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传统营销VS网络营销:谁更胜一筹?

时间:2023-06-04 理论教育 版权反馈
【摘要】:如上文中,可口可乐公司“昵称瓶”的营销策略就非常成功,充分展示了当今网络营销的优势。品牌策略也是传统营销中重要的组成部分。而网络广告在很大程度上为用户提供了双向沟通的机会,这是传统的营销无法做到的,这就为网络营销的成功带来了机会。

传统营销VS网络营销:谁更胜一筹?

商业活动出现时,营销的方式也就随之形成了。很多传统的营销方式现在也在被广泛地使用着。如上文中,可口可乐公司“昵称瓶”的营销策略就非常成功,充分展示了当今网络营销的优势。但是传统的营销模式在商业模式中也是经常被使用的。

(一)传统营销策略

1.产品策略

所有的企业都在提供有形的和无形的产品和服务。例如:手机生产厂家通过生产和销售手机谋取利润;另一服务类的商家(如麦肯锡咨询公司或者旅行社)则通过提供咨询服务或带领游客游览、参观来获得利润。

2.品牌与包装设计

很多产品都具有很强的品牌效应。如很多历史悠久的品牌,在长期的经营中已经在很多代消费者心中留下了深刻的印象,并且产生了深远的影响。可口可乐公司就是其一。百达翡丽、劳斯莱斯也是因其高品质及在制造过程中的不惜成本,在消费者心中留下深刻的印象。品牌策略也是传统营销中重要的组成部分。一家大公司通常都会有很多的产品线以及子品牌,而品牌的延伸、产品线的扩展都是被很多企业所看重的。同时,包装和产品一样重要。在产品质量以及价格都相近的情况之下,消费者会更倾向于购买包装相对精美的产品。

3.定价策略

定价的艺术是商业竞争中很重要的一部分。一个恰当的定价会使自己在市场中拥有更大的竞争优势。恰当的定价可以使企业在极度激烈的市场竞争中取得最大的利润,并逐步增加市场占有率,为自己提供更大的竞争优势击垮竞争对手,最终达到扩大市场占有率的目的。同时,定价策略中也包含了大量的技巧。如在中国重大传统节日端午节中秋节春节元宵节等)对部分相关商品(如端午节时的粽子、中秋节时的月饼等)打折销售,虽然会损失一部分利润,但是销量的大幅度增加会弥补这部分损失。心理定价主要就是根据消费者的购买心理进行定价,其中也包含了大量技巧。如很多昂贵的商品会定成9 999元而不是10 000元,会让顾客产生商品价格比较实惠的想法。但其价格并没有很大变化,商家的利润也不会因此下降。

4.分销渠道策略

在传统的营销中,产品都是在线下销售的。销售渠道可以说较为单一。分销渠道的选择会对产品的销售价格产生巨大的影响。在销售的过程中,商品从制造商生产出来后可能会直接经过零售商到达顾客手中,也可能会经过一个或者多个经销商到达顾客手中。顾客购买的全过程都发生在线下实体的商场或者商店甚至批发市场当中。商品在销售过程当中经历的这些中间商都会对消费者的实际购买价格产生影响,因为每一个中间商都需要谋取利润。同时,渠道的宽度和广度,以及渠道内各级经销商、零售商的议价能力等都会对生产厂商的利润以及顾客最终的购买价格产生影响。

5.促销策略

促销不仅是通过折扣在价格上产生优势来销售产品,也包括商品的推广—向顾客强化企业和其产品的特色,增加其销量。促销包含的形式很丰富。广告、人员推广、企业公关等都是企业向外界传递信息的方式,也是促销方式的一部分。传统营销的广告形式较为单一,很多时候还是通过横幅、广告牌电视广告、分发宣传单以及邮寄宣传品的方式来进行。这样的方式虽然很有效果,但是推广力度有限。人员推广在现在也是很重要的促销方式,但是成本较高,而且对于销售人员的管理也较为困难。促销策略中也应该包括经销地的文化对于产品以及品牌的影响。在中国重要的传统节日中,可口可乐公司的广告会变得带有中国传统特色。如在春节时,广告中会出现家庭团圆并且与家人分享可口可乐的内容。这些内容与中国传统文化相符,会对中国消费者产生潜移默化的效果,使得可口可乐的经营理念和经营思想慢慢渗入中国消费者的心中。

(二)传统营销和网络营销的对比

1.横幅广告、弹出广告与电视、报纸的插播硬广告的比较(www.xing528.com)

