【知识与能力目标】
通过本章的学习，应该能够：1.理解并掌握人力资源、人力资本及人力资源管理的有关概念；2.熟练掌握人力资源管理的工作内容、基本原理、功能；3.了解人力资源管理的历史演进及发展趋势；4.掌握成为一名人力资源管理者必须具备的方法和素质。
通过相应的知识点的拓展训练，应该具备：1.比较准确地分析并判断出组织所存在的人力资源管理方面的问题的能力；2.主动学习能力与创新能力；3.书面表达与语言表达能力。
【开篇案例】
A公司是位于×市的一家曾经名噪一时的房地产开发公司，其主要收益是本公司所开发的房地产的商品房销售收入，以及承接其他房地产开发公司施工项目的施工费。近年来房地产业越来越不景气，该公司面临生存与发展的巨大危机。为了摆脱这个困境，该公司采取了如下措施：首先，提高了工程项目部业务员和售楼部营销员的绩效目标，同时提高了业绩优秀的员工的薪资与福利待遇。其次，延长了工作时间。公司放弃了每周五天工作制，采用每周六天工作制，并根据需要强制员工加班（不加班就会被扣工资）。最后，鼓励员工奉献。公司强调奉献精神，鼓励并要求员工把公司放在第一位，以公司为家，并对全体员工进行了以公司为家的一系列培训。
然而，公司的这些努力并没有达到预期效果，公司的业绩持续下滑，员工对公司的归属感也没有增加，员工的流出率依旧逐年加大，员工流出周期也逐年缩短。(www.xing528.com)
我们的调查显示：首先，为了完成任务，业务经理、营销经理、业务员和营销员需要经常在外面奔波，虽然投入了大量的精力和时间，但是由于绩效目标过高，无法达到预期效果，工作积极性下降。再次，由于长时间工作和被强制加班，员工对公司的不满情绪增加，大部分员工工作效率降低。此外，由于工作压力大，员工常出现失眠、头晕、胸闷现象，工作时难以集中精力，公司内部上下级之间及同事之间的关系也变得紧张。
（案例来源：根据企业实际编写。）
人力资源管理是组织的“人”“财”“物”三大基础管理之一。有效的人力资源管理，能够提高员工工作绩效，从而提升组织绩效，有助于员工积极主动地学习新知识和新技能以提升自身绩效，从而提升员工敬业度；有助于组织凝聚力的增强和良好的组织文化的建设；更有助于组织适应组织内外部经营环境的变化，使组织在激烈的市场竞争中得以生存和发展。然而，一旦人力资源管理缺位，或者人力资源管理的某些环节做得不好，就会阻碍组织战略的实施，直接影响组织的生存和发展。
【理论单元】
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
