初识职业道德：学习活动详解

学习活动导航

1.了解职业道德的内涵。

2.了解职业道德的特点。

3.理解职业道德的作用。

知识读取

一、职业道德的内涵

职业道德是道德的重要组成部分，职业道德的概念有广义和狭义之分。广义的职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。狭义的职业道德是指从事一定职业的人在职业活动中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。

职业道德的涵义包括以下八个方面：

（1）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。

（2）职业道德是长期以来自然形成的。

（3）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。

（4）职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律行动实现。

（5）职业道德大多不具实质的约束力和强制力。

（6）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。

（7）职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。

（8）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。

说一说：你对“职业道德”这一概念有哪些了解？

二、职业道德的特点

1.行业性(www.xing528.com)

行业性是职业道德区别于一般道德的显著特点。职业道德是与人们的职业活动联系在一起的。它所规范的是每一种行业的从业人员的职业行为，只是用于本行业，不具有全社会的普遍适用性。例如，商业行业职业道德强调公平交易、诚实守信，医务人员职业道德强调救死扶伤、治病救人，都体现了行业特点。

2.广泛性

广泛性是针对所有不同职业的从业人员而言的。职业道德是职业活动的直接产物。只要有职业活动，就体现一定的职业道德，职业道德渗透在职业活动的方方面面，比一般道德更直接、更全面地反映一个社会的道德水准和道德风貌。

3.实用性

实用性是指职业道德要与职业岗位的特点相适应。职业道德是根据职业活动的具体要求，对人们在职业活动中的行为用条例、章程、守则、制度、公约等以简明的形式做出规定，这些规定具有很强的针对性和可操作性，易于从业人员理解和遵照执行。

4.时代性

时代性是职业道德的一个鲜明的特点。职业道德也随着时代的变化而变化，在一定程度上贯穿和体现着一定时代社会道德的普遍要求，另一方面，新的行业职业道德规范也将随着经济和科技的进步应运而生。

说一说：请举例说明职业道德的时代性变化。

三、职业道德的作用

职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面又具有自身的特殊作用，具体表现在以下几个方面：

1.调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系

职业道德的基本职能是调节职能，规范从业人员的职业行为，使其更加符合职业道德要求，激励和鼓舞从业人员做好本职工作。它一方面可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员，都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。另一方面，职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责、营销人员要怎样对顾客负责、医生要怎样对病人负责、教师要怎样对学生负责等。

2.有助于维护和提高企业和行业的信誉，促进企业和行业的发展

一个行业、一家企业的信誉，也就是它们的形象、信用和声誉，是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度，提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务的质量，而从业人员良好的职业道德、高度的责任心是产品和服务质量的有效保证。职业道德一旦内化为从业人员的素质并且外化为行为，就会形成强大的物质力量，凝聚成竞争力。

3.职业道德有助于提高全社会的道德水平，促进社会主义和谐社会建设

职业道德是整个社会道德的重要组成部分。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业、如何对待工作，同时它也是一个从业人员生活态度、价值观念的表现，是一个人的道德意识、道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性和连续性。另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业全体人员的行为表现，如果人人都爱岗敬业、正直诚信、无私奉献，各行各业都认真践行职业道德规范，整个社会的道德水平就会有极大的提高。

近年来，各地中等职业学校招生规模日益扩大，中职生将逐渐成为社会主义建设的主力军之一，因此对中职生职业道德的培养十分重要。