在门户网站和行业网站中,人们经常能够看到上面的通栏广告、横幅广告以及弹出广告。这种广告很多都是强制性的,如热门电视节目中出现的恼人的广告、报纸上的硬广告。

2.电视上的硬性广告

电视广告必须要有巧妙的构思和新颖的创意,还要配合恰当的画面并带有动感节奏的音乐,其目的是让客户欣赏广告,而不是被强迫视听。比如,百达翡丽公司的经典广告——《一个传奇的诞生》,讲述了一只百达翡丽腕表从设计到制作出来的全过程。全程7分钟的广告没有一句令人厌恶的广告语,最后的字幕写着“百达翡丽是日内瓦仅存的家族式独立制表商,从1839年开始致力于顶级腕表的制作。没人能够真正拥有百达翡丽,他们做的仅仅是为自己的后代保管这枚传家之宝而已”。而很多缺乏优美画面和新颖创意的电视广告,不仅不能达到传播品牌、宣传产品的目的,甚至还会使客户产生反感,使品牌形象受损。

传统营销中的很多方式都是单向沟通。而网络广告在很大程度上为用户提供了双向沟通的机会,这是传统的营销无法做到的,这就为网络营销的成功带来了机会。

3.微博、新闻软文营销、论坛营销与电视、报纸的植入软广告的比较

现今,微博、微信已经成为人们沟通的主要方式。很多名人的微博都会成为营销的热点和主要工具。

越来越多的企业家也开始开通微博,在无形之中对自己的企业进行宣传。因为企业文化都深深隐藏在企业员工的一言一行中,企业的价值观也是如此。如果让消费者更好地理解企业精神方面的因素,会使得消费者更好地接受自己的企业,无形之中在消费者心中种下了一颗种子,这颗种子开花结果的时候就是一名顾客开始选择公司商品或者完成一次购买交易的时候。这种影响的效果是深远的。

在网络发达的时代,各种“软广告”也越来越受到企业的欢迎,因为这种广告类型更容易被大众所接受。很多软广告都是在宣传企业的精神和文化,而不是在介绍和销售自己的商品。一位从事广告行业的资深人士说:“硬广告是饭里面的石头,吃饭的时候人会小心地把石头挑出来,但是软广告则不会让顾客产生反感。”或者可以这样理解:饭里的沙子很容易被挑出去,但是饭里面的调味品是不能被挑出去的,人们只能就着饭吃下去。现在很多企业都是让公司的高层管理者代言,如格力企业形象宣传广告让董明珠作为代言人,其沟通效果是奇妙的。因为公众对董明珠、乔布斯个人崇拜,进而会使他们信任并消费格力、苹果等品牌,这是一种更深层潜意识的沟通。

4.搜索引擎与渠道通路的比较

传统的营销渠道有商场、超市、商店、夫妻店等。但很多这样的营销渠道都是单向沟通的,卖家并不能得到买家对于商品的真实反映,不能获得所销售的商品不能得到顾客的青睐的原因这些重要信息。而线上销售和搜索引擎营销为客户和商家提供了有效的双向沟通,通过与顾客的沟通,商家会逐渐得到客户的好感和信任。但是,很多时候这种沟通依然不能促成购买行为。营销4C理论中还涉及便利性,正如我们到了北京西单可以看到各种品牌的商场,西单大悦城、百盛就提供了购买品牌服饰的便利性。而身边的沃尔玛、物美也提供了购买日用品的便利性渠道。当用户购买商品,或者用户开始选择某种品类的商品但是不确定品牌时,首先想到的就是去搜索引擎进行检索,之后到各大论坛(天涯百度贴吧、虎扑等)以及购物网站(京东、淘宝亚马逊、一号店等)对比价格。很多品牌非常注重搜索引擎的关键字检索,正是因为这种便利性,关注这些方面的公司都取得了非常好的销售效果。

5.企业网站与终端卖场的比较

很多购物网站可以被理解成一个线上的移动商城或者购物终端。只需要注册一个账户,之后就可以浏览想要的产品品类,然后选中心仪的商品,选择喜欢的支付方式(支付宝、网上银行、微信支付等),之后等待商品由第三方快递或者自营快递送货上门。网络为顾客提供了便利,顾客可以足不出户就完成购买行为,节省了大量的时间成本。很多顾客在进入商店很短的时间之后就选择离开了,甚至很多潜在的顾客都没有深入了解这款商品就已经决定不购买了。这种情况类似于很多用户只是点击了购物网站首页,但是停留了几秒钟就关闭网页离开了。对于线下销售的销售终端来说,华丽的店面装修、友好的服务人员以及热情的服务态度、免费赠品、怡人的背景音乐都是提高客户转换率的关键。总体来说,在现今互联网快速发展的时代,网络营销方式要比传统营销方式更加有效率,使得顾客完成购买行为的概率更大。使用网络营销会使企业更具竞争力。

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