2011年5月至12月期间，通过互联网向最近一年来通过旅行社组织过员工奖励旅游的236个单位发放了调查问卷，每个调研单位发放一份，共236份。由于问卷对填写者要求较高，要求组织奖励旅游时负责与旅行社进行联络的人员填写，为了保证填写对象符合要求，本研究的问卷发放遵循便利性抽样原则，本次调研企业都事先通过熟人或朋友沟通好，对方配合度较高，且发放前先询问对方最近一年来单位有没有通过旅行社组织过员工奖励旅游，回答“有”的才发放，因此本研究的样本回收率较高，最终收回的有效样本（剔除空白、数据缺失过多及随意填写的问卷）为210份，有效样本率为88.75%。
样本总体情况如表5-10所示。样本企业中，回头客比较多，只有36.2%是新顾客，超过60%都与最近选择的一家旅行社有两次以上的购买。
表5-10 样本企业特征
续表(www.xing528.com)
样本企业所处行业三大产业均有涉足，其中以文教、科研和卫体业为主，共82家，所占比例达到39%。其次是工业和建筑业37家，流通业29家，分别占17.6%和13.8%，这三类行业企业所占比例达70%。
样本企业中有80家年均组织员工奖励旅游1次，所占比例约38%，62%的企业年均组织员工奖励旅游2次以上。
样本企业中有10%用于员工奖励旅游的年人均花费超过5000元，年人均花费1000以内的企业占样本企业的比重最高，约占37%。最近一次包团旅游的人均花费状况与年人均花费情况相近，8.6%的样本企业用于员工奖励旅游的年人均花费超过5000元，年人均花费1000以内的企业占样本企业的比重最高，约占42%。
样本企业所在城市以珠三角为主，其中广州的有108家、东莞有22家、深圳有28家，其所占样本企业比例分别为51.4%、10.5%和13.3%。
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