培养职业意识的有效路径

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1.做好“学校人”到“职业人”的角色转变。

2.有意识地培养自己的职业意识。

知识读取

一、做好“学校人”到“职业人”的角色转变

1.“学校人”和“职业人”的区别

对于中职生而言，要培养职业意识，首先要了解“学校人”和“职业人”之间的角色不同。校园、职场之间，不但环境不同，任务有别，而且人群之间的关系也有了质的变化。“学校人”和“职业人”在社会上是两个不同的角色，其权利、义务、规范都存在极大差异。

在人生的大舞台上，不同的人扮演着不同的角色。就获取和付出而言，“学校人”通过努力学习获取今后能在社会上生存、发展的能力，主要扮演着获取的角色；“职业人”通过自己的职业活动，为他人服务，为社会贡献，并获得报酬，主要扮演付出的角色。

说一说：了解淘宝买家和客服的交流方式，说明他们之间的关系。

2.角色转变的四个重点

从“学校人”到“职业人”，既是人生非常重要的角色转换，也是一次人生的跨越，是职业生涯发展的第一步。角色转换通过两个步骤完成：第一步是在学生时代做好转换的心理准备，了解两种角色的定位区别，在平时的生活、学习中有意识地强化职业意识；第二步是首次就业后，结合岗位特点，在从业实践中训练，完成角色转换。

以下四方面的转变是角色转换的重点，我们应当特别重视。

第一，成长导向向责任导向转变。对于“职业人”来说，承担并履行职业责任是非常关键的。责任心强不强，是用人单位考核员工的重要内容。在学生时代，应把每一项实验、实训当作真正的职业活动来完成，认真完成班级、学校交给的任务，有意识地培养自己的责任感。

第二，个性导向向团队导向转变。学校人际关系简单，学生在张扬个性中发展自己，而到了工作岗位，人际关系会相对复杂，这时，团队意识就成为职业人应备的素质，只有融入团队，才能在团队中发展。在学生时代，要热爱集体、积极参加集体活动，在实践中提高自己的团队意识。

第三，思维导向向行为导向转变。“学校人”主要任务是学习，以思维为主；“职业人”的活动是做事，不出错，所以要养成一丝不苟、精益求精的作风。初入职场，要尽快了解行业的行为规范和工作标准，认真完成每一项工作。

第四，智力导向向品德导向转变。良好的道德素质是用人单位最看重的职业素养。在学习、生活中要认真“做人”，把“做人”融于“做事”之中。

二、有意识地培养自己的职业意识

“今天学习不努力，明天努力找工作”，这句话正好可以帮助我们找到进行职业培养教育的最佳突破口。未雨绸缪是一个很好的习惯，在学校期间，我们必须有意识地培养自己的职业意识，这样等我们真正进入企业、用人单位的时候才能体现出训练有素的一面，为自己的职业生涯赢得良好的开端。

1.责任意识的培养

责任意识是一个人成就事业的基本保证，也是其造福社会的基本前提。一个人要在社会工作中立足、干一番事业，就必须具有责任意识。应当认真做到：做人的准则是履行诺言，说到做到；以自身工作的高质量为自豪；做事主动积极，不用监督；严格遵守道德规范；愿意承担新责任，并从中获得动力。

责任意识的培养应当贯穿于人成长的始终。

中职生加强责任感，应从下面几个方面入手。

（1）尽职尽责地做好你的第一份工作。

（2）承担起责任——走向成熟的第一步。

（3）踢开责任的绊脚石。

（4）做一个敢于克服困难和挫折的人。

（5）用良心保护你的责任心。

2.规则意识养成

“没有规矩，不成方圆”，市场经济的发展，使现代生产社会化的程度越来越高，分工越来越复杂，也使参加社会化生产的人越来越多。在如此庞大的生产规模下，如果没有严格的纪律约束，就很难对生产进行协调，任何违反纪律的行为都将影响全局。作为国际商务专业的学生，规则意识要强，要熟悉有关方针、法规、惯例与规则。

3.质量意识的培养

只有优质的工作才能生产出优质的产品，也才能使个人和公司更有竞争力。要把培养质量意识作为个人的追求，与企业的需求相结合。企业竞争的生命力来自于员工素质，贯穿全员的质量意识也是人的素质提高的过程。培养质量意识要从小事做起。

培养质量意识要把握好以下三个方面。

（1）培养质量意识是和规范意识、责任意识、服务意识的养成相辅相成的。具有规范意识和责任意识是拥有质量意识的保证。海尔集团、同仁堂、六必居规范了制作过程，坚持对用户和顾客负责，就有了长久的质量保证。(www.xing528.com)

（2）要把培养质量意识作为个人的追求，与企业的需求相结合。企业的竞争力来自于员工的素质。贯穿全员的质量意识就是团队和个人素质的提高。质量意识包括负责的生活态度、工作态度，还包括知识水平、业务水平、参与意识与伙伴精神。

（3）培养质量意识要从小事做起。正如沃尔玛提出的口号那样“做生意当然要实现利润最大化，而最大化的目标要从最小的具体行动开始。”事物的发展总是会从量变到质变，从小事中更能体现一个人的质量意识。

