企业竞争力分析及优化建议

（1）产品竞争力

电力是一种发、供、用同时完成，不能储存的特殊商品。作为参与市场竞争的商品，最直接的竞争力的市场表现仍然是质量和价格。“高质低价”或“高质同价”的电力商品能为客户创造更高的价值，在市场中就极具竞争力。电力商品的价格，从世界范围内看，即便是在市场经济较发达的国家，也都受到国家的严格监管和控制。电力体制改革引入的“竞价上网”竞争的结果，对供电经营企业上端价格（即购入端发电企业的上网电价）造成直接影响，对供电经营企业而言，影响的只是其购电成本和经营效益；在相对的一个时期和一个区域的电网内，经营企业对售端（即客户端）市场的电价并不能根据市场需求情况进行变动，因为，当前乃至今后较长的时期，售端电价仍要受到国家的严格管制，因此电力价格并不能形成我们的竞争优势。电能质量一般以供电可靠率和供电电压合格率来衡量。不同的企业经营不同的电网，因为网络结构状况、电网技术及管理等因素的差异，所经营的电能质量是不同的。高可靠性和高电压合格率的高质量的电能产品要有一个技术及管理先进的供电网络结构来支撑。

（2）管理竞争力

企业的竞争优势首先表现为管理上的竞争优势，一个管理无优势的企业不可能有市场上的竞争优势。管理竞争力是企业的基础保障。制造管理上的差异化，是建立竞争优势、创造高绩效的根本。电力行业是人才、管理、技术、资金密集型行业，长期垂直的行业管理模式使不同地域不同阶段的电网建设规划及电网系统结构管理、电网安全稳定运行管理、设备与设备运行维护管理、电网专业技术管理（电网自动控制和监测、继电保护、电力通信及自动化）等先进的专业管理方法和方式，在行业内部得到迅速推广和应用。这是行业以外的供电企业无法做到的，对市场中的几个竞争对手而言，管理的先进性至少可以说在一个相当长的时段上是遥遥领先的。从理论上讲，管理方法不能持续保持管理上的差异化，随着竞争对手的学习、模仿和创新，会有趋同的趋向，从而使竞争优势及由此获得的高绩效随之消失。因此，不断提高管理竞争力，仍然是企业获得竞争优势的必要条件。(www.xing528.com)

（3）服务品牌竞争力

提到电，由于它的专业性和看不见摸不着的特殊性，在现实生活中人们想到的是看似同质的电，没有像“海尔空调”一样的“某某电力”之说。这不能不说是由于电力长期垄断经营造成的电力经营品牌意识的缺失。供电经营企业虽然在服务方式和手段上有所差异，但到目前为止，在市场中都没能形成自己的服务品牌。正因为电力商品最易看似同质，所以创造服务品牌是创造企业差异性的最佳途径。因而，创建服务品牌，获得服务品牌的竞争力，是极具竞争优势的企业竞争力。从企业自身情况分析来看，大连供电公司的电能质量、企业管理能力在市场中具有竞争优势，当前市场中电力服务品牌的缺失为创建电力服务品牌、制造差异竞争，进而为创造竞争优势，提供了良好的时机。