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深层心理困扰:认定难以打破

时间:2023-06-04 理论教育 版权反馈
【摘要】:事实证明,消费者一定会追求品牌,他们每一次购物都愿意花大价钱来购买“品牌”。所以成功的企业家也舍得大量投入来培育品牌。品牌是以原型的方式,潜伏在人们潜意识之中的。那些深刻理解潜意识重要作用的企业家们,会按部就班地在大众的头脑深处培育自己品牌的原型,因为他们笃定这些原型会在适当的时候为他们争取来大量的客户,同时带来源源不断的财富。如果一个品牌变成了大众认知中的强大原型,人们一定愿意为这些原型付出。

深层心理困扰:认定难以打破

前文我们提到了“断舍离”,其实绝大部分人无法成功实现断舍离,哪怕他们非常推崇断舍离这种生活方式,到处宣扬断舍离的理念。为什么呢?因为断舍离的“断”,就是让你不要购买、放弃不需要的东西,这等于让人们断除他们想要购买,想要得到的那个根深蒂固的强大算法原型;“舍”是处理掉家里没有用的东西,而家里的所有东西都是最熟悉的原型,这又是和头脑中的原型在作对;“离”是离弃对物质的迷恋,让自己处于宽敞舒适自由自在的空间里面,这听起来非常不错,但是对物质的迷恋本身就是我们非常强大的算法原型。固然,我们有一些看上去价值很小的原型,但它们通常也是我们最为熟悉的原型,甚至是精神财产。从这个角度上说,原型其实也是人类精神的财产。而“断舍离”的理念等于让我们舍弃精神财富,三种理念都是要和原型相对抗,所以它注定很难成功,人们往往还是会屈服于自己的原型,因为他们赖以认识世界并与世界沟通的,就是自己的原型。当“断舍离”在人们的头脑中,无法对抗那些培养了很多年的原型的时候,它一定会失败。

从专业角度解读,驱动人们行动的真正决策,是潜意识中诸多原型相互博弈的结果。想跟人的原型作对,很难取得成功。

健身是另一个最现实的例子。人们都想健身,健身的理念深入人心,大家都觉得自己应该抽出时间进行健身。但是,健身这个理念实际上要和一大堆固有原型进行斗争,它必须战胜构成一个人生活方式的所有原型之后,才能驱动这个人展开健身的行动。人们很难脱离自己固有的生活方式,换成新的生活方式。他们在计划健身之初,本来就没有想到要完全改变生活方式,因此大部分人不可能健身成功。所有开健身房的老板都特别了解这一点,他们知道80%的人没有办法靠自己的力量坚持健身,阻止这些人健身的是头脑中众多的生活方式原型。所以,健身房招收的会员量一般都远远超出了这个健身房能够容纳的会员量,但是健身房老板一点儿都不用担心场地不够用,因为那些会员大脑里的生活方式原型就是这个老板最强大的助手,这些原型会阻止那些会员来健身。

养生不也是这样吗?实际上养生就是养成良好的生活习惯。而说到生活习惯,说到底还是一堆原型,凡是涉及生活习惯的原型通常都是很强大的,因为所有习惯都是用很长时间养成的算法原型,很难改变。所以除了少数极具意志力的人之外,对大多数人来说,养生就是个空谈。

同样道理,最具购买力的消费者都是冲动型消费者,他们会按照原型的指令行事,而这些原型包括品牌、产品或服务的原型,预先就被商家植入消费者的头脑深处了。因此,企业家只要不断在消费者脑海中强化自己的品牌原型,消费者就会非理性地花费原本不必要的代价,来购买具有品牌原型的产品。事实证明,消费者一定会追求品牌,他们每一次购物都愿意花大价钱来购买“品牌”。比如,一个人来到星巴克,买了一杯咖啡,实际咖啡的成本远远低于售价,消费者大部分钱其实花在了“星巴克”这个品牌上。

很明显,品牌的价值就在于它作为一个强大原型,其认知系数是不是足够大。一个品牌的认知系数越大,人们就愿意花更多的钱购买这个“品牌”。所以成功的企业家也舍得大量投入来培育品牌。(www.xing528.com)

意大利著名奢侈品品牌古驰,旗下有一款香水叫“花之舞淡”,也称“花舞飞扬女士香水”,30毫升一瓶的香水售价高达660元,但事实上它的成本才不到100元。不过女士们还是愿意买这个品牌的香水,她们不会花100元钱去购买其他品牌同香型的香水,她们宁愿多花550元买“古驰”这个品牌。

品牌是以原型的方式,潜伏在人们潜意识之中的。这些品牌原型平时可能在沉睡,但它们一旦被唤醒、被激发,就会像病毒一样,与人们仅存的脆弱的理性进行激烈对抗,左右人们的决策和行动。那些深刻理解潜意识重要作用的企业家们,会按部就班地在大众的头脑深处培育自己品牌的原型,因为他们笃定这些原型会在适当的时候为他们争取来大量的客户,同时带来源源不断的财富。

如果一个品牌变成了大众认知中的强大原型,人们一定愿意为这些原型付出。老子说过:“胜人者有力,自胜者强。”所谓自胜,就是战胜自己的原型,但全球几十亿人,能做到的很少。

大众的观念和习惯难以改变,无论是年轻人还是老年人,都不愿意舍弃那些最熟悉的技能或习惯,因为维持现在的舒适区可以给人带来安全感。举例来说,初学游泳的人,他完全知道所有的动作要领,但下水后,主导他动作、控制局面的,还是他的潜意识,这是算法原型。

意识也好,潜意识也好,本质上都是相互竞争的脑区而已。原型也是这样,本质上无形象,它只是一系列编码。只要你能让顾客意识到他值得拥有,或者说只要你唤起他那种“值得或必须拥有”的理念原型,他就会买单,不管你是让他潜移默化地感知,还是直白地告诉他:你值得拥有!

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