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任务分析:定义、混淆与应用

时间:2023-06-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:在不同的目的和情境下,任务分析的定义各不相同。一般来说,任务分析是为了达到系统目标,对操作者或操作团队需要做什么进行分析的过程。然而,“任务分析”相关概念众多且易混淆,如“工作分析”“职位分析”“主题分析”和“内容分析”等。需要说明的是,一些教学设计著作也将获取教学内容的过程称为“内容分析”,而内容分析法同时也是一种对传播内容进行定量描述的研究方法,为了避免混淆,本书尽量避免使用这一名称。

任务分析:定义、混淆与应用

任务分析(task analysis)是一个广泛使用的词汇。在不同的目的和情境下,任务分析的定义各不相同。一般来说,任务分析是为了达到系统目标,对操作者或操作团队需要做什么进行分析的过程。进行任务分析的目的有很多,主要包括:开展职位描述或职位分析,即系统分析组织中的职位,促使员工更高效地工作,进而提高组织绩效;设计人机交互,即对用户的需求和行为进行详细分析以更好地进行软件界面设计;设计不同形式的教学,如直接教学、培训、绩效支持和学习环境设计等。

在设计教学方面,任务分析一方面可以帮助识别符合教学总目标的教学内容,另一方面也可以为具体教学目标的编写和教学策略的制定提供依据。不少教学设计著作对任务分析的作用进行了阐述,如《设计有效教学》(Designing Effective Instruction)中提到,“如果没有任务分析,设计者对于内容的理解便会带有一定的模糊性,决策可能会缺乏应有的理性,甚至被想当然的经验代替”(Morrison et al.,2019);《教学设计中的任务分析》(Task Analysis Methods for Instructional Design)中指出,“无论是设计培训、绩效支持或开发学习环境,任务分析都是教学设计中唯一最重要的环节”(Jonassen et al.,1999)。(www.xing528.com)

然而,“任务分析”相关概念众多且易混淆,如“工作分析”“职位分析”“主题分析”和“内容分析”等。为了方便读者理解与阅读,在本书的第一章,我们将对这些易混概念进行仔细区分与说明。此外,由于本书主要关注教学设计,特别是企业培训情境中的任务分析,因此,我们也将特别澄清任务分析在教学设计和企业培训中的内涵。需要说明的是,一些教学设计著作也将获取教学内容的过程称为“内容分析”(content analysis),而内容分析法同时也是一种对传播内容进行定量描述的研究方法,为了避免混淆,本书尽量避免使用这一名称。

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