社会网络视角下的领导成员交换理论

1.领导—成员交换及其影响力

早期的领导—成员交换研究主要集中于二元层面，关注的焦点在于下属如何运用向上影响策略以实现与领导者之间高质量的交换关系。（Deluga et al.，1994）但是领导—成员交换不仅会影响双方关系，而且会影响他们所在的直接工作团队甚至更大范围的组织。

在高质量的交换关系中，领导者与下属双方交换战略性建议、社会支持、反馈及高工作机会。作为对领导者的回报，下属会自发做出高水平的贡献，包括对领导者做出承诺和在工作任务中的高水平合作等，从而提高领导效率。（Liden et al.，1997）Molm（1990）从权力依赖的角度指出，在高质量的领导—成员交换关系中，领导者和下属是紧密结合的，他们通过交换有价值的资源提高相互依赖程度，从而加速权力建立。领导—成员交换理论还认为，相对于下属，领导者在组织中处于更高职位，拥有更多的资源进行交换。这意味着，领导—成员交换在工作过程中存在差异，领导者和下属在组织中所处的层次结构不同，相对权力水平也不同。

因此，与领导者有高质量交换关系的下属在工作团队中享有更大的影响力，因为他们确实能从领导者那里获得比具有低质量领导—成员交换关系的同事更多的且有价值的资源，同时也能够提高他们自身的声誉和影响力。因为具有高质量领导—成员交换关系的下属有着实际资源和声誉双重优势，因而相对于其他成员拥有更多的影响力。此外，他们所得到的实际资源和声誉优势也会在团队之外的更大范围树立影响力，帮助他们在与其他团队成员的交换中占据有利地位。这类下属更有可能被安排在一些跨边界、跨职位的联络角色上（Graen et al.，1975），在工作团队中享有更多的优势和机会，获得更高的曝光度并对直接工作团队以外的人产生影响。(www.xing528.com)

2.社会关系支持

社会关系支持（Sponsorship）的概念融合了声誉优势，它反映了下属共享其领导者人脉圈子的程度。领导者人脉圈中的人是领导—成员交换的第三方，对于他们来说，领导者对下属的认可是最重要的。这意味着，随着社会关系支持程度的增强，下属作为可靠的交换伙伴，地位接近其领导者。Sparrowe et al.（1997）将领导—成员交换的差异描述为一个动态的过程，这是通过领导—成员交换过程和嵌入新的非正式网络结构相互作用发生的。他们提出，一个员工“融入”组织的程度取决于其领导者的社会关系支持，即领导者在多大程度上愿意将员工纳入自己可信任的关系网络中。而领导者对员工的社会关系支持程度取决于领导—成员交换关系的质量。

尽管领导者实际上有意将员工纳入他们的信任网络，但社会关系支持不需要领导者有意地提议。平衡理论（Balance theory）指出，与领导者有高质量交换关系的成员将被领导者周围的人认为是可信的，从而扩大了共享信任关系的范围。（Heider，1958；Newcomb，1961）这种信任的“转移”即使在领导者的身边人和该员工没有见过面的情况下也可能会发生。（Ferrin et al.，2006）