营销策划机构的工作流程优化

营销策划机构有一系列的工作流程，要合理分工，各司其职，以保障每一个策划项目的顺利开展。营销策划机构工作流程如图1-3所示。

图1-3　营销策划机构工作流程

1.成立策划团队

在策划机构内部，针对不同的策划项目或者服务对象，一般会设立专门的策划团队，有针对性地对该项目或服务对象提供策划服务。因此，开展营销策划的第一步便是成立策划团队。

2.明确策划目标

策划团队负责人通过分析上级决策者或者客户提出的营销目标，拟定本次策划将要达到的目标，指明通过本次策划将要完成的任务，也就是营销策划将要实现的期望值。

3.发展策划思路

有了明确的目标，策划机构内部通过充分的沟通、协商，发展策划创意、提出策划主题、理清策划思路，在头脑中形成本次策划的全部流程和注意事项。

4.撰写策划方案

有了策划思路之后，根据工作分工和任务安排，开始将策划理念和思路形成文字报告，即撰写策划方案。策划方案的内容一般参照营销策划的程序进行撰写。策划方案是整个策划团队对本次策划所有思考的体现，是策划工作的行动方案。(www.xing528.com)

5.策划提案

策划方案撰写完毕后并不能立即付诸实施，而是必须向决策者或者客户进行提案汇报，经过确认之后，才可以实施。策划提案，即策划团队将策划方案形成汇报性的材料，通过书面和口头的形式，向决策者或者客户进行汇报（企业内部策划机构向上级汇报，第三方策划机构则向委托方汇报），方案通过对方审核确认后，策划团队才能开展下一步工作。

所谓“养兵千日，用兵一时”，前期所有的策划努力能否得到认可，策划方案能否通过，关键就在提案这个环节。提案者必须充分发挥自己的才智和魅力，向评审委员会展示自己的策划方案，合理解答相关决策者提出的疑问，充分获得对方的信任，这样才能使策划方案顺利通过。

一般而言，策划提案在大方向没有出错的情况下，决策者会要求策划团队按照提出的意见进行几轮修改，直至最终确认定稿，策划方案才算通过。

6.策划实施

策划方案经过提案，确认通过之后，接下来就进入实施环节。策划实施是将策划方案转换为具体行动的过程。对于整个营销策划活动来说，策划的实施才是最为关键的一环。这其中的道理其实很简单，策划得再好，谋划得再周全，如果策划本身缺乏可行性或者不能使策划方案有效地实施或付诸实践，那么一切都是空谈。对策划活动的领导者来说，能否让策划书中的各项措施落到实处，能否让策划者的意图得到真正的体现，将直接影响策划活动的效果及策划目标的实现。策划的实施要做好人员的分工、部门的协调、资源的调配等工作。

7.策划控制

策划实施的同时，策划机构要指派专人开展策划方案控制工作。市场营销策划控制是指市场营销管理者为了监督与考核企业营销策划实施过程的每一环节，确保其按照预期目标运行而实施的一整套规范化约束行为的工作程序或工作制度。市场营销策划控制是对营销活动现状的把握，即控制对象是现实的营销活动过程本身。在管理学中，控制被定义为“监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程”。由此不难看出，所谓的控制，其实就是一种“纠偏”行动，策划控制就是对策划实施过程中可能出现的偏离目标的一切行为即时监控、及时调整的行动。

8.策划评估

策划评估就是策划实施工作结束后，对策划方案的实现情况以及实施结果进行的评定与分析。只有对策划结果、实施过程、操作手段等内容进行认真评估，才能有效判定策划工作的成绩，找出工作中的不足。同时，评估工作也是对策划活动进行反思和总结的过程，以便为下一次策划积累经验。