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汽车促销中的主要决策考虑

时间:2023-06-04 理论教育 版权反馈
【摘要】:不同的促销方式会产生不同的效果,它是企业进行促销组合决策所必须考虑的因素。其特点是不以短期促销效果为目标,通过公共关系使公众对企业及其产品产生好感,并树立良好的企业形象。因而4S店在销售汽车产品时,向用户介绍汽车产品特征、提供有关技术说明、培训用户掌握合理使用知识,提供销售过程中的一条龙服务以及为质量保修提供配件和维修服务等,对促进汽车销售影响很大。

汽车促销中的主要决策考虑

一个公司在运用促销时,必须建立目标、选择工具、制订方案、预试方案、实施和控制方案,并评价结果。

不同的促销方式会产生不同的效果,它是企业进行促销组合决策所必须考虑的因素。汽车产品常见的促销方式有:

1.人员推销

人员推销即企业通过派出销售人员与一个或几个以上的可能购买者交谈、介绍和宣传产品,以扩大产品的销售的一系列活动。

2.广告

广告是通过报纸、杂志、广播、电视、广告牌等广告传播媒体形式向目标顾客传递信息。采用广告宣传可以使广大客户对企业的产品、商标、服务等加强认识,并产生好感。其特点是可以更为广泛(如销售人员到达不了的地方)地宣传企业及其商品,传递信息。

3.营业推广

营业推广是由一系列短期诱导性、强刺激性的战术促销方式组成。(www.xing528.com)

它一般只作为人员推销和广告的补充方式,其刺激性很强,吸引力很大,包括赠送免费样品、赠券、奖券、展览、陈列、折扣、津贴等,它可以鼓励现有顾客大量、重复购买,并争取潜在顾客,它还可鼓励中间商大量销售。与人员推广和广告相比,营业推广不是连续进行,只是一些短期性、临时性的能使顾客迅速产生购买行为的措施。

4.公共关系

为了使公众理解企业的经营活动符合公众利益,并有计划地加强与公众的联系,建立和谐的关系,树立企业信誉的一系列活动即属于公共关系。

其特点是不以短期促销效果为目标,通过公共关系使公众对企业及其产品产生好感,并树立良好的企业形象。它与广告的传播媒体有些类似,但又是以不同于广告的形式出现的,因而能取得比广告更长远的效果。如报告文学、电视剧、支持社会公益活动等公共关系手段的效果就很好。企业运用公共关系的目的不仅在于促销,还具有为企业的生产经营创造更为和谐的营销环境等目的。

5.销售技术服务(质量保修)

汽车产品本身在技术、结构和使用方面具有如下特点:汽车产品价值高,又是上万个零件组成的复杂机器,不同的汽车产品具有不同的结构形式,也具有不同的汽车性能。不同品种的汽车有着不同的使用条件,不同的使用条件对汽车的合理使用有着十分明显的影响。汽车在使用过程中需要经常性的维护与调整,维修时又常常需要专用设备(如检测设备),这些工作的专业性很强,而一般用户缺乏汽车的结构知识、使用知识、维修检测技能及相关设备条件。买卖交割手续复杂,如办牌照、购买保险折扣等。因而4S店在销售汽车产品时,向用户介绍汽车产品特征、提供有关技术说明、培训用户掌握合理使用知识,提供销售过程中的一条龙服务以及为质量保修提供配件和维修服务等,对促进汽车销售影响很大。这些售前、售中和售后服务工作统称为销售技术服务,其主要特点是专业性强,是用户购车考虑的首要因素之一。所以,优质的销售技术服务对促进销售、增强企业竞争能力,效果十分明显。

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