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未来流通产业的发展趋势及挑战

时间:2023-06-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:韩国今天的流通与外食产业陷入胶着,政府以守护弱势者的名义,规定大型量贩店周末必须休息,以保护加盟业者的名义对加盟产业设下各种规定,金部长对这些情况也表示担心。日本政府也曾经对流通产业制定限制法令,《大店法》就是一个很好的例子。在流通产业里,如果某种业务形态需要受到“保护”,那就表示它已经面临消失的命运。必须随时跟上消费者的需求才是流通产业的宿命。

未来流通产业的发展趋势及挑战

2013年7月16日,《中央日报》时事媒体部部长金洸基(音译)写了一篇名为《向日本经济复苏学习》的专栏文章。

金部长表示他到东京访问时,在东京的购物街道、餐馆,以及拥堵的交通当中,深刻感受到日本经济的活力。到东京之前,他认为“安倍经济学”虽然采取了量化宽松的货币政策,但却对经济增长没有实质性帮助,然而他实际在东京感受到的情况却并非如此。

他认为日本成功推动了企业组织改革:在政策上,与企业界联手推动产业改革与法规改革。对于TPP生效以后,日本能破除强烈的封闭性,他也充满期待。“安倍经济学”的成效不只展现在企业上,也成功改善了一般人的生活状况。对于日本的就业率能达到97%,他也深感佩服。

此外,他对于日本经济不依赖货币贬值,而是通过组织改革让企业恢复全球竞争力给予高度评价。韩国在经济上应该采取的对策、不应该执行的方案,都可以借鉴日本的经验。也因此,金部长非常担心韩国是否正走上日本“失落的20年”的错误道路。

刊载这篇专栏文章的《中央日报》及多家报纸杂志媒体曾向我询问关于日本“失落的20年”的各种问题,这里也让我来说说我的想法。

“二战”后,日本确实在经济上比韩国早一步有各种经验,也因此获得成功。但之后,日本陷入世界上少见的螺旋式通货紧缩,拥有人称“失落的20年”的失败经验也是事实。

专栏对于日本政界与产业界的通力合作给予了高度评价,但我认为这一点可能在韩国很难做到。韩国今天的流通与外食产业陷入胶着,政府以守护弱势者的名义,规定大型量贩店周末必须休息,以保护加盟业者的名义对加盟产业设下各种规定,金部长对这些情况也表示担心。

日本政府也曾经对流通产业制定限制法令,《大店法》就是一个很好的例子。《大店法》制定于1973年,随着全球化的推进,于2000年被废止。以时代发展的角度来看,日本的泡沫经济在1990年开始趋于缓和,这部法令最终无力阻止地方上重要的商业街寞落,再加上世界各方的压力,最后不得不面临被废止的命运。

流通产业里最基本的就是顾客。日本政府之所以制定《大店法》,其主要目的就是保护老商业街。但是如果老商业街无法提供具有魅力的商品给顾客,保护终究只是保护,无法让其恢复能让顾客再度上门的活力。仔细想想“保护”这个词语,拥有强烈“守护即将消失的事物”的意味。在流通产业里,如果某种业务形态需要受到“保护”,那就表示它已经面临消失的命运。

必须随时跟上消费者的需求才是流通产业的宿命。因此,即使政府再怎么保护,被消费者放弃的业务形态是不可能生存下去的。(www.xing528.com)

韩国今天也逐渐步入老龄化社会。韩国在这方面与日本相比,有大约20年的差距,但今后老龄化的问题却可能比日本更严峻。这可能也是韩国人对于可能进入“失落的时代”有深刻恐惧的原因之一。

从日本的失败经验当中学习对策非常重要,但更重要的是,不要陷入恐惧的情绪当中不能自拔。

人的心理非常有趣。几年前,在美国流行一个叫作“吸引力法则”的原理,有不少专业书籍及录影带教人们如何运用这个原理。所谓“吸引力法则”,简单来说就是对于任何愿望,只要相信自己有能力办到,就一定能达成。

但需要注意的是,如果同时怀抱着害怕愿望无法达成的恐惧,从大脑中根除这种恐惧是相当重要的。因为人是非常脆弱的,造成恐惧的原因会以“惧怕”的情绪残留在体内,不管多么想要获得幸福,都会召唤不好的事物来到身边。也就是说,不管人们多想要得到幸福,如果心里一直抱着“绝对不想要不幸”的强烈不安,反而会真的变得不幸。

韩国人太过在意日本“失落的20年”,反而会被这样的想法禁锢。就像《中央日报》的专栏文章所指出的,可以将日本作为负面教材来参考,但实在没必要太过于惧怕自己也可能会陷入“失落的20年”。

韩国今日的情况确实与日本相似,但在过去的20年间,也成功发展成被全世界认可的经济大国,在某些方面终于追上日本,也在不少方面超越日本。

随着老龄化现象不断加重,韩国社会必定将如同日本一般,步入老龄化社会。但反过来看,日本过去20年对老龄化社会实行了多项措施,有成功也有失败,绝对能作为极佳的参考。面对老龄化社会的难题,仔细分析日本的情况,一定能找出今天韩国政府务必要事先做好的事项。

从经济层面来看,通货紧缩只是暂时现象。一直以来,全球经济原本就经常反复出现通货膨胀与通货紧缩的局面。对于韩国流通业界的人士,我只想告诉大家:“请随时观察,不要错过任何顾客需求上的转变。”

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