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探析供应链质量管理概念

时间:2023-06-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:供应链质量管理至今仍在定义阶段,尚未有一个统一的定义。供应链质量管理的特点:1.供应链质量管理跨越了单一企业的边界;2.供应链质量管理的重点是“供应链活动中质量信息的集成”;3.供应链核心企业是供应链质量管理的主体;4.供应链各节点企业是独立自主,地位平等的主体;5.供应链质量管理具有明显的动态性。供应链质量管理实践工具一般有过程、基础、统计、供应链、设计和管理六大类工具。

探析供应链质量管理概念

供应链质量管理至今仍在定义阶段,尚未有一个统一的定义。其中Robinson和Malhotra(2005)的SCQM定义获得了较多学者的认同,他们定义SCQM为供应链各成员之间通过正式的协同、整合运作流程来测量、分析和持续改进产品和服务质量,从而创造价值并获得中间和最终客户满意。

供应链质量管理的特点:1.供应链质量管理跨越了单一企业的边界;2.供应链质量管理的重点是“供应链活动中质量信息的集成”;3.供应链核心企业是供应链质量管理的主体;4.供应链各节点企业是独立自主,地位平等的主体;5.供应链质量管理具有明显的动态性。

供应链质量管理的内容主要涉及:供应链质量管理概述、供应链质量管理实践及工具、供应链质量控制、供应链质量协调、供应链质量风险管理、供应链质量成本管理、供应链质量信息管理和供应链质量绩效管理等方面内容。

目前,供应链质量管理研究主要涉及:供应链与全面质量管理研究,供应链质量管理活动模型,供应链质量管理结构化模型,供应链质量控制研究,供应链质量(契约)协调研究,供应链质量管理绩效测量及监视,基于质量目标的关系链模型,供应商管理研究等方面。(www.xing528.com)

供应链质量管理的研究和实践涉及的领域主要包括:1.在供应链领域运用质量管理工具与方法以提升产品质量;2.以企业间关系为基础的供应链质量控制策略;3.供应链质量契约(协调)设计相关研究等几个方面。

供应链质量管理实践工具一般有过程、基础、统计、供应链、设计和管理六大类工具。到目前为止,大多数供应链质量管理实践工具及方法,尚未获得供应链管理者的重视,有待进一步的实践检验,仅有六西格玛、TQM、ISO9000等供应链质量管理工具和方法,逐渐获得供应链管理者的重视并被引入到SCQM管理领域。

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