运输、服务、税务等杂费的开销……说实在的，有时我们100元都赚不到，都不容易呀。”销售员将价格分解开来，详细说给客户听。
客户看着那位销售员，没有说话。销售员接着说：“兄弟，8400元吧，希望您能多给带几个朋友过来，以后电脑方面遇到什么问题都可以打电话给我，互相帮忙，这是我的名片，交个朋友。您要是还不能拿走，那您在这个商场就再也找不到比这低的价格了。”
最后，客户从销售员那里以8400元买下了那款电脑。
客户质疑价格高了，销售员不妨让客户明白价格的真实内涵：不是利润大，而是各项成本耗费太大。明白了这些，客户对于价格也就不会再有争议了。这种方式可谓是行之有效的推销手法，一切都让客户感觉自己是在公道、透明、互信的环境下洽谈交易，还让客户感觉这不仅仅是一次消费，而且还认识了一位新朋友——朋友的价值是无限的。
可见，面对计较价格的客户，销售员只需在客户提出异议的最初阶段阐述价格的公道性，让客户理解，使对方安心，不再抵触价格，然后故意请求客户帮忙介绍客源，使客户保持兴趣继续商谈或决定购买。当然，销售员在化解客户的价格异议时，必须对自己的产品有信心，相信公司的产品售价是合理的，是物有所值甚至物超所值的，这样才能使说服力大为增加。
【实战要点】(https://www.xing528.com)
在销售实战中，最常遇到的异议就是客户对价格产生的异议，原因可能在这两个方面：要么是对商品本身的确有疑虑；要么是因为价格太贵，以此作为不购买的理由，或为要求减价寻找借口。销售员只要把握好客户的心理，就能找到价格异议处理的突破点。以下是几种价格异议处理方法，销售员如果能够学会，就能轻易地处理价格异议了。
1.预先设计法
客户对价格提出异议是很正常的，销售人员要拿出应对策略，举出充分的证据，说出令人信服的理由，让客户相信你的产品物有所值或者物超所值。否则，销售员就难以获得价格优势。
2.优势凸显法
在销售过程中，为了使客户接受价格，销售员一定要抓住客户对这个产品的主要需求和利益点，针对这些进行证明或说明，让客户感觉花这个钱值得，从而消除客户的价格异议。而非一听客户讲价格高，立刻转换到价格低的产品介绍，找客户能接受的产品或价格。要知道，客户追求的是较高的性价比，将价格低的产品介绍给客户，是对客户的不尊重。
3.缓兵之计法
在客户对产品还没有全面了解之前，最好先别跟客户讨论价钱，而是先向客户全面地介绍产品及其价值。比如你可以说：“您先别急着讨论价钱，先看看产品怎样再说……先看中东西，再谈价格，好吧。”当客户对产品质量产生信赖后，一般不会对价格产生异议了。
4.搜集证据法
广泛收集和整理出可证明产品价格合理的数据和资料，向客户证明价格是合理的。抱怨价格高的客户，他们认为价钱最重要，而不在乎品质好坏吗？其实，价格和品质都重要！口才好的销售员在说服客户时，不仅要证明品质好，还要让对方认为钱花得值当。
5.说理比较法
“这件产品值不值这个价钱，关键要看产品的质量、服务和品牌……”这是说理比较法的常见方式。其目的是通过同类产品的价格状况说明不同品牌的价格差异，不能将一些没有可比性的产品放在一起比较。运用这种方法需要注意的是不要就事论事，只说自己的品牌好，而别人（便宜）的品牌不好，或者干脆说：“你也不看看这是什么品牌？”这样难以取得客户的信任，说服客户。最好举出一些不同类型产品作比较。如果你卖的是服装，不如说：“您看手机，苹果手机与小米手机价格就是不同，小米手机比苹果手机便宜，因为牌子不同。”如果你是卖电器的销售员，那么你不妨说说服装。
总之，销售员在推销实战中，要根据客户对价格要求的松紧程度以及客户面对价格的态度，灵活调整自己解决客户价格异议的办法，争取做到事半功倍。
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