从快速提升职业技能看企业培训与职业教育

由于职业教育和企业培训都关注企业需要，且都强调岗位和技能培训，因此常常出现一些理解错位。不少研究者曾对企业培训、职业教育和普通教育进行过对比分析，经过整理汇总，我们得到以下对比表，如表1－5所示。

表1－5　企业培训、职业教育和普通教育的区别

（续表）

资料来源：根据相关文献整理而得。

以表1－5为起点，我们对企业培训与职业教育进行辨析，以进一步明确企业培训的定位。

（一）培养对象的区别

企业培训与职业教育的培养对象不同。职业教育的培养对象是后备劳动力，大多数未成年人，培养时限较长；而企业培训的培养对象是成年的企业员工，相对时限较短。相对于未成年人，成人学习具有其独特性。第一，成人的学习是实用导向的，他们不会为了学习而学习，在学习之前他们会思考“这对我有什么好处”，学习和个人、职位、部门及公司有何关系；第二，成人具有较强的自我管理能力，进行的是自我引导自主负责的学习；第三，成人有丰富的学习和工作经验，这本身也是重要的学习资源；第四，成人学习的动力常常来自工作中的挑战，他们期望用所学知识解决实际问题，学习内容的实用价值与其学习动机成正比；第五，成人更喜欢任务驱动而不是知识驱动的学习；第六，与外部激励因素（如升职）相比，内部激励因素（如自尊）对成人的影响作用更明显（Knowles et al．，2015）。

（二）培养目标的区别

企业培训与职业教育的培养目标不同。职业教育是一种以学习将来的职业生活所需的知识和技能为目的的教育。这意味着职业教育不仅要培养适应社会经济发展、满足功利性的岗位需求的“职业人”，而且要对人的全面发展发挥重要作用。即职业教育不仅要实现就业导向的社会性目标，还要实现教育的人本性目标（姜大源，2007）。与职业教育相比，企业培训的目标就单纯了很多，其目标主要是帮助员工完成岗位任务、满足企业要求。当然，这也正是教育与培训的区别，教育的目的是促进个人发展，而企业培训的目的首先是满足企业需求，其次才是个人成长。

此外，企业培训与职业教育的培养目标的差异很大程度上也恰恰是职业能力和职业技能的区别。首先，职业技能由工作任务的客观要求决定，职业能力则是完成一组任务所需要的主观能力和潜力；其次，职业技能可通过训练获得且与人格发展无关，而职业能力与人格发展息息相关，包含了对工作的理解、评估和反思；最后，人可以是技能的载体，人类的技能是技能技巧在不断客观化过程中的剩余部分，而职业能力则很难被客观化，它往往超越了当前任务要求，以解决未来的问题为目标（赵志群，2003；赵志群，2010；赵志群，2013）。由此可见，职业教育注重培养的是学生的“职业能力”，即与职业相关的认知能力特征。而根据前面对企业培训的定位，本书中的企业培训更倾向于职业技能的提升，是完成任务需要满足的要求，而非职业能力的培养。(www.xing528.com)

当然，我们也要承认，一些企业培训实践者对企业培训存在误解。比如，有实践者提到“企业要培养员工的职业能力，包括社会能力、方法能力和专业能力”。实际上，该划分是德国所特有的一种职业知识分类理论，即把职业能力划分成了专业能力、方法能力和社会能力。该理论曾对中国的职业教育领域产生了广泛影响。本书认为，该分类并不适用于企业培训。在企业中，工作是员工的主要任务，而学习是次要任务。企业不能也不会把培养员工的职业能力作为重点。一方面，成人的职业能力是很难短期培养或者提升的；另一方面，在企业中，学习是低频事件而工作是高频事件，不可能依靠企业培训来提升员工的职业能力。企业培训期望能够通过对少量的员工缺失的知识技能的查漏补缺，来提升企业绩效，而不是提升员工的职业能力，这一点恰恰是职业教育和企业培训的重要区别。

总之，企业培训更关注“完成任务所需要满足的技能要求”，而不关注“职业能力”的培养。职业教育要通过培养学生的职业能力来促进学生的人格发展，确保并扩展学习者在未来职业生涯中的认知和行动能力；而企业培训只是为了满足现实岗位的需要。

（三）教学内容的区别

企业培训与职业教育的学习内容也不相同。职业教育的教学内容包括两个方面。其一是传授一些能够在生产、服务或管理工作的第一线直接应用的技能和知识，教学内容要紧密联系职业实践；其二，教学内容还包括一定比例的文化课，以适应学生长期发展、广泛就业和继续进修的需要（张国庆，1993；姜大源，2007；周晓冬，2011）。而企业培训的教学内容针对性更强，以岗位直接需要的技能操作为主，一般不专门设置文化课的教学，必要的时候可能涉及一些专业课程的补充学习。

（四）二者的关联

前面我们提到，职业教育主要是培养后备劳动力，而企业培训主要培养现实的劳动力，即企业培训是职业教育的补充，而不是替代。一般来说，培训的主要目的是解决学员的实际困难，并不可能帮学员脱胎换骨，教学设计师需要找到职业痛点，从而让改变发生。

这也与职业教育的定位有很大的关系。以日本为例，20世纪90年代以前，日本的职业院校相对于其他国家而言，更加注重个体全面素质的养成。这其中的原因是，日本的企业内培训在质量和效率上都非常高，行业企业不相信职业教育能培养学生的职业能力，也不指望他们来培养，只要求职业教育送进企业的毕业生具备较高的综合素养即可。20世纪90年代后，随着日本社会劳动关系中终身雇佣制度的逐步瓦解，企业难以承担或者不愿继续承担巨大的培训费用。因此，企业开始关注要求职业教育实现对个体职业能力的培养。这其中就充分体现了学校职业教育从强调素质到强调适岗能力的转变（匡瑛，2010）。就中国而言，目前企业培训还远远不能达到高质量和高效率，一方面企业培训重视程度仍然不够，另一方面培训的质量不尽如人意，且培训远没有换人更能提高效率，这就使得培训的定位只能是“查漏补缺”，而不可能是“面面俱到”，即企业培训不以培养三大职业能力为目标，而更多是知识、技能等的补充学习。

（五）二者的区别

经过以上的对比分析，我们可以发现，职业教育是一种教育目标宽阔的综合性的专业或技术教育，其核心是育人。而企业培训是一种通过向员工提供必要的技能、知识和态度，使员工能有效地从事某一具体职业或承担某一具体工作的活动，是在考虑企业需求的前提下进行的人力资源开发活动。二者的培养目标和教学内容也有所不同，如表1－6所示。因此，本书对企业培训的定位是职业教育的补充，而非替代。企业培训的目的是满足企业需要，注重企业员工岗位技能的培养或者提升。

表1－6　企业培训和职业教育的对比分析