每个企业都在努力占领市场，其实占领市场，就是赢得客户。客户才是上帝，客户是企业最终实现利润目标的保证。要想拥有更多的客户，我们就应该站在客户的立场，处处为客户着想。
也许我们遭遇到过这样的场景：在餐馆里吃饭，有的餐馆不管吃饭的人数多少，总是不断地向你推荐一大堆菜；而有的餐馆却会很诚实地跟你说，你们几个人点这几个菜已经够了，点多了吃不完。不用说，顾客愿意再度光顾的肯定是第二家餐馆。因为第二家餐馆是诚心诚意地为客户着想的。
有些营销员在推销产品或服务时，从不设身处地地为客户着想，他们总抱着这样的心态：“老实说，客户为什么要购买这些产品或服务，我对此一点也不感兴趣。重要的是，他们买了产品或服务，而我则拿到了佣金。”如此的心态，怎么能够培养忠诚的顾客？
当一个营销员站在客户的立场上，就比较容易抓住营销的重点。一个成功的销售人员最重要的品质是保持积极的心态，积极主动、设身处地地为客户着想，站在客户的角度去思考问题，理解客户的观点，知道客户最需要的和最不想要的是什么。只有这样，才能为客户提供金牌服务。
有一次，某电力公司想做一个10平方米的大屏幕。负责销售的李栋经过具体的测量后，告诉他们无须做10平方米的屏幕，8平方米的屏幕视觉效果会更好。
许多人都说李栋太傻，客户想做大一些的还不好？做大一点，销售收入多，提成也就高呀！
但李栋不这么想，他想的是：如果自己不提建议，而是按照客户的要求做了10平方米的，安装完毕后如果客户觉得不满意，自己没有多大的责任：“当初是你们要做10平方米的啊！”虽然客户嘴上不说，心里也会觉得是我坑了他：因为我是专业人士，应该给他们提出中肯的建议。
李栋站在客户的立场，为客户着想，赢得了客户的信任。此后，这家电力公司又介绍了好几个客户给李栋，李栋的销售业绩也大幅提高了。
有一位销售培训师对学生们说：“能够把冰箱卖给因纽特人的推销员不是一个好的推销员。因为这个因纽特人在发觉上当后就再也不愿见到他了，推销员也不要想再回到那里卖其他任何东西了。因为这样做，他只是在考虑自己的利益，而没有站在客户的立场去为客户着想。”(https://www.xing528.com)
积极地为客户着想，“以诚相待、以心换心”，是销售人员对待客户的基本原则，也是销售人员成功的基本要素。
一个机械设备推销员，费了九牛二虎之力谈成了一笔价值40万元的生意。但在即将签单的时候，发现另一家公司的设备更合适于客户，而且价格更低。本着为客户着想的原则，他毅然决定把这一切都告诉客户，并建议客户购买另一家公司的产品，客户因此非常感动。虽然这位推销员因此而少拿了上万元的提成，还受到公司的责难。但在后来的一年时间里，仅通过该客户介绍的生意就达百万元，而且也为自己赢得了很高的声誉。
当你本着为客户着想的原则去行动时，可能也会遇到上面事例所提到的问题。这时你该怎么办呢？最明智的办法就是放弃眼前利益，以使自己获得更加长远的利益。
原一平是创造日本保险神话的“推销之神”，他自始至终诚心诚意地做生意。如果他觉得对方的确需要再投保一些，就会坦白地告诉对方，并替他制定一个最适合的方案；如果没必要，他会直截了当地告诉对方，不需要再多投一分钱了。正是这种时时为客户打算、处处替客户着想的敬业精神，成就了原一平“推销之神”的地位。
客户就是“上帝”，我们与客户之间远非简单的一个买卖过程，而是要建立一个长期合作的关系。处处为客户着想，不是只想着订单，而是想着顾客的需要，这样才能与客户保持长久的关系，才能提高你的销售业绩，才能为你工作的公司赢得更多的利润。
你的工资从哪里来？
占领市场，就是赢得客户，客户才是上帝，客户是企业最终实现利润目标的保证。处处为客户着想，不是只想着订单，而是想着顾客的需要，这样才能与客户保持长久的关系，才能提高你的销售业绩，才能为你工作的公司赢得更多的利润。
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