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服务领域渠道的拓展

时间:2023-06-04 理论教育 版权反馈
【摘要】:但是营销渠道并不局限于实体商品的分配。提供服务和创意的生产商同样面临如何使其产品接近目标公众并为其采用的问题。为顾客提供更多便捷服务的营销渠道也适用于“个人”营销。随着互联网技术的进步,使得互联网快速向所有领域渗透,某些行业如银行、保险、旅游和股票的买卖,都将通过新的渠道进行。找到合适的顾客是世界上最大的金融服务公司相互合并的关键因素之一。

服务领域渠道的拓展

前面我们讨论了有关渠道类型、渠道成员的类型,并且主要是围绕着汽车产品谈的,通过广汽与丰田的渠道竞争案例印证了营销渠道对于汽车制造商而言是何等的重要。但是营销渠道并不局限于实体商品的分配。提供服务和创意的生产商同样面临如何使其产品接近目标公众并为其采用的问题。学校发展了“教育传播系统”,医院发展了“健康传送系统”,这些机构必须找出适合于在各个地区传播给目标群体的代理机构,如各级教育行政机构和本地企业,如吸纳毕业生的专业对口企业。

为顾客提供更多便捷服务的营销渠道也适用于“个人”营销。1940年以前,专业喜剧演员可以通过7种途径接近顾客:杂技场,专门比赛,夜总会,电台,电影,狂欢节和戏院。但现在喜剧俱乐部和有线电视台的出现代替了它们,歌舞杂技场销声匿迹。政治家也需寻找渠道组合(大众媒体、集会、咖啡时间、电视广告、传真、网站),以便向他们管理的民众传递信息。

随着互联网技术的进步,使得互联网快速向所有领域渗透,某些行业如银行保险、旅游和股票的买卖,都将通过新的渠道进行。柯达也向它的顾客提供了四个不同的渠道来冲印数码照片:位于各个分销点的迷你冲印室,回家冲印,在线冲印和自助式冲印亭。(www.xing528.com)

找到合适的顾客是世界上最大的金融服务公司相互合并的关键因素之一。

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