【身边故事】一柄大锤砸醒了海尔人的质量意识

海尔是全球大型家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。经过30年创业创新，从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球家电第一品牌。在张瑞敏的创业路上有很多故事，值得年轻人学习和借鉴。

1985年，一位用户向海尔反映：工厂生产的电冰箱有质量问题。

于是张瑞敏突击检查了仓库，发现仓库中有缺陷的冰箱还有76台！当时研究处理办法时，干部提出意见：作为福利处理给本厂的员工。就在很多员工十分犹豫时，张瑞敏却做出了有悖“常理”的决定：开一个全体员工的现场会，把76台冰箱当众全部砸掉！而且，由生产这些冰箱的员工亲自来砸！

听闻此言，许多老工人当场就流泪了……要知道，那时候别说“毁”东西，企业就连开工资都十分困难！况且，在那个物资还紧缺的年代，别说正品，就是次品也要凭票购买的！如此“糟践”，大家“心疼”啊！当时，甚至连海尔的上级主管部门都难以接受。

但张瑞敏明白：如果放行这些产品，就谈不上质量意识！我们不能用任何姑息的做法，来告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱，否则今天是76台，明天就可以是760台、7 600台……所以必须实行强制，必须要有震撼作用！因而，张瑞敏选择了不变初衷！

结果，就是一柄大锤，伴随着那阵阵巨响，真正砸醒了海尔人的质量意识！从此，在家电行业，海尔人砸毁76台有缺陷冰箱的故事就传开了！至于那把著名的大锤，已经收入国家历史博物馆。

点评：张瑞敏有着严格的产品质量意识，只有严格要求，企业才能朝着正规的方向迈进。

4.服务意识的养成

随着市场经济的发展，商品流通渠道越来越完善，服务的重要性就日渐突显出来。我们生活在“服务经济”时代，每个人都在享受他人的服务，并且为他人服务。每个员工必须注重自己的服务意识，不断提升服务质量。

培养服务意识要注意三个方面：第一，热爱自己的工作及工作环境。企业总是乐于聘任那些精力充沛、积极热情的人，因为他们乐于为他人服务，在同事之间、客户之间建立起互帮互助的关系。第二，服务沟通的技巧。尊重备至、温良恭谦、彬彬有礼、真诚质朴总能给人留下美好而永久的印象，要细心周到地提供服务。第三，娴熟的业务技能，严格按照工作程序执行任务。

5.诚信意识的培养

在交往中，相互信任是人们相处的基础。诚信是一个国家、一个企业的立足之本，它是人与人之间沟通的桥梁，对社会的进步和国家的发展具有重大影响。然而，诚信问题已经成为电子商务发展的瓶颈之一，这就要求我们国际商务、电子商务的从业人员加强自律意识，提升行业形象。

【身边的故事】弄虚作假反害己

华仔原是一所中专计算机专业的毕业生，尽管他只有中专学历，但因勤奋好学，通过自学，业务水平不断提高，深受公司领导的器重。后来在一位南下打工朋友的影响下，他辞职南下了。

到了广东他才知道，这里并不像他想像的“遍地是黄金”，由于只有中专学历，想到外资或合资企业工作不是很容易。于是求职心切的他买了一张某名牌大学计算机专业本科毕业的假文凭。

过了不久，一家港资企业招聘面试时，看到华仔计算机水平挺高，业务熟练，聘他搞软件开发工作。凭着他的勤奋努力，很快就得到提拔。正当他踌躇满志地向前进取时，他的假文凭被揭穿了。最忌弄虚作假的老板非常气愤，毫不客气地辞退了华仔。

他的顶头上司不无遗憾地对他说：“如果你不用假文凭，凭你的实力，尽管只有中专学历，也完全可以到我们企业来工作。只要干得好，工作又需要，企业也会送你去进修的。”

点评：诚信是人的立身之本。我们无论做什么事情。都必须遵守“游戏规则”，而自己的行为、诚信则直接影响到自己的职业生涯发展。

应用训练

勿以善小而不为

小丽是一名国际商务专业的毕业生。她外形普通，成绩一般，为了减轻家庭负担，希望尽快找到一份工作。

她到一家外企公司应聘，经理看了履历表后，婉言谢绝了她。她收拾起材料，准备告辞，但起身时，扶椅子的手掌被钉子扎到了。原来，椅子上有一颗钉子露出了头，很危险。

她恰好看见墙角处有把锤子，在征得同意后她取了锤子把钉子钉好，然后转身离开了。几分钟后，经理派人将她追了回来，原来她被录用了。

温馨提示：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。微小的细节更能体现出求职者的责任心。有强烈责任感的人，正是用人单位所需要的。

请问：作为国商专业的同学，该如何培养自己的责任心呢？

——改编自蒋乃平主编《职业生涯规划》，高等教育出版社，2013年版。

国学寄语

博观而约取，厚积而薄发，吾告子止于此矣不立。

——宋·苏